“E呼即办”解决群众“急难愁盼”

“来得及时，处理迅速，太感谢你们了！”近日，市民苏先生通过“E呼即办”平台反映其在万年县石镇镇某工地，与一男子因施工问题有所争执，希望尽快派人来解决。石镇镇“E呼即办”平台在收到派单后，管理员2分钟内签收指令，15分钟内该镇“E呼即办”应急处置队伍和民警赶到现场。通过向双方当事人了解事情起因经过，民警和“E呼即办”应急处置队进行现场调解。报警后不到30分钟，双方达成一致，握手言和。这是万年县利用“E呼即办”平台为民办实事的一个小缩影。

自主题教育开展以来，万年县深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，全面落实市委、市政府工作要求，以“大抓基层年”活动为抓手，巧用“枫桥经验”解锁“E呼即办”实干密码，畅通群众、企业与政府各部门的沟通渠道，高速高质高效为群众办实事、为企业解难题，推动主题教育成果向实效转化。

该县在原“万年12345”平台基础上进行优化，打造了万年县“E呼即办”智能化平台，实现群众诉求统一分拨、分级分类流转派单，相关数据实时显示、动态更新、多维分析、工单预警、人工外呼督办、行政问效等功能。在乡镇社会治理中心、县职能部门、网格队伍等处置力量全面部署PC端及移动端，实现群众诉求同步接入、同源发布、同质服务。打通工作端和群众端的信息共享流程，开发诉求办理过程提醒感知和结果反馈功能，为群众提供投诉建议、结果查询和评价反馈等一体化服务。统筹各职能部门派出机构人员以及各类社会力量，落实“7×24小时”值班值守制度，确保即时响应、快速处置。

自万年县“E呼即办”平台启动以来，截至目前办件数1300余条，办结率和群众满意率达100％。

行走的思政课 唱响红色IP ——“可爱的中国”宣讲团全市大中专院校2023年入学新生宣讲会综述

　　时代总是把历史责任赋予青年。党的二十大报告指出，广大青年要坚定不移听党话、跟党走，怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成，立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。

　　为全面深入学习领会党的二十大精神，传承红色基因，赓续红色血脉，创建基层理论宣传宣讲品牌，把方志敏革命精神在全市大中专院校师生中普及。今年9月以来，“可爱的中国”宣讲团走进上饶师范学院、江西医学高等专科学校、上饶职业技术学院、上饶幼儿师范高等专科学校等大中专院校，面向2万名新生进行宣讲，实现2023年入学新生全覆盖，让新生在入学之初接受了一次深刻的思想洗礼。

　　“纵然知道可能有很多危险甚至是牺牲，但假如能够使中华民族得到解放，那我又何惜于我这条蚁命！今天的牺牲是为了天下的孩子们不再受苦，是为了祖国母亲不再遭受凌辱。”

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　　这一堂行走的思政课，宣讲以“情景声画”、多人组合方式进行，生动形象讲述方志敏的革命事迹和闽浙赣革命根据地历史，传诵方志敏革命精神，唱响“可爱的中国”红色IP。

　　如何将红色故事讲深讲透讲好，成了此次宣讲团成员共同思考的问题。为了提升宣讲效果，宣讲团成员对文稿进行精心打磨、反复研讨、不断修改，并针对大学新生特点，进行对象化、互动式宣讲。宣讲团以“为了可爱的中国”为主题，通过红色故事情景声画宣讲剧的形式，结合有关方志敏的珍贵影像和图文资料，对方志敏革命精神进行了全面深刻的解读，鲜活呈现了方志敏同志光辉的英雄事迹、崇高的革命精神和坚定的革命意志。

　　“我们针对不同的受众群体，会采用不同的宣讲方式、不同的文稿版本，提升传播效果。此次针对高校新生，我们会多讲一讲方志敏青年时代的经历，尤其是在经济建设、社会建设以及文化建设等方面的成就。”宣讲团成员张赛莲介绍，青年是未来的希望，想要将方志敏革命精神一代代传承下去，需要以年轻人喜闻乐见的方式呈现，注重现场的互动，让“可爱的中国”宣讲品牌“出彩又出圈”。

　　这堂“有知”又“有味”的思政课，在广大新生群体中掀起弘扬方志敏革命精神、赓续红色血脉的热潮。新生们纷纷表示，宣讲形式丰富、声情并茂、催人奋进，进一步激发了他们的奋进力量、学习热情和爱国热情。

　　上饶师范学院汉语言文学专业学生陈晞在听完宣讲会后深受感动，“我们何其有幸，生长在了新时代，在安宁祥和中茁壮成长。作为新时代的追梦人，我们将传承这片土地的红色基因，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力拼搏。”

　　江西医学高等专科学校针灸推拿班新生戚咏懿表示，“美好生活来之不易，我们要格外珍惜，要为中华民族的伟大复兴贡献自己的绵薄之力，努力学习科学文化知识，共同建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。”

　　“方志敏的一生，是为民族解放、人民幸福，为共产主义事业奋斗的一生。他的光辉成就和崇高品德，让我接受了一次深刻而又难忘的精神洗礼，感悟到了革命先烈不畏艰难、赤心报国的革命精神。”上饶幼儿师范高等专科学校学生张芳华感慨道。

　　这堂行走的思政课从历史走向现在，宣讲团用“信仰的力量”概括革命先烈们的崇高品质，激励青年学子坚定理想信念，以信仰之光照亮前行的道路。

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