清水乡“闻声四办”为群众解难

　　今年9月以来，清水乡结合“访民情、解民困，万名干部进万家”活动，全面推进乡村干部深入群众，创新实行“力所能及的问题马上办，村级事务提交村‘两委’就近办，跨部门协作问题联合办，疑难杂症问题乡党委研究办”的“闻声四办”工作法，真正做到为群众办好事，让群众好办事。

　　在活动中，该乡开发“智慧清水”微信小程序作为收集群众急难愁盼问题的载体，做到“登记—交办—销号—反馈”全流程闭环，实现线上受理转办、线下办理落实的高效管理模式，建设覆盖全域“微社群”，开启为民服务“超长待机”。

　　自“闻声四办”工作法实行以来，该乡用踏实行动将“民有所需”化作“我有所为”，及时回应群众的呼声和诉求，获得了广大群众的一致认可和好评。截至目前，全乡349名乡、村、组干部与7567户群众已完成结对联系，关于就业收入、家庭邻里关系等问题解答、处理127起。

　　（陈威 郑斐）

上饶市举办新时代文明实践工作培训班

　　本次参训的400余名学员包括各县（市、区）新时代文明实践促进中心主任、乡（镇、街道）党委宣传委员和文明实践员代表等。学员们通过理论学习、现场观摩、实操演练、交流座谈、示范宣讲等多种形式，分两批完成培训任务。

　　培训期间，我市邀请了相关专家学者，聚焦新时代文明实践专题，围绕文明实践工作经验做法、当前文明实践中心建设存在问题与思考、以红色文化引领文明实践工作、借力文明实践助推移风易俗和乡村振兴等内容，通过理论联系实际，为参训人员进行深入浅出地讲解。

　　学员们沉下心来认真学，努力做到学有所获、学有所思、学有所用。他们纷纷表示，通过此次培训，提高了政治站位，充分认识到新时代文明实践中心建设工作的重大意义，准确把握了新时代文明实践工作的功能定位。在今后的工作中，将担当实干、守住阵地、建强队伍、丰富活动、创好品牌，切实推动新时代文明实践工作高质量发展。

婺源高铁站优化服务保障出行

　　为进一步加强婺源县高铁站提升改造期间日常秩序管理，确保旅客进出站安全有序，车站周边秩序良好。8月7日起，婺源县交通运输局每天8:30至22:40组织工作人员在临时出站口引导旅客乘车，监督巡游出租车经营，保障乘客合法权益。此外，为更好服务旅客，在高铁站旅客出口开设了投诉、咨询服务点，运政执法人员现场受理出租车拒载等投诉，做到及时受理、及时解决。截至目前，共受理解决乘客投诉40余起，旅客满意率达到100％。 

　　高铁站是城市形象的重要“窗口”，站区交通运输秩序整治提升，事关广大群众切身利益。交通运输执法机构结合道路安全和执法领域的突出问题，加强与高铁片区管理方、公安等有关部门协作配合，凝聚监管合力，建立长效机制综合施策，杜绝违规喊客拉客、非法营运等突出交通违法行为；积极回应人民群众关切的“黑车、拒载、强行拼车、乱收费”等热点难点问题，坚决整治交通运输执法领域突出问题，切实让群众通过整治行动感到变化、看到成效、得到实惠，防止问题反弹，擦亮中国最美乡村的“窗口”。

　　（汪嘉莉）