征信服务有温度 情系群众暖人心 ——上饶银行助力实体经济高质量发展纪实
上饶银行营业网点征信自助查询设备
上饶银行员工进园区对企业定点帮扶走访
姚荣华 陈洋 本报记者 陈建
为坚决贯彻落实党中央、国务院关于征信体系建设的重大决策部署，营造良好的金融生态，近年来，上饶银行围绕“征信便民服务”“征信权益保护”“征信稳企纾困”等重点工作，采取多项举措助力中小微企业融资发展，有效践行“征信为民”理念。
市民刘先生告诉记者，“以前要查询本人的信用报告，需要带着身份证去人民银行或者其他的银行网点查询，来回跑不说，还要排队耽误时间，现在好了，到市行政服务中心办事，顺便就把信用报告查询好了，实在是太方便了”。
信用报告自助查询机的进驻使用，为办事群众提供企业、个人信用报告查询、打印、解读等“一站式”服务。办事群众只需本人携带身份证，按屏幕提示完成身份信息读取和人脸识别，即可轻松查询、领取个人信用报告，无需取号排队、填写纸质授权书、申请表，也无需留存身份证复印件，整个过程不到1分钟，操作简便更省时。通过“让数据多跑路”，实现群众少跑腿，节省了办事群众交通与时间成本，提升了群众对征信服务的可得性和满意度。
2023年以来，上饶银行充分发挥地理优势，不断优化金融服务资源配置，在鄱阳、余干、横峰、铅山等支行及5个政务服务中心布设征信自助查询机合计15台，向社会公众提供了更加安全、便捷、高效的信用报告查询服务。
“一行一园”征信体系
一心一意帮扶企业
上饶银行为解决小微企业融资难融资贵的难题，积极深入上饶经济技术开发区、上饶高新产业园区、弋阳高新技术产业园区、德兴工业园区、婺源工业园区等五大园区开展征信主题宣传活动。期间，该行走访了各园区内企业，组织征信主题宣讲，向企业负责人和财务人员宣传园区信用建设的重要意义和征信服务平台对帮助企业获得融资的重要作用。并拟定“一行一园”帮帮团工作实施方案，确定对接的重点企业名单，通过“一对一”“面对面”的方式持续开展园区重点企业定点帮扶，提升征信赋能实体经济发展实效。
截至2023年11月末，上饶银行确定了上饶市美宇达光学仪器有限公司、江西省远发玻璃有限公司等园区企业为重点帮扶企业，详细了解上述企业的生产经营情况及面临的问题后，迅速制定出符合企业的融资授信方案，通过企业收支流水报告及应收账款为企业提供增信服务，帮助企业融资5700万余元，极大减轻了企业的流动资金压力。
提升征信业务水平
保障信息主体权益
上饶银行多措并举保障近年来受疫情影响四类人群的征信权益，妥善处置受疫情影响信息主体征信维权。截至2023年11月末，累计为405户个人信息主体及125户企业调整还款安排或征信记录，有效缓解企业和个人还款压力，为企业复工复产提供有力支持。
面对社会上频繁出现的“征信修复”骗局，上饶银行从“宣传”和“维权”两个维度入手，一方面在“3.15消费者权益日”和“6.14信用记录关爱日”等重要时点，集中采取多渠道多样性宣传模式向社会公众普及征信知识、告知正确维权手段，提升信息主体维权意识；另一方面进一步优化征信异议处理流程，建立征信异议专员制度，提升征信异议处理质效，畅通信息主体维权通道。
上饶银行相关负责人表示，该行将继续坚持以人民为中心，以客户为中心，持续提升征信服务能力和服务水平，进一步保障信息主体权益，切实提升人民群众对征信服务的获得感、安全感和满意度。
上饶市商贸运行平稳向上 1-5月全市限额以上单位消费品零售总额181.8亿元
高位推动社会消费品零售总额工作。我市继续落实好领导约谈制，每月由市商务局对社会消费品零售总额增幅后三位的县（市、区）进行会谈式约谈，其中年中（终）实现情况由市政府的分管领导进行约谈。同时，加快推进重点商贸企业入统工作。狠抓企业培育，全面推进社会消费品零售总额工作，定期召开中心城区重点商贸企业入统调度会，严格要求各地查漏补缺，督促各地要持续抓好新增商贸单位“入统”工作，特别是重点商贸企业“应统尽统”，确保完成全年目标任务。
开展中心城区重点商贸企业调研。市商务局在中心城区开展重点商贸企业调研，及时摸底，紧盯“好苗子”，挖掘“潜力点”，推动符合条件的企业及时入库，确保符合条件企业应入尽入、应统尽统。并召开全市商贸调度会，全面系统部署2023年全市的商贸消费、社会消费品零售总额工作。
保持提质扩容的速度不降。我市出台了《上饶市促进商贸消费提质扩容建设区域性消费中心城市三年行动方案（2022-2024年）》；消费促进活动不停，做活上饶市场。始终坚持“政府搭台、企业主体，市县联动、利企惠民”原则，引导和号召全市各地抢抓时机，举办丰富多彩、形式多样的促消费活动。比如端午期间，我市组织开展促消费活动50余场，投入促消费资金1555万元，结合端午佳节和地域特色举办上饶中合冷链市场农产品展销、2023建材家装服务年、“划龙舟 逛集市”美食节、“寻味江西 百县百味”赣菜美食节等促消费活动，有效激发广大民众消费热情，带动上饶消费市场迅速升温。
政企互动效果好。年货节配套了各类优惠举措，鼓励和引导市民积极消费。活动期间，市、县两级全程派发了5000余万元消费券；五一假期，全市各级政府发放消费券超过2000万元，引导市场主体投入促消费资金过亿元，直接带动线下商贸消费超过5亿元。
（张远 郑艳）
办好群众身边“微小事”
近日，记者走进横峰县兴安街道兴安花园小区，只见车辆按规停放，路面干净整洁，老人们围坐在小区楼下聊着家常，小孩子们在旁嬉戏玩闹。好一幅和谐美、家园美的温馨景象。
兴安花园是老旧小区，以前因为缺少基础设施、缺乏有效管理，一直存在卫生环境差、车辆摆放乱等问题，居民们迫切地想居住在一个干净、有序的环境中。
在接到群众诉求后，兴安街道结合“老旧小区改造”工作，对小区内部开展了路面硬化、环境卫生整治、规范停车位、清理小区牛皮癣等工作，方便了居民生活、美化了小区居住环境，受到了大家的一致好评。“街道还组织党员在每户群众家中张贴网格‘连心码’，搭起党群‘连心桥’，畅通群众诉求通道，广泛收集民情民意。目前已收集问题诉求180余件，解决163件。” 兴安街道办副主任陶金钟介绍。
据了解，兴安街道通过深入推进“党建+网格+微小事”，每周开展“五彩周末”“一米阳光暖万家”等活动，征集各类群众关心的问题，把开展主题教育同推动民生工作结合起来，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，让人民群众共享改革发展成果。
习近平总书记在江西考察时强调，要把实的要求贯穿主题教育全过程，坚决防止和克服形式主义、官僚主义，实实在在抓好理论学习和调查研究，实实在在检视整改突出问题，实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民。“我们将持续强化党建引领，切实加强基层党组织建设，不断探索创新基层治理工作机制，提升网格员履职能力，聚焦办好群众身边‘微小事’，实实在在增进民生福祉。”兴安街道党工委书记陈柳表示。