花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路，从改善服务窗口软、硬件环境着手，不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造，在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台，并配有打印机、饮水机等便民设施设备，在醒目处摆放了一次性告知单，让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心，并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来，该便民服务中心共办理服务事项2610件，其中公共服务窗口138件，帮办代办窗口465件，通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，并明确岗位职责，在服务上做到温馨笑容，礼貌语言，文明礼仪，进一步转变服务作风，改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度，为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。（黄宗振 夏玉红）

“亮码可办” 公积金业务异地办理更便捷

　　本报记者 郑欢 见习记者 周梦沁

　　近日，市民黄先生成为上饶市办理住房公积金“亮码可办”业务的第一人，“我的住房公积金缴存地是在上海，近期在信州区一楼盘买了期房，原以为异地贷款业务手续很复杂，没想到这么快就成功办结了。”黄先生来到市住房公积金管理中心信州分中心服务大厅，出示全国住房公积金业务办理“电子码”，成功办理了异地贷款业务。    

　　“该业务原先需要到住房公积金缴存地开具异地缴存的纸质证明，然后在贷款地申请，由窗口人员再核查缴存情况。”市住房公积金管理中心信州分中心服务大厅的工作人员告诉记者，在没有推出“亮码可办”之前，异地缴存职工使用公积金必须先到原缴存地开具职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明，再到贷款地的公积金部门办理。而现在缴存职工只需通过手机登录“全国住房公积金”微信小程序，出示电子码，窗口工作人员实时核查其缴存、提取、贷款等信息，无需开具证明，无需担心证明过期。

　　据介绍，“亮码可办”是住建部住房公积金监管司为在异地开具个人证明事项类的群众提供的一项数字化办事业务，面向全国范围内所有缴存住房公积金的职工。“亮码可办”依托于全国住房公积金小程序，缴存人在线开具统一的“电子码”代替原有纸质证明，业务受理中心通过全国住房公积金监管服务平台实时核验“电子码”，查看相关信息，无需回执，进一步满足缴存人异地办事需求。“亮码可办”精简了住房公积金办理流程、压缩了办理时间，也创新了服务方式，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为缴存人提供更加高效便捷的服务。

提高见警率管事率 给足群众安全感

　　“现在这里随时随地都能看到警察巡防，满满的安全感。”每当夜幕降临，在德兴市新营街道的街头巷尾，随处可见新营派出所公安民（辅）警的“藏蓝”身影。为保障辖区社会治安环境和谐稳定，切实提高辖区见警率和管事率，增强群众对社区治安防控工作的认同感和满意度，新营派出所组织民（辅）警、义警在辖区内开展社会治安巡逻防控工作，全面净化社会面环境，用实际行动确保辖区和谐稳定。

　　德兴市公安局聚焦“平安德兴、法治德兴”建设目标，以“大抓基层年”活动为抓手，在全市范围内开展了“春雷行动”“夏季治安打击整治百日行动”“小案快破”“创安——2023秋冬攻势”等专项行动，实现走出去“找事”、沉下去“听音”、融进去“服务”。全警动员、全警参与，坚持民意导向，打造民意警务，不断推动法治公安建设提档升级，公安执法公信力和社会认可度持续提升。

　　“德兴公安将深入贯彻落实习近平总书记考察江西重要讲话精神，始终坚持以‘人民为中心’的发展思想，以人民群众安全感满意度的提升促进执法公信力的提升，努力保证人民群众在每项公安服务、每起警情处置、每件案件办理中都能感受到公平正义，全力做到察民意、护民安、解民忧，以实际行动回应人民群众期待，忠诚履职守护一方平安，不断推动‘平安德兴、法治德兴’建设取得新成效。”德兴市公安局副政委李玉芳表示。