上饶万达：诚信立身 守信经营

　　“人无信不立，企无信不兴。消费者对我们越来越认可，与我们诚信经营密不可分。”上饶万达商业管理有限公司市场经理徐郑骋表示，坚守诚信是万达企业文化的核心，商场始终秉持诚信经营理念，把顾客利益放在第一位，努力打造让消费者放心的诚信示范街区。

　　“我们现有12家面积超1000平方米的主力店、次主力店，185家步行街品牌店，但所有门店入驻万达前都要核查商家注册商标信息。”徐郑骋介绍，核查商标主要看商家是否真的取得商标授权销售资格，把好入店第一关。所有门店入驻时，要签合同，其中就有关于禁止销售假冒伪劣商品的条款，如果门店销售了假冒伪劣商品，就相当于违约，商场有权对其进行清退。除了入驻前核查，在门店经营过程中，商场也会实时监督，确保商品品质。商场每月每季度都会入店检查商品，如果发现假冒伪劣商品，立即要求下架，并联系品牌公司进行处理。对于商场来说，诚信经营不仅表现在所售商品货真价实，还表现在售后服务的周到迅速。消费者有任何不满意的地方，都可以通过拨打总部客服电话、万达互联网平台以及万达广场服务台这三种方式处理。拨打总部客服电话以及网络平台投诉，会派单到本地，本地公司必须在2小时内联系到投诉顾客，24小时做出完整处理，48小时内结案，然后把结果反馈到总部。

　　徐郑骋表示：“消费者的诉求千差万别，但只要我们做好服务，有最佳的业态组合和营业结构，有过硬的品牌和品质，坚持诚信经营，就一定会赢得消费者的认可。”

扎根基层乐奉献 ——记信州区东市街道党政办主任徐浠乐

　　本报记者 龚俊慧 见习记者 徐骞

　　在街道，总能看到她小跑着来回穿梭的身影；在楼道，常能听到她轻温细致的解说……不管多么困难、多么繁琐的事情，她都会耐住性子认真履行岗位职责，高效、圆满地做好本职工作，她就是荣获“第八批上饶市岗位学雷锋标兵”的信州区东市街道党政办主任徐浠乐。

　　从一名大学生村官成长为一名街道中层干部，徐浠乐始终坚定理想信念，积极践行雷锋精神，坚持把为民服务融入工作和生活的每一个角落，为基层工作奉献力量。

　　在信州区的创文工作中，徐浠乐以雷锋精神作为行动指南，以实际行动贯彻为民服务宗旨信念，当好文明城市创建工作的传播者、践行者。她多次带领点位包干干部进小区、进楼栋，在每一栋楼、每一级台阶上都留下了她的脚印：挨家挨户为小区住户讲解创文政策，耐心的向他们宣传创文的意义，收集社区居民在生活中遇到的难题以及对创文工作的看法和建议，及时反馈、及时调整；帮忙清理楼道垃圾、摆放散落杂物，罩好鞋架防尘布等……徐浠乐以点滴小事撬动创文大民生，让居民切实的感受到创文带来的幸福感。

　　面对2022年信州区突发疫情，徐浠乐与同事们始终坚守岗位，奋战抗疫一线。在每天20个小时的工作强度下，仍然保持工作激情，凌晨2点开会，清晨5点安排当天的医疗物资调配及后勤保障工作，每天接听几百个电话，处理上百条热线，当好了抗疫“勤务员”、“信息员”和“守门员”，用自己的实际行动践行了一个党员为民服务的初心，用肩膀扛起了基层干部忠于岗位的使命。

　　在日常生活工作中，徐浠乐始终把坚持提升自身能力，增强基层服务本领放在首位，虚心地向身边的人请教，总结经验、探索方法；从不计较个人得失，与同事心往一处想，劲往一处使，完成各项工作任务，得到各级领导和同事的认可。她说：“雷锋精神是干一行、爱一行，专一行、精一行的敬业精神，是服务人民、助人为乐的奉献精神。我愿当‘螺丝钉’，做一个对人民有用的人，在平凡的岗位上贡献自己的一份力量。”

婺女洲里赏千年绝技 ——打铁花

　　本报记者 吴淑兰 文/图

　　“东风夜放花千树。更吹落、星如雨。”这是南宋词人辛弃疾对打铁花情景的生动描述。打铁花是中国最古老的烟花，更是一项美丽与危险并存的千年绝技。当1600℃的铁水泼洒空中，万珠铁屑似“焰火”绽放，仿若天女散花，一如泼金撒银。

　　夜幕下，婺女洲里再现这项难得一见的千年绝技——打铁花。几名打铁花匠人手持木板，将刚刚出炉的炽热铁液迅速地击向天空，“铁水腾空一瞬间，顿时化作星满天”。近看如泼金撒银，远看漫天星辰，红光映天，让人叹为观止。他们的表演充满了力量和激情，也充满了对生活的热爱和对艺术的尊重。手艺人一次次地击打，呈现出一场震撼人心的视觉盛宴，让往来游客沉浸在火树银花的梦幻之中，感受铁花艺术的独特魅力。

　　打铁花起源于北宋，鼎盛于明清时期，至今已有千余年的历史。2008年被国务院和文化部公布为“国家级非物质文化遗产”。打铁花原是工匠们的祭祀活动，每当遇到重大庆典，人们会专程请打铁花工匠表演打铁花，后经千年流传，形成一种气势磅礴的独特表演风格。多流传于华北地区民间，当地群众利用“花”与“发”的谐音，取“打花打花，越打越发”之意，希望生意红火、增祥瑞、保平安。