农发行铅山县支行加强消费者权益保护 共建和谐金融环境

本报讯 陈曼茹 秦旭玥 记者陈建报道：为了切实提升金融消费者风险意识和防范能力， 近日，农发行铅山县支行工作人员前往辛弃疾广场参加“金融消保在身边，保障权益防风险”主题宣传活动。

活动中，该行发放精心准备的宣传折页，将金融知识图文并茂地呈现在广大居民眼前，并通过游戏互动，将金融知识宣讲融入其中，增加了群众学习的趣味性和参与度。此外，农发行铅山县支行工作人员还着重介绍了网络电信诈骗、虚假投资理财等典型案例，并就新型金融诈骗手法进行特别提示，引导居民多留一个心眼、少踩一个陷阱。

此次活动从金融消费者的所想所需出发，宣讲权益、提示风险，通过普及金融消费者基本权利、宣传金融纠纷多元化化解机制等，提升了广大群众的金融素养，强化了广大群众的权利意识和风险意识。农发行铅山县支行负责人表示，该行还将持续开展各类金融知识宣传教育活动，深入践行“金融为民”的农发行担当。

婺源高铁站优化服务保障出行

　　为进一步加强婺源县高铁站提升改造期间日常秩序管理，确保旅客进出站安全有序，车站周边秩序良好。8月7日起，婺源县交通运输局每天8:30至22:40组织工作人员在临时出站口引导旅客乘车，监督巡游出租车经营，保障乘客合法权益。此外，为更好服务旅客，在高铁站旅客出口开设了投诉、咨询服务点，运政执法人员现场受理出租车拒载等投诉，做到及时受理、及时解决。截至目前，共受理解决乘客投诉40余起，旅客满意率达到100％。 

　　高铁站是城市形象的重要“窗口”，站区交通运输秩序整治提升，事关广大群众切身利益。交通运输执法机构结合道路安全和执法领域的突出问题，加强与高铁片区管理方、公安等有关部门协作配合，凝聚监管合力，建立长效机制综合施策，杜绝违规喊客拉客、非法营运等突出交通违法行为；积极回应人民群众关切的“黑车、拒载、强行拼车、乱收费”等热点难点问题，坚决整治交通运输执法领域突出问题，切实让群众通过整治行动感到变化、看到成效、得到实惠，防止问题反弹，擦亮中国最美乡村的“窗口”。

　　（汪嘉莉）

住房公积金贷款“不见面” 手机点点就能办

　　本报记者 郑欢

　　“点点手机就能申请住房公积金贷款，再也不用抽时间跑窗口了，给这样的便民举措点个赞。”近日，饶城市民汪先生致电本报新闻热线称，前几天他通过手机公积金APP向市住房公积金管理中心申请住房公积金贷款业务，全程业务都在线上办理，高效又便捷。

　　“在以往，住房公积金贷款业务办理涉及购房合同、征信报告、婚姻情况、房产抵押等多项数据信息的确认，借款人需要到相关窗口递交材料。日前，我们在实施‘公积金贷款只跑一次’的基础上，推进住房公积金智慧服务，试行贷款不见面审批。也就是说，借款人在手机端或电脑端提交贷款申请，我们在线上审核完其身份信息、购房信息等相关材料后，预约借款人线上办理借款合同面签、抵押手续等。”市住房公积金管理中心相关工作人员介绍，在这个新模式之下，通过电子签名、电子签章技术，利用电子合同、线上面签等方式实现公积金个人贷款业务全程网办，真正实现了以数据跑路代替群众跑腿，提高了工作效率，同时让群众体验感更好，获得感更强，并为城市发展助力。

　　那么，如何“不见面”提交住房公积金贷款申请呢？记者就此体验了一次。首先，登录手机公积金APP上饶专区，点击“业务办理”，进入“贷款申请”界面，阅读相关注意事项和电子印章申领须知后，通过人脸识别进行身份验证，再根据流程，按步骤填写信息……不到5分钟就完成了住房公积金贷款申请。“值得提醒的是，要办理公积金贷款不见面审批业务，首先要保证自己名下没有未结清的公积金贷款，其次要确保自己的购房信息已经备案。”采访中，该工作人员表示。