来源: 王德茂问答网
2024-05-20 00:53:33

广信农商银行 铁山支行成功拦截电信诈骗案件

  据该行工作人员介绍,年近六旬的王先生在7月7日上午11时10 分左右,一边打着电话一边步履匆匆地走进广信农商银行铁山支行营业大厅,与电话那头商量着转账一事,由于电话开着免提,网点柜员清晰地听到电话那头提示王先生通过智能柜台转账,不要在柜面进行汇款,此行为当即引起了柜员的注意,随即示意王先生先挂断电话。经过了解,王先生告知柜员这次转账是因为在网上认识了某单位人员,对方告知其单位需长期供应饮料,可以介绍某品牌饮料营销人员让王先生作为代理商,再从王先生处购买饮料,但是王先生需提前支付部分货款,且饮料营销人员告诉王先生其家人做手术急需用钱,让王先生尽快把钱汇过去他好安排发货。听完客户描述柜员遂提醒王先生可能是遇上了电信诈骗,随后询问王先生是否见过对方,有无对方电话联系方式,对方是否提供过营业执照等相关证件,王先生表示均不了解。铁山支行行长也前来向客户了解情况,通过查看王先生微信聊天记录,发现对方所提供的发票以及某单位公章甚至朋友圈家人生病的照片均有造假嫌疑。通过网点工作人员的分析,王先生顿时反应过来自己被骗,在安抚好客户情绪的同时,铁山支行积极联系了当地派出所的同志前来了解跟进情况,并对王先生进行了反诈宣传。王先生幡然醒悟,对工作人员表示感谢。

  广信农商银行负责人表示,这起事件只是该行保护客户资金安全故事中的一个缩影。下一步,广信农商银行将不断创新反诈宣传手法,积极促进“线上+线下”宣传模式的同发力、共融合,切实提升反诈工作质效,牢牢守住广大金融消费者的“钱袋子”,为营造和谐稳定的金融环境贡献更大的农商力量。

陈云在调研“E呼即办”群众诉求办理提速提质提效工作时强调 坚持发展“枫桥经验” 全面推行“ E呼即办”

  吴树俭、潘表光、蔡宜萍、孔先锋随同调研。

  陈云先后来到市“E呼即办”联合指挥中心、信州区茅家岭街道“E呼即办”综合指挥站、广信区皂头镇“E呼即办”综合指挥站,实地观摩各级“E呼即办”快速响应处置演示,详细了解工单受理、派单处置和情况反馈等流程,并对平台建设运行、制度流程完善、人员队伍建设等提出指导意见。他指出,开展“E呼即办”是贯彻省委“治理强基战略”的有力举措,是创新社会公共服务一体化供给的重大改革举措。要加快整合各类平台、人员、资金、场地,充分发挥社区网格、基层党组织作用,切实做好诉求受理、精准分流、快速处置等各项工作,全力解决群众急难愁盼问题。

  陈云强调,要提高思想认识,把建立健全“E呼即办”机制作为夯实执政根基、提高政府公信力、提升人民群众幸福感获得感安全感的重要手段,持续在提高质效上下功夫,努力提高为民服务的能力水平。要坚持党建引领,进一步压实乡镇(街道)党委抓党建促治理主体责任,充分发动乡镇(街道)社区党员干部、下沉报到党员干部参与网格治理,做实做强网格党建,凝聚基层党群自治力量,实现“大事全网联动、小事一格解决”。要强化问题导向,发挥好“E呼即办”指挥中枢作用,第一时间耐心接听、第一时间处理诉求、第一时间回复群众,实实在在为群众办实事、办好事。要加强队伍建设,加快建设以基层综合执法队伍为主体的应急处置队伍,分层分类建好建强群众诉求处置队伍,配齐配强各类专项工作人员,严格值班值守制度,确保人人在岗、时时在线。要构建联动机制,统筹职能部门派出机构人员以及各类社会力量,健全内部处置机制,完善协调配合机制,做到协同作战、精准处置,确保工作时间按日常职责快速处置,非工作时间能够即时响应,不断提高群众诉求的办结率和满意率。

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发布于:上思县
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