婺源农商银行 提升金融服务保障消费者权益

　　主动上门服务，营造浓厚氛围。婺源农商银行利用中秋、国庆双节的契机，在客户集中返乡的黄金时间段，通过摆放宣传展板、派发宣传折页等形式对存款保险反洗钱、防范非法集资和电信诈骗、消费者权益保护等知识进行多方面、全方位的宣教，让金融知识“看得见，摸得着”。

　　延伸服务触角，广泛开展宣教。婺源农商银行因地制宜持续开展进农区，进社区，进商圈，进校园，进企业“五进入”宣传教育活动，面对不同的客群有针对性地开展金融知识普及宣传。在乡镇企业、个体户开展宣传，通过生动的案例介绍避开金融诈骗陷阱、守护资金安全的知识及技巧，重点向青年职工详细介绍存款保险、个人信息保护、非法集资等金融知识，倡导理性消费、珍视个人信用，远离非法金融活动，提升个人风险防范意识。

　　婺源农商银行负责人表示，该行将继续坚持“以客户为中心”，不断提升客户服务质效，并持续以提升消费者金融素养、增强金融安全意识为目的，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险。

注意五点 保护眼健康

　　不要长时间注视屏幕

　　在一般情况下，人们1分钟眨眼约20次，使用电脑工作时，因过于凝神注目，每分钟眨眼次数减少到6次。泪液不仅有消毒杀菌的作用，还有润滑眼球，保持角膜屈光系统的重要功能。用眼过度导致泪液分泌减少和泪液成分变质，进而发展为干眼病。眼球表面干燥、结膜充血，角膜容易受损，角膜上皮角化，出现眼睛不适。

　　保持正确姿势与注视距离

　　注视距离太近或姿势不正确，过度靠近电脑屏幕，容易受到辐射线的伤害，尤其笔记本电脑，由于屏幕过小，导致使用者必须近距离工作，头部向前倾，颈部肌肉用力，很容易形成工作劳累，加重眼睛的疲劳。调整工作时间，每工作1～2小时，休息15分钟，闭目或远视。

　　操作电脑时，应保持60厘米以上的距离，视线向下约30度，勿长时间操作。调整显示器至合适的高度，让眼睛的肌肉处于比较松弛的状态。

　　电脑屏幕要清晰

　　有些电脑因为使用时间过久，导致屏幕清晰度下降，影响视觉效果。因此，要保持电脑屏幕清晰。

　　环境光线要适宜

　　环境中的光线太强或者是太弱，导致电脑屏幕与外界产生强烈的反应，容易对眼睛造成刺激。应该有适宜的光线，不可过暗或过亮。

　　眼睛不适应及时就诊

　　如果眼睛疲劳的症状十分严重，没有办法得到改善，应及时就诊。（记者 黄珠慧子 整理）

横峰农商银行 守住客户的“钱袋子”

　　2022年11月24日上午，横峰农商银行上畈支行成功拦截一起婚姻介绍类电信诈骗，为客户挽回经济损失23万元。客户张某急匆匆地来到横峰农商银行上畈支行要求柜台工作人员帮忙转款给儿子，工作人员引导客户至智能柜台处并询问客户转账事宜，客户说“我认识一个婚介所的老板，他在云南帮我大儿子娶老婆，叫我打23万元钱过去，钱打过去，就办结婚证带老婆回来的”。客户表现非常着急，并频繁地看微信聊天，工作人员立即提高警惕，担心客户上当受骗，再次询问客户详情并耐心讲解电信诈骗的手段多、危害大等严峻形势及防范事项。张某却声称“不会上当受骗，婚介所老板是本地人，已经帮好多人都带了老婆回来，你看这都是他发给我的照片和视频。”张某仍然坚持要把钱汇过去，认为这样儿子就可以顺利娶到老婆回来了。见劝说无果，工作人员立即向上级汇报情况，上级部门立即向县反诈中心及经侦大队反馈情况。最终在银行工作人员、民警和村干部多方劝说下，张某幡然醒悟，保住了辛辛苦苦存下来的23万元。

　　此次诈骗案件的成功拦截，是横峰农商银行扎实开展防范电信诈骗工作的一个成功案例，下一步，横峰农商银行将持续加大宣传力度，不断增强社会公众的防骗意识和防骗能力，维护人民群众财产安全和合法权益，守好客户的“钱袋子”， 护好百姓幸福家。