上饶万达：诚信立身 守信经营

　　“人无信不立，企无信不兴。消费者对我们越来越认可，与我们诚信经营密不可分。”上饶万达商业管理有限公司市场经理徐郑骋表示，坚守诚信是万达企业文化的核心，商场始终秉持诚信经营理念，把顾客利益放在第一位，努力打造让消费者放心的诚信示范街区。

　　“我们现有12家面积超1000平方米的主力店、次主力店，185家步行街品牌店，但所有门店入驻万达前都要核查商家注册商标信息。”徐郑骋介绍，核查商标主要看商家是否真的取得商标授权销售资格，把好入店第一关。所有门店入驻时，要签合同，其中就有关于禁止销售假冒伪劣商品的条款，如果门店销售了假冒伪劣商品，就相当于违约，商场有权对其进行清退。除了入驻前核查，在门店经营过程中，商场也会实时监督，确保商品品质。商场每月每季度都会入店检查商品，如果发现假冒伪劣商品，立即要求下架，并联系品牌公司进行处理。对于商场来说，诚信经营不仅表现在所售商品货真价实，还表现在售后服务的周到迅速。消费者有任何不满意的地方，都可以通过拨打总部客服电话、万达互联网平台以及万达广场服务台这三种方式处理。拨打总部客服电话以及网络平台投诉，会派单到本地，本地公司必须在2小时内联系到投诉顾客，24小时做出完整处理，48小时内结案，然后把结果反馈到总部。

　　徐郑骋表示：“消费者的诉求千差万别，但只要我们做好服务，有最佳的业态组合和营业结构，有过硬的品牌和品质，坚持诚信经营，就一定会赢得消费者的认可。”

饶埠镇：照亮回家路 温暖村民心

“路灯亮了，晚饭后可以出来散散步，同时也为加班晚归的年轻人照亮回家的路，真是太好了。”饶埠镇居民李新明提起刚安装的路灯，一脸满足。

饶埠镇畲埠村由于路灯缺失，村民晚间出行非常不便，而且存在安全隐患。“晚上看不清路，都不太想出门散步，感觉心里不踏实。”“晚上出门还要打手电筒，真是不方便。”村民纷纷表示。过往司机也表示，“这段路没有路灯，边上村民又多，晚上开车要十分注意。”于是让路灯亮起来便成了附近村民的最大心愿。

该镇以着力解决群众急难愁盼问题为宗旨，迅速行动，统筹安排，精准选点，经过紧张有序的施工，一盏盏明亮的路灯亮起来，基本覆盖了主要路口、活动广场，为群众生产生活带来便利，提升了群众生活品质。

小小的一盏路灯，不仅照亮了村民回家路，也温暖了村民的心。下一步，饶埠镇将继续以群众需求为导向，用一件件看得见、摸得着的好事、实事，改善民生，温暖民心，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

（李海涛）

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