举手搞定家“物”事
翁淑雯 记者 郑欢 见习记者 周梦沁
为巩固物业小区规范化建设工作成果，我市对传统的物业监管服务、业委会工作和物业企业工作这三方面的工作全方位数字赋能，在信州区建设了全市首个智慧物业服务管理服务系统，打造“业委会工作平台”“物业企业工作平台”“物业监管服务平台”三大平台，推出“信服通-智慧物业”小程序，以物业工作的现代化、数字化提升，为群众提供触手可及、便利温馨的智慧生活。
智慧物管：“一键”缩短生活半径
“请物业公司及时修理别墅区绿植，谢谢。”10月9日，饶城钟亭小区的业主石女士进入“信服通-智慧物业”小程序留下这样一则诉求，几分钟后，她收到系统回复：“明天上午安排绿化师傅修剪。”
“房屋漏水、道路维修、绿化维修、管道维修……遇到问题，居民可以打开手机登录信服通小程序，在智慧物管版块点击上报，我们会立马收到信息，第一时间为业主解决问题。”钟亭小区物业负责人邱君告诉记者，9月末，钟亭小区作为试行智慧物管的10个小区之一，接入智慧物业服务管理服务系统，业主可以实时了解物业动态、小区公告、车位信息、及时报修故障设备等信息。
10月10日，修剪师傅如约修剪好了绿植，石女士开心地告诉记者：“这个系统真的挺方便的，也不用我特意跑去物业反映，还能马上得到回复，听物业的工作人员说还有预约停车和一键挪车的功能，感觉还蛮新奇的，以后会尝试一下。”
据介绍，除了在线报事维修，智慧物管系统还能进行“电子票决”，运用“信服通-智慧物业”小程序对重大事项进行表决；业主如果担心电梯运行安全，在手机上能够直接查询电梯维保记录；物业和业委会实现在线备案，一次性提交纸质资料，办事“只跑一次”；各项汇总信息全部纳入智慧物业管理服务系统驾驶舱，一屏纵览……
“如今的智慧物业服务管理系统拥有包括维修资金信息、停车预约、一键挪车、小区视频监控、电梯维保信息、二次供水信息展示等10多项物业服务和管理功能。”信州区住建局党组成员徐日升介绍道，在系统建设伊始，信州区住建局组织街道社区、业委会、物业企业进行座谈，了解了实际工作中急需借助智能化手段提升的工作事项，多方商讨后最终建设完成。
“指尖管家”：提高物业管理实时效率
“之前各类投票，我们需要每家每户去敲门，但是现在有了这个线上平台，全流程引导操作业主在线投票，还能自动生成投票结果。”邱君告诉记者，许多事项是需要广大业主表决的，比如选举业主委员会，传统的投票方式，需要发放选票、收集选票、整理唱票，工作量巨大，即使采用微信投票、手机发短信投票等方式，也需要很多工作人员，而且由于人工操作，难免出现差错，引起质疑，“通过智慧物管平台的全流程引导操作，在线投票，投票结果自动生成，能够确保投票过程的便捷、及时、准确，投票结果可查询、可追溯。表决事项、表决规则也可以根据工作需要，事先进行灵活设置，节省人力、时间，提高了效率，对居民来说也更方便，很多一时身在外地的居民也能参与投票。”
据介绍，智慧物管平台的在线备案功能也是开展物业工作的一大亮点。“有了智慧物管平台，物业企业可以根据网上公示的资料目录，在线填报相关信息，由业务股室的工作人员先行对申报资料进行网上审查，网上审查通过后，一次性提交纸质资料，确保‘只跑一次’。”徐日升告诉记者，传统的物业备案手续办理，需要前往具体股室面对面办理，由于无法保证资料的完备性、有效性，而且往往第一次去办理时只能达到咨询的效果，无法一次办理完毕，费时费力。“如今业委会也可以在平台中进行在线备案，大大提高了办理效率，并且可以实时更新信息，确保备案信息的及时性和准确性。”
数字赋能：助力业主生活更美好
“这是系统的‘驾驶舱’。”以监管身份登录登入平台，充满科技感的蓝黑色线条勾勒的信州区地图映入眼帘，试行期间接管平台监管系统的工作人员指着地图介绍了“驾驶舱”的四个模块：综合指标、行业治理、业主自治、居民服务。在综合指标中，能够直观看到物业及业主的各项汇总信息，包含物业区域、物业企业、业委会信息、业主信息等；行业治理中包含了物业服务企业概况、维修资金信息、物业企业人员信息等；业主自治中展示了业委会信息、电子表决投票信息等；居民服务中展示了业主报事报修、停车预约等相关信息。
