来源: 赵大华问答网
2024-05-23 23:05:02

农行上饶分行:做优数字金融大文章 助力金融服务提质增效

中国农业银行上饶分行围绕做优数字金融大文章,深入推进数字化转型,做活线上应用、做大线上流量、做强高频场景,进一步为经营赋能、为客户增值。

优化厅堂服务,加快网点智能化、“一体化”转型,持续打造布局科学、高效智能、服务周到、温馨舒适的“一站式”服务大厅。为辖内83个网点配备了218台超级柜台设备,可受理包括银行卡开卡、电子银行开户、信用卡办理、跨行转账等近100项业务,以高效快捷的自助服务取代手续繁琐的柜面交易。202台自助存取款机均实现“刷脸取款”,自助回单机不到1分钟就能打印好十几页个人流水。积极运用科技手段持续为网点减负,上线网点设备管理“掌上通”实现对网点机具全流程管理,运用RPA技术有效压降网点手工报表填报数量,让网点腾出更多精力做好客户服务。

支持实体经济,简化办贷流程,强化科技赋能。针对小微企业“短、小、频、急”的融资需求,大力推广普惠“科技e贷”、“账户e贷”、“流水e贷”、“接力e贷”、“政担e贷”等线上产品,实现小微企业融资“一键测额”“线上申请”“随借随还”,打通普惠金融“最后一公里”。截至目前,农行上饶分行共支持普惠型小微企业1220户,贷款余额37.46亿元。新发放普惠型小微企业贷款加权平均执行利率4.05%,较上年末下降0.09个百分点。大力推广农行收款码产品,为个体及小微商户提供微信、支付宝、银联等全渠道收款方式,并实施收单手续费优惠及免费政策,让广大商户结算更便利、成本更低廉。农行上饶分行已累计为近3万户商户办理农行聚合支付业务,年减免收单手续费超3.8万笔、金额近266万元。

服务民生消费,聚焦线上场景生态打造,加强与衣、食、住、行、娱等生活场景融合。联合本地商户推出商超“满100元立减50元”、“农情早餐节”、“农情美好‘食’光”、“新客一元购50元”等优惠活动,全力满足广大客户餐饮、生活、购物等日常需求。积极搭建教育缴费平台,通过智慧校园平台(K12)助力市民子女托育和学前教育发展,向435所学校提供智慧校园缴费服务,极大提升了学生家长的学费缴费体验;向13所学校提供智慧食堂服务,为学校师生提供了便捷高效的就餐服务。加强与地方政府合作,搭建消费券商户报名、消费券线上领用核销平台等系统,积极开展政府消费券活动。2023年,上饶农行共开展政府消费券活动10次,代发消费券26.3万张,总参与人数9万人,代发金额2100余万元。(周煜)


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引入金融“活水”浇灌乡村沃土 ——鄱阳农商银行支持当地三农事业发展随笔

  蔡双珍 本报记者 陈建

  农商银行因农而生,因农而发展,三农就是农商银行发展的根基。近年来,鄱阳农商银行始终以支农服务、助力乡村振兴为己任,全力扶助普惠金融客户需求,持续强供给、优服务、增质效。截至9月底,该行客户总数11.41万户,成为全省首家贷款客户数突破10万户的县级农商行,为支持当地三农事业发展和助力乡村振兴贡献了强有力的农商银行力量。

  做优“三支一扶”

  以农为本强化金融供给

  鄱阳农商银行在经营发展定位上,把支农支小放在首位,始终把强化支农支小金融供给和支农支小金融服务作为各项工作的重中之重,从全行经营目标制定、日常安排部署、员工绩效考核等各方面,突出支农支小主营地位,尤其在金融支农供给上全力体现责任银行担当,扎实打好“农区保卫战”“城区争夺战”“外拓突击战”等金融服务攻坚战,聚焦科技支撑,创新信贷产品,优化金融服务,加大贷款投放力度。截至9月末,该行涉农企业贷款92户、余额5.02亿元;涉农个人贷款49173户,余额68.42亿元。

  推进整村授信

  圆百姓融资创业梦想

  该行以开展“整村授信”为支农、支小抓手,组织信贷人员,深入村、组、户,实地走访了解情况。运用住行制度,要求全行必须每周开展集中走访4次,除值班人员外,机关人员与各网点一同深入基层,帮助基层支行开展对接走访,切实落实挂包帮扶机制,同时任务考核到人,加大督导力度,实行日通报、周排名,力促信贷支农工作抓实抓好。截至9月底,该行发挥授信限额内客户“随用随贷”的特色方便灵活有效授信,本年度对辖内96个行政村开展了整村授信,覆盖面达30.28%,共授信客户15249户、授信17.02亿元,其中新增授信客户3897户、新增授信2.9亿元,为精准支持百姓创业、乡村振兴提供强有力的信贷保障。   

  创新金融产品

  助力三农发展加速度

  支农金融服务,适农产品先行。三农客群不同于企业、个体户、公司白领,有特定的需求、特定的自身条件,该行坚持按三农客户所需来研发适配支农产品,解决农户贷款难问题。该行现有线上及线下信贷产品32款,主打产品有“农户小额贷款”“个人综合消费贷款”“诚商信贷通”“社保贷”“个人经营贷款”等5大类,已发放各类首贷户贷款6381户、余额6.26亿元。其中“百福惠农网贷”“百福惠农易贷”“农户小额贷款”“银担极速贷”等4款信贷产品是专门为辖内农户量身打造的涉农信贷产品。截至9月末,这4款涉农信贷产品发放贷款共计30798户,余额41.13亿元,助力百姓省心省力融资创业。

  凝聚“政银”合力

  打好便民惠企组合拳

  鄱阳农商银行通过与各乡镇和县财政、农业农村局、园区管委会等部门沟通,全面掌握创业人员名册、基本情况,为其建档立卡,跟踪服务,定期开展送贷下乡活动;重点支持积极带动新型农业经营主体、优质企业、致富带头人等,做到“应贷尽贷”;抓住春耕、“三夏”、秋收秋种等季节与各乡镇对接,大力发放小额信用贷、“银担极速贷”“社保贷”等产品,做到对接到户,送贷上门。该行还在辖内建设普惠金融服务点350个,在营业网点布放便民智能机具,通过社保卡申领、补换、激活等业务,促进手机银行业务和借记卡等业务联动营销,并以网点为中心,呈“扇面式”开展送金融服务进村入户活动,先后组织150余次金融知识宣传。鄱阳农商银行以更广、更深、更有温度的金融服务,打造当地百姓身边的“村口银行”“身边银行”“指尖银行”。

发布于:上思县
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