童家村创新乡村治理新模式

本报讯 记者龚俊慧报道：“老管，能不能找人来看下，公共水渠塌方造成大量沙石堵住了水流，水田灌溉受到影响。”横峰县龙门畈乡童家村种粮大户陈旺兴拨打了“老管热线”，希望村里能帮忙协助清渠通水。童家村第一书记管仲贵接到电话后，立即带着村“两委”干部赶到现场查看，并组织人员进行处理。

童家村积极创新乡村治理模式，着眼畅通民生诉求渠道开通“老管热线”，全面倾听民情民意，疏导民声民怨，解决民忧民难。据悉，“老管热线”以第一书记为纽带，联合工作队员、乡村网格干部、联村法官、“五老”人员、乡贤等资源，开展政策咨询、求助帮办、纠纷调解、民情收集等服务事项，建立15分钟服务圈，将收集到的信息按咨询类、求助类、纠纷类建立台账，按照工作职责和办事流程实行闭环处置和消号管理，做到矛盾纠纷不出村、风险隐患不外溢、群众关切有回应。

与此同时，当地还利用古樟树群落资源丰富的天然优势，因地制宜探索“香樟树下说家事”治理模式。乡村干部利用农闲、中午和傍晚时间，与党员群众一起围坐在香樟树下，议矛盾纠纷、评邻里口角、话村庄发展、提意见建议，构建起更加顺畅有效的沟通互动平台，以润物无声的方式解决群众纠纷，防止矛盾激化，做到小事不出村，大事不升级。

据悉，通过开通“老管热线”工作室，开展“香樟树下说家事”等活动，共收集处理求助类咨询类问题400多个，成功调解48件矛盾纠纷，解决历史遗留的陈年旧事30多件，群众获得感、幸福感、满足感、安全感、荣誉感显著提升。

男子游泳遇险 义警及时施救

　　当天下午5点38分，信州义警茅家岭中队队长李旻正站在周田水库岸边瞭望塔上执勤，突然听见“不好了，不好了，有人掉水里了”的呼救声，循声望去，只见一名男子在离岸三四米处水中挣扎，边上一艘皮划艇上的男子抛下一个救生圈施救，但落水男子扑腾着，始终抓不到救生圈。    

　　见此情此景，李旻赶紧三步并作两步，迅速跑下瞭望塔，操起岸边救生杆，直奔男子溺水处，伸出救生杆。男子抓住救生杆，往岸上行走，但由于水底有青苔，非常滑，站立不稳，一时难以靠岸。所幸男子离岸边比较近，李旻一点一点往上拽救生杆，最终将男子拖到岸边。此时，男子已精疲力尽，脸色发青，人被吓懵。所幸只是呛了几口水，人没有大碍。

　　救人后，李旻表示：“这是我们应该做的。”据他介绍，夏季是溺水易发期，为保障市民安全，信州义警茅家岭中队全部队员都投入到周田水库防溺水工作中，每天安排至少7名队员在岸边值守，从早上7点半到晚上8点，队员都经过相关救生培训，并配备了救生杆、安全绳、救生船等救生设施。周田水库水下地势复杂，深浅不一，平均深度约5米，最深处达25米。希望市民珍爱生命，远离危险水源。

暖心服务送上门 养老认证掌上办

       通过前期摸排走访，董团乡干部发现各村都有不会操作智能手机的老年人，且很多老人行动不便，每年一次的养老金认证成了老人们的心病。为了解决群众的烦心事，让老人们能够及时完成认证，按时足额领取养老金，董团乡始终遵循便民、为民、利民原则，坚持“数据跑、干部跑代替群众跑”，采取多种渠道推进城乡养老保险待遇资格认证。

       “线上+线下”宣传提升知晓率。通过入户走访、张贴宣传海报、微信群等方式推送江西养老保险APP及认证流程，加大城乡居民养老保险认证宣传力度，提升群众知晓率。

       “集中+分散”认证提升加速度。从“找上门”变为“走下去”，让群众“少跑腿”，各村在村部及人员密集点设立集中认证服务点，乡村干部现场指导、操作。同时，各村成立上门服务队伍，为行动困难、“难出门”的老人入户核实认证，力保服务群众“不漏一户、不漏一人”。

       在上门服务中，队员们除了为老年人进行社保认证、宣传社保政策外，还亲切地和老年人唠家常、诉心声，询问老年人的生活和身体情况，叮嘱老年人注意身体健康，用电安全、饮食卫生等容易忽视的风险隐患，实现从“身边”到“心间”的关怀传递，让群众切实感受到“老有所依、老有所养”的温暖。