小小“问问室” 巧解“千千结”

“问问室”里反映，立竿见影解决。近日，海口镇“问问室”接到一村民反映，因耕种需要，他经常驾驶农机具出入另一村民的菜地，致对方不满，引发矛盾纠纷。为防止事态升级，“问问室”发挥联调作用，积极组织镇政府、派出所、司法所负责人就双方纠纷开展调解。经过工作人员的不懈努力，双方达成和解并签订调解协议书。主题教育开展以来，“问问室”探索“只进一个门只跑一趟路”的工作机制，以“问”为切入点，架起干群沟通的桥梁，既让干部“沉”下去，又让民意“浮”上来，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实提升基层治理效能。

“问问群”里呼叫，行业部门报到。“街头广场的路灯坏了，老人小孩出行实在不安全。”“八队路口的路灯，基本都不亮了，也要维修了……”在“有事我问问二群”里，村民你一言我一语畅所欲言，镇政府工作人员认真记下每一条情况并回复“感谢您的反映”。“一般接到反映后，我们会把能解决的问题第一时间给予解决。”“问问室”主任应火根说，“问问群”搭建起群众表达诉求、反映意愿的新平台，让群众真切感受“办事不用跑、微信里面说”的便利。主题教育开展以来，“问问群”解答群众疑问73个。

事事有人调解，注重情况回访。因家门口道路破损严重的问题，村民董章红向“问问室”反映情况，第二天，镇政府就派人前往维修。“自从我们反映情况后，路很快修好了，还有工作人员回访解决情况，大家都非常满意！”董章红说道。“问问室”深入基层、深入群众，听民声、解民忧、上门入户调解矛盾纠纷，入户走访困难群众80余户，调解纠纷89起，做到了民情民意在一线掌握，问题在一线解决，作风在一线转变，干群关系在一线融合，用实践成果检验主题教育成效。

（詹求昊 石玥）

“秸秆变肉” 惠农增收

　　“秸秆变肉”是指将秸秆资源加工成为牲畜饲料，通过过腹方式，将秸秆转化成牛肉羊肉等畜产品。苏桥乡目前肉牛存栏300头，一年食用草料及发酵垫料1500余吨，需要种植600亩农作物才能满足需求。自去年起，该乡开展牛羊养殖“秸秆变肉”行动，把“秸秆变肉”和秸秆离地两项工作有机结合，建立牛羊产业化联合体，因地制宜走出了一条质量更高、效益更好、结构更优的养殖产业发展新路。

　　同时，该乡在稳步发展传统农业的基础上，积极探索优质高效产业的绿色发展之路，秸秆喂牛羊产出的牛羊粪经过发酵后变成农家肥，循环利用既降低了农民种田购买化肥的成本，又杜绝了环境污染。由于农家肥充足，种田成本低，部分群众看到了利用农家肥种植有机红薯、蔬菜瓜果的商机，立即流转土地干起了红薯和瓜果蔬菜种植。今年该乡仅秋季就栽种瓜果蔬菜120亩，利用秸秆养牛羊带动全乡种植业大发展。

　　（毛文峰）

广信农商银行信江支行成功拦截一起电信诈骗

　　据了解，当日下午16时20分，武女士和其儿媳走进广信农商银行信江支行营业大厅寻求帮助。柜台工作人员经询问武女士儿媳得知，武女士正在接听来自某中东国家的电话，并已按对方要求告知了其本人的身份信息、存款信息以及存款账户密码，武女士儿媳察觉情况异常曾尝试口头劝说武女士挂断电话，但武女士不听其劝，遂将武女士带到最近的农商银行营业网点寻求帮助。在了解了大概情况后，广信农商银行信江支行工作人员让武女士儿媳直接将电话先挂断，然后对武女士进行情绪安抚，武女士才吞吞吐吐说对方自称是某局工作人员，称其儿子银行账户存在异常活动，要求其将自己名下账户资金转入“安全账户”进行验资，并强调不许告知他人，不然账户资金将会被全部冻结。广信农商银行工作人员立刻让武女士儿媳拨打110报警电话，还对武女士进行了电信网络诈骗知识的普及，告诫其不要轻信来历不明的电话及信息，不向陌生账户汇款转账。在工作人员的耐心讲解下，武女士终于意识到自己可能遭遇了电信诈骗并主动寻求柜台工作人员的帮助，在得到武女士的同意下，将其名下的账户进行了书面挂失，成功帮助客户避免了13万元左右的经济损失。

　　广信农商银行信江支行负责人表示，该行始终将保障老百姓财产安全作为金融工作的重中之重，积极组织开展多样化的金融知识宣传工作，切实提高广大客户的反诈意识。下一步，该行将强化员工反诈骗风险意识及识别手段，切实加强反电信网络诈骗等金融知识的宣传力度，将金融知识送到社会公众身边，全力守护好大家的“钱袋子”。