“通过驾驶舱一屏展示的数据，可以辅助领导层在物业管理、业主服务等方面进行相关的决策。”工作人员告诉记者，分析不同于以往碎片化的链接，以智慧物业管理服务平台为支撑，进行全方位、多业态、智场景的数字赋能。
据介绍，有了数据支撑，对物业服务基础资料和档案进行全面数字化，物业档案也变得更加智能、系统、全面。信州区智慧物业管理服务系统不仅为物业公司提供各种后台管理数据，方便物业公司管理和决策，也能提升业主对物业服务满意度，促进物业服务做到由物的管理向居民服务转型升级。
“截至目前，信州区已有5个街道10个小区铺开智慧物业管理服务系统试点工作。智慧物业管理服务平台仍将不断升级完善，在不断摸索试行中提升智慧物业的质感和成色，通过下一步的推广运用，在住建、社区、业委会、物业企业和小区业主的日常工作生活中生根发芽，不断发挥数字赋能作用，让物业管理更轻松，业主生活更美好，力争打造成为全省第一方阵的智慧物业服务管理系统。”徐日升说。
儿童玩耍山中迷路 民警用无人机找回
本报讯 鲁云龙 记者贺巍报道：“感谢警察同志，我都没注意孩子跑出去了，如果没有你们，我真不敢想会发生什么！”近日，当两名走失的孩子被民警从山中找回时，孩子的家属连声向民警表示感谢。
3月31日19时30分许，横峰县公安局接到青板派出所协助请求，其辖区内一名13岁和一名9岁的儿童于当日下午从家离开一直未归。警方高度重视，立即指派侦查中心和警航中队民警赶赴现场。民警到达现场了解得知，走失小孩父母在外地务工，爷爷卧病在床，奶奶在村里做手工，小孩长时间未回家，奶奶情绪激动一度晕厥。
了解案情后，民警立即使用无人机开展搜寻。通过无人机红外功能经过2个小时的寻找，在一山沟处发现了两名孩子的踪迹。随即地面警力立即前往此处开展进一步搜寻，最终找到了走失的两名孩子。
原来，两名孩子因为私自出去游玩，到了晚上在山间迷路，找不到回家的路。见到两名孩子时，他们已饥肠辘辘，精神状态恍惚，满身沾满泥巴。
随后民警将两名孩子安全送到其家属手中，家属十分激动连连道谢，围观村民也纷纷为民警点赞。
“云”动力“链”就新赛道
近日，记者来到上饶经开区晶科能源智慧大工厂切片车间看到，数百台切片机正在作业，3条粘胶生产线正全自动化生产。据了解，该工厂全面投产后，预计将实现年产值超550亿元。在公司的数字化智能中控屏上，实时更新着生产线的生产订单、产品合格率、产量等数据，仿佛给生产车间装上了超级“大脑”。
“过去我们公司的生产方式比较传统，产品比较单一。在大数据产业战略推动下，我们对企业进行了智能化和数字化改造，独家产品不断涌现，产品线不断延长，各项生产指标和参数领先全球同行业。”晶科能源加大智能生产投入收获的成效让公司工程师李梓豪喜上眉梢。
而这正是我市深入开展企业“上云用数赋智”行动的生动体现。经过几年的发展，全市培育了一批批特色鲜明的工业产业融合项目。仅今年就已新增上云企业779家，总数达到4230家。其中，新增深度上云企业309家，总数达518家，规上工业企业上云用云率达100%。在此之前，我市已“站稳”数字基建新高地：上饶国际互联网数据专用通道获批建成运营，填补了江西省无国际通信专用通道的空白；光伏行业工业互联网标识解析二级节点成功上线，并接入国家节点运营；成功入选国家首批“千兆城市”；全市电子政务外网已延伸至各个乡镇，实现国家、省、市、县、乡五级互联互通。
“习近平总书记在江西考察时强调，积极推进数字经济和实体经济融合，发展壮大数字经济。面对奔涌而来的数字化发展新浪潮，我们将紧紧围绕‘建设制造强市’，加快新型基础设施建设，推进5G基站城乡覆盖和千兆光纤入户工程，积极招引数据中心项目落户，进一步加速企业数字化转型，推动企业‘上云用数赋智’，助力企业在特定领域快速发展和突破，不断扩大企业自身的竞争优势，提高企业创新能力和技术效率。”市大数据发展管理局局长程渐东表示。