横峰：“E呼即办”亮真招 高质高效解民忧

       优化平台，打造社情民意“直通车”。横峰高标准建设县联指中心，上线运行了“E呼即办可视化系统”和“E呼即办一体化智能平台”，按照“1+4+N”要求，打造了兴安街道和葛源镇2个乡镇示范点，其他乡镇均已落实“E呼即办”综合指挥站办公场地标准化建设。与此同时，横峰将城管12319热线、市管12315热线并入县“E呼即办”联合指挥中心，实现城管、市管、110等部门集中调度。此外，横峰县联指中心建立党员分片联系制度，由每名党员分片联系部分县直单位和乡镇，跟踪了解群众诉求接处情况，及时发现问题，提出工作建议，有效推进平台在高效运行中不断“自我进化”。

       建强队伍，树立基层治理“好品牌”。全县组建了乡镇和县职能部门专业化响应处置队伍54支，共636人。与此同时，吸纳全县10个乡镇共189名基层经验丰富、调解能力强的“五老人员”打造成为一支多元矛盾纠纷化解队伍，常态化开展矛盾调处工作，把矛盾纠纷化解在日常。横峰坚持党建引领，在县联合指挥中心成立了临时党支部，将各平台党员纳入其中，由支部统一管理，并设立党员先锋岗，有效发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，提升了平台战斗力。

       提升效率，打通服务民生“快车道”。结合县域特点，横峰因地制宜实行“12315”处置机制，“1”即在形成系统工单后接线员要在1分钟内派单，“2”即响应处置队需在2分钟内接单并落实处置，“3”即响应处置队工作人员需在3分钟内联系当事人并出动，“15”即原则上处置队需在10分钟内到达现场开展处置、到现场后5分钟内初步反馈现场处置情况。对于群众诉求实施“首接负责”制，对需要跨部门解决的复杂问题，实行一单多派，同时建立群众诉求分级分类快速响应机制，做到“事事有回音、件件有落实、结果有反馈”。（薛南）

红花草艳鄱阳湖

本报记者 吴淑兰 文/图

四月的鄱阳，红花草艳。这个时节，每个向往鄱阳的人，都有一颗渴望奔跑在红花草地的心。

红花草，又名紫云英，花开时节是人间恰好的景致，来去都悄无声息。当你沉浸在油菜花开的喜悦中时，它也在悄然绽放，葱绿的叶子，开着一朵小红花，没有过多的矫情。放眼望去，一片片红花草汇聚成浪漫的紫色花海，把鄱阳湖乡野点缀得分外绚烂夺目，成为一道独特风景线。

春风起，花摇曳，层层叠叠、团团簇簇盛开的红花草犹如漫天紫霞洒落田间，就连小蜜蜂也赶着趟追花采蜜。

鄱阳红花草花海主要集中在鄱阳湖国家湿地、角丰湿地、青山圩湿地、双港、莲花山、油墩街西河牛头山脚下等。

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