细织医保“服务网” 为民撑起“健康伞”
在“综合柜员制”实施过程中，该局围绕群众最关心、反映最多的问题，对业务流程进行了梳理，逐项解决了办理流程、办理时限、业务交叉、前后台衔接等问题，实现了对关键环节控制点的有效监控。该制度实施以来，关键事项平均每件办结用时不到10分钟，效率提高了70%以上。
同样欣喜的还有居住在古埠镇的张先生，他说：“我的爱人瘫痪在床，一直享受医保亲情护理。今年好了，医保开通的叠加护理模式更加暖心，医保派遣的专业护理人员直接到我家上门服务，我爱人康复的效果更好了，真的太感谢了，为医保便民举措点赞！”
为方便群众办事，该局将门诊慢特病审核认定工作下沉至有条件的定点医疗机构，办理周期由原来几个月压缩至20个工作日。取消门诊慢特病结算定点医疗机构数量的限制，扩大门诊慢特病报销定点零售药店的范围。将参保登记等18个医保经办服务事项下放至乡镇（街道）办理，12个医保经办服务事项下放至村（社区）帮办代办，22项医保经办政务服务事项实现即时办结，医保经办服务半径不断扩大。同时简化程序，让群众异地就医少垫资。“真的是太好了，以前做放疗的费用都是全额垫付，再把资料寄回参保地报销。现在方便得多，直接在就诊医院用医保电子凭证就可直接结算，只付自费部分即可，少垫了不少钱，压力比原来小多了。”洪家嘴乡吴先生感激地说道。
（王亚林）
广信区倾力打造公共法律服务新高地
近年来，广信区积极整合各项法律服务资源，为群众提供优质、高效、快捷的公共法律服务，人民群众法治获得感、幸福感、安全感得到不断提升，去年被提名为全国公共法律服务工作先进集体。
聚焦平台建设“主线”，提起公共服务“领子”，打造为民司法新高地。该区按照省级示范标准打造区公共法律服务中心，投入200余万元建设了集法律咨询、法律援助、人民调解、公证业务等多项司法行政功能为一体的“窗口化、专业化、一站式”综合性法律服务平台。与此同时，按照“依托司法所、综治中心、便民服务中心”三种模式建设了22个乡镇一级公共法律服务工作站，配备了齐全的办公和便民服务设施，统一规范标志标识、功能布局、制度流程，形成了覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系。
瞄准资源整合“轴线”，拉好高效服务“链子”，打造便民司法新高地。整合公共法律服务资源，充实到各级公共法律服务平台，打造涵盖法治宣传教育、公证、法律援助、人民调解等“一站式窗口服务”，实现“只进一扇门，办好公共法律服务所有事”。 在全省率先实行律师事务所与各乡镇公共法律服务工作站“站所对接”，通过派驻律师提供法律咨询、开展法治宣传活动、参与化解矛盾纠纷、办理法律援助案件等，提升基层服务水平和能力。去年办理法律援助案件859余件、公证788件，化解矛盾纠纷1561件；皂头镇调委会被评为全国模范人民调解委员会。
锁定机制保障“眼线”，系好优质服务“扣子”，打造利民司法新高地。通过建立法律援助案件、律师行业办案、公证质量评估监督机制，对公共法律服务项目质量进行标准化衡量，着力打造一套科学有效、务实管用的质量标准体系。推进落实“万所联万会”机制，已开展走访调研活动241次，进企业开展法治宣传活动184场，为127家企业提供免费“法治体检”。进一步完善延时、错时和预约服务机制，实行一次性告知制、首问负责制、预约上门服务等便民服务制度，将法律援助申请审批时限由5个工作日压缩为即审即办，为群众提供便捷、高效、全时段、全方位的服务。（黄宗振）
气温骤降 暖经济“升温”
本报记者 黄珠慧子 文/图
