横峰农商银行 守住客户的“钱袋子”
2022年11月24日上午，横峰农商银行上畈支行成功拦截一起婚姻介绍类电信诈骗，为客户挽回经济损失23万元。客户张某急匆匆地来到横峰农商银行上畈支行要求柜台工作人员帮忙转款给儿子，工作人员引导客户至智能柜台处并询问客户转账事宜，客户说“我认识一个婚介所的老板，他在云南帮我大儿子娶老婆，叫我打23万元钱过去，钱打过去，就办结婚证带老婆回来的”。客户表现非常着急，并频繁地看微信聊天，工作人员立即提高警惕，担心客户上当受骗，再次询问客户详情并耐心讲解电信诈骗的手段多、危害大等严峻形势及防范事项。张某却声称“不会上当受骗，婚介所老板是本地人，已经帮好多人都带了老婆回来，你看这都是他发给我的照片和视频。”张某仍然坚持要把钱汇过去，认为这样儿子就可以顺利娶到老婆回来了。见劝说无果，工作人员立即向上级汇报情况，上级部门立即向县反诈中心及经侦大队反馈情况。最终在银行工作人员、民警和村干部多方劝说下，张某幡然醒悟，保住了辛辛苦苦存下来的23万元。
此次诈骗案件的成功拦截，是横峰农商银行扎实开展防范电信诈骗工作的一个成功案例，下一步，横峰农商银行将持续加大宣传力度，不断增强社会公众的防骗意识和防骗能力，维护人民群众财产安全和合法权益，守好客户的“钱袋子”， 护好百姓幸福家。
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铅山农商银行 引领“开门红” 跑出“加速度”
多样宣传营造“热点”。该行在巩固厅堂宣传主阵地方面，通过LED电子屏、宣传海报等方式积极开展了形式多样的营销宣传活动，详细介绍“首季开门红”活动。各营业网点通过微信朋友圈转发、电梯短视频推流等方式，让社会各界及时了解农商行优惠政策，营造浓厚的活动氛围。该行各网点克服人员短缺的困难，扎实开展外拓营销，组建营销宣传服务小分队，利用班前班后休息时间，进乡村、进社区、进市场，广泛开展宣传活动。通过多日来连续不断的“走街串巷”，越来越多的客户走进营业大厅，选择“本土银行”的金融产品和更“接地气儿”的贴心服务。
专项考核塑造“焦点”。该行充分发挥考核“指挥棒”作用，设置当日营销奖、争先进位奖等奖项，通过“日晒单、周通报”方式，强化过程管控，充分体现“多劳多得”，不断调动全行员工的工作积极性。大堂经理第一时间开展营销，留取意向客户信息，及时推荐配套的金融产品；对有贷款意向的客户，推荐客户经理持续跟踪服务，及时解决客户难题。在抓好外拓营销主战线方面，各网点根据辖内实际情况持续做好各类主题营销活动，开展针对性、特色化宣传营销，通过向客户发放宣传折页、宣讲金融知识等方式，积极营销“铅”系列贷款产品、手机银行、聚合支付等产品。
上下联动打造“爆点”。该行制定督导方案，以分管领导、部门挂点的方式，定期组织、协调、督查、推动和指导各支行存款资金组织工作，助力目标任务的完成。各网点负责人坚持在营业大厅值守，引导分流客户，为客户提供优质高效的金融服务。柜面人员坚守岗位，为客户办理业务，积极开展营销，做好金融服务。通过上下联动，扎实推动营销活动取得实效。实施“线上+宣传”双路径方面，通过微信朋友圈、官方公众号、抖音等线上方式同步开展信息转发宣传，搭建“线上+线下”“网点+外拓”全方位宣传体系，擦亮了铅山农商银行形象和品牌。