花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路，从改善服务窗口软、硬件环境着手，不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造，在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台，并配有打印机、饮水机等便民设施设备，在醒目处摆放了一次性告知单，让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心，并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来，该便民服务中心共办理服务事项2610件，其中公共服务窗口138件，帮办代办窗口465件，通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，并明确岗位职责，在服务上做到温馨笑容，礼貌语言，文明礼仪，进一步转变服务作风，改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度，为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。（黄宗振 夏玉红）

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市政协召开党组（扩大）会议暨第33次主席会议

俞健主持

本报讯 记者蔡晓军报道：2月26日，市政协党组书记、主席俞健主持召开市政协党组（扩大）会议暨第33次主席会议。市委常委、市委统战部部长、市政协党组副书记刘斌，市政协副主席谢柏清、毛敏珍、张庆国、叶震春、诸立、付波文、廖健，秘书长徐有林出席。

会议集中学习了习近平总书记在中共中央政治局第十一次集体学习、二〇二四年春节团拜会、中央全面深化改革委员会第四次会议上的重要讲话精神，传达学习了习近平总书记《铸牢中华民族共同体意识 推进新时代党的民族工作高质量发展》《坚持和完善人民代表大会制度 保障人民当家作主》重要文章精神以及致中国南极秦岭站的重要贺信精神。会议要求，要认真学习领会习近平总书记近期重要讲话、重要文章精神，围绕中心、服务大局，充分发挥政协专门协商机构作用，深入调查研究，积极建言资政，切实将总书记重要讲话精神运用到政治协商、民主监督等履职工作中，以新年新气象新作为推动政协事业高质量发展。

会议审议了《市政协“推动‘法律明白人’培养工程提质增效，助力基层社会治理”双月协商会议方案》和《关于推动“法律明白人”培养工程提质增效，助力基层社会治理的调研报告》，研究部署了“双月协商”有关工作。