近日，气温骤降，市民纷纷把暖风机、围巾、手套、棉被等御寒商品加入自己的购物清单中，饶城各大商家更是反应迅速，推出一系列御寒商品抢抓商机，催热了市场的暖经济。
御寒装备需求大
走进饶城各大商场，长款风衣、棉服、毛呢大衣等各种时尚的“冬季穿搭”在各门店橱窗展示售卖。“我们店从10月初开始陆续上架冬季新款，但之前一直不太冷，所以冬装的销量不是很好。最近气温直线下降，可以说是一夜入冬，买冬装的人突然就多了。”万力时代广场某运动休闲品牌店的店员告诉记者，这几天来的顾客大多是询问毛衣、棉服、羽绒服、防风防雨的冲锋衣这种御寒保暖的衣服。“孩子今年又长高不少，去年冬天的衣服已经小了。”正在该店购物的市民李女士告诉记者，“我今天的任务就是为家人买些过冬装备，希望能满载而归。”
除了衣服和鞋外，御寒取暖小商品也是市民的冬季必需品，商户们纷纷将店内的货物换为冬款，帽子、围巾、热水袋、暖身贴等备货充足，等待消费者前来选购。11月14日，在三清山大道上的一家大型超市内，市民张女士前来采购一家老小的保暖内衣，“最近气温普遍较低，里面一定要穿暖和。”张女士说。一旁的市民陈小姐精挑细选了2个卡通电热水袋，她说：“我冬天特别怕冷，晚上睡觉用电热水袋捂在脚下，取暖效果很好。”
暖胃餐饮热腾腾
寒冷冬日里，一顿既暖心又暖胃的家庭版火锅成为当下不少市民的心头好。饶城多家商超专门设置了火锅食材陈列区，记者看到鱼丸、肉丸、蛋饺、肉卷等火锅必备食材在冰柜中被摆放得满满当当，火锅底料品种多样，就连各种涮锅用的蔬菜，甚至葱花、蒜蓉等调味小料也应有尽有，前来选购的顾客络绎不绝。超市收银员告诉记者，降温以来，购买火锅食材的消费者特别多。“寒冷的天气，吃一顿热气腾腾的火锅，是一件惬意十足的事情。”在银行上班的白领逍女士边挑选食材边说：“温度一降，我们就很想吃点暖乎乎的食物，火锅就是我和家人的最爱。在这里想买什么就买什么，价格也不贵，一次性购买的食材够我们一家三口吃好几顿了，比去店里吃划算。”
此外，记者在走访中也发现，街头不少年轻人中手里捧着一杯热乎乎的饮品，多家奶茶饮品店已经将主推产品换成热饮系列，海报上纷纷打出“暖心”“养生”“热饮”等字样，有些品牌还在产品中加入秋冬应季的桂花、芋泥、栗子等元素。亿升广场的一家奶茶店近日的生意十分火爆，顾客在线上小程序下单后，掐着点到店取餐。“寒风凛冽，下午茶时间来一杯热饮，既能暖和身体，又能舒缓工作压力，既暖胃又暖心。”“90后”消费者郑女士最近热衷于该饮品店新推出的“黑糖撞奶”，几乎隔天就会点一杯。
取暖家电销售旺
寒流来了，各种取暖小电器销量也明显走高。城区多家超市和家电卖场内的暖风机、取暖器等便携实用的小型取暖电器获得消费者青睐。“不仅带有加湿功能，使用时并不会感觉到室内空气干燥，还能用手机智能操作……”吉阳中路的一家电器体验店营销经理正在向顾客推荐一款带有氛围灯的家用取暖器，只见他打开开关，一旁屏幕中的“电子木材”开始熊熊燃烧，随即一股暖流扑面而来。据该经理介绍，这款取暖器不仅能为寒冷的冬天增加暖意，也因其新颖奇特的造型受到不少年轻消费群体的喜爱。
与此同时，微蒸烤一体机、熨烫机、电火锅、养生壶等小家电也迎来销售旺季。记者在饶城步行街的一家电器商城看到，各类小家电应有尽有，价格多在几百元到千元不等。市民刘先生看中了一款简易烘干机，“这天气说冷就冷了，没有太阳衣服都晒不干，我打算先买个小型烘干机回家用。”刘先生表示，网上有许多产品外观精美，功能齐全，但质量参差不齐，这次他特地到实体店挑选正规厂家的产品，以价格实惠、安全性高为主，还特别查看了一下“三包”承诺、“3C”标志等。