来源: 冷德友问答网
2024-05-26 01:06:18

余干“一窗受理”让政务服务更高效

  据了解,该县采取权限拉平、委托收件、窗口前移等方式,在白马桥乡、黄金埠镇、社赓镇等9个区域设立个体工商户营业执照业务办理点,提供“一窗受理 全域通办”等政务服务新举措,办理全县所有区域内经营的个体工商户营业执照设立登记、名称变更登记、经营范围变更登记、经营场所变更登记、注销登记等业务,实现个体工商户营业执照全县通办,最大限度利企便民,有效解决了群众在窗口等候时间长和窗口工作人员忙闲不均的问题。

  “设立‘一窗受理’办理点,全面推进‘全域通办’工作,畅通了申请人自主选择办理场所的权利,方便了群众,降低了办事成本,助推‘就近办’‘只跑一次’落到实处。”余干县市场监督管理局有关负责人表示,此次“一窗受理,全域通办”模式,在重构办事流程上,实行线上、线下的双路径办理,打破了原有个体工商户营业执照办理业务分辖区、分层级、分户籍地的旧格局,搭建了“全域通办”受理平台,真正提速增效,实现商事主体登记“跨区域、一窗口、零距离”服务。(韩海建)

上饶:插上“智慧翅膀”的乡村民宿生机勃发

民警查看“智慧民宿+”管理系统使用情况

本报记者 郑欢

随着得天独厚的自然条件以及全域旅游的推进,越来越多的民宿在我市涌现。如何更好地助力民宿产业高质量发展、让游客住得更加安心、民宿业主更省心?上饶市公安局为辖区民宿量身打造“智慧民宿+”管理系统,该系统自建成上线以来因免费使用、操作简便、效果明显广受好评,不但游客入住实现“掌上办”,而且为民宿业主节省了人工、设备等运营成本,民宿纳管率、治安监管效能等也得到了明显提升。据悉,该系统已入选2023年度上饶市全面深化改革优秀案例,并获国家专利。

游客:高效便捷且住得放心

“扫描二维码登记个人信息,点击提交后就可以入住了。”4月初,三清山风景名胜区周边一家民宿的主理人对正在办理入住的游客说。来自安徽的游客刘先生对此感慨道:“操作程序简单,1分钟不到就办好了入住登记,还不用排队,真的是高效便捷。”

据悉,此前,上饶市公安局三清山分局民警在走访中发现,旅游旺季时,游客办理入住手续时经常要排长队,一些民宿业主为了省事,不按规定登记旅客入住信息,导致公安机关摸不清底数,这给民宿管理带来了挑战,埋下了安全隐患。在这一背景下,上饶市公安局不断优化公安服务管理,利用科技破题,创新研发“智慧民宿+”管理系统,民宿管理难题实现一“码”破解。

如今,民宿经营者在线下报备注册“智慧民宿+”系统,系统后台就会自动生成对应唯一“二维码”。入住旅客只需通过手机扫描民宿前台的二维码,即可自行登记上传身份信息,系统通过人证合一验证通过后,便可完成入住登记。采访中,记者拿出手机尝试扫描一家民宿所生成的二维码,只见扫描成功后进入了一个简洁的页面,有“自助录入”“查询登记”“意见反馈”三个选项。点击“自助录入”,会出现证件号码、姓名、电话等必填内容,游客只需如实填写信息,提交后即可,操作起来简单又快捷。上饶市公安局治安支队民警介绍告诉记者,在节假日游客多的情况下,游客还可以提前扫码登记,到酒店后直接分配房间。

“我喜欢旅游,之前去过不少地方,到了节假日期间,很多民宿的入住手续办理起来很慢,还有的甚至嫌麻烦干脆就不办理,让人住起来不太放心。上饶这方面做得挺好的,扫码入住高效便捷,住宿环境不错,治安也很好,我和家人在这里住得舒心、放心。”来饶旅游的刘女士表示。

民宿业主:节省成本增加保障

走访中,记者了解到,“智慧民宿+”管理系统的投用,让我市不少民宿业主也省了不少事。

近些年,位于广信区的望仙谷因悬在峭壁上的仿古建筑层层叠叠、独具特色,成为线上线下均受热捧的景区。在该景区附近的“星空民宿”,精致、文艺,14间客房常常客满。这家民宿的业主江先生是土生土长的广信区人。数年前,他从上海回到家乡,与家人一道,经营起了民宿。

提及“智慧民宿+”管理系统,江先生说,以往入住登记,用的是电脑系统,需要电脑等各种硬件设备,使用起来不是很方便。“智慧民宿+”管理系统不仅方便游客,对他们来说,由于免费安装、免费培训、终身免费使用,帮他节省了很多人工、设备等运营成本。

“游客自己扫码登记,相关信息会第一时间自动上传至公安部门,这个功能对我来说,省了不少事,也有了安全经营的保障,房子越安全,经营才越长久。”74岁的陈铸亮家住三清山风景名胜区枫林镇枫林社区,据其介绍,2019年下半年,他和老伴把自家房屋改造成了民宿对外营业。由于老两口不会操作电脑,虽然也会手工登记游客信息,但公安部门难以第一时间获取相关信息。如今,“智慧民宿+”管理系统帮他们解决了这一难题。

据上饶市公安局治安支队副大队长刘莹介绍,去年4月,“智慧民宿+”管理系统在全市推广应用。截至目前,该系统已纳管民宿2533家、登记客房2.78万间,采集入住信息138万余条,广受好评。

公安机关:助力民宿产业高质量发展

采访中,记者获悉,“智慧民宿+”管理系统除了收集游客入住信息,还可以进行数据分析,并根据需要发布通告,进行风险预警。

在广信区公安局华坛山派出所,记者看到,一名辅警正在实时查看“智慧民宿+”管理系统上显示的辖区民宿相关信息。所长徐炳华说,依托“智慧民宿+”管理系统,他们对巡查发现无数据上传、信息录入异常的民宿,能做到及时通报、快速响应,依法查处不落实“四实”(实名、实数、实情、实时)登记等违法行为。通过系统布控、风险预警等功能,能及时有效发现、打击涉黄、赌、毒等违法犯罪活动。此外,该系统还能根据游客入住信息自动进行统计分析,既能让民宿安全度大大提升,也能“解放”警力、提高破案率。徐炳华介绍,他们已在辖区内对该系统进行了全面应用推广。

据悉,截至目前,在全市范围内,“智慧民宿+”管理系统已提示预警1124次,抓获违法犯罪嫌疑人12人。除了开展日常监管,民警还可以通过该系统和民宿业主直接沟通互动,常态化向各场所推送防火防盗、防汛、反诈、安全生产等信息。此外,民宿业主也可通过系统进行“线上评警”,发表意见和建议,构建警企“双向”交流沟通平台,增加了警民之间的和谐交流。

当下,在我市,依托“智慧民宿+”管理系统这一科技利器,让“诗和远方”多了一些安全感,为民宿高质量发展不断“加码”。上饶市公安局将服务民宿高质量发展作为重点课题,积极回应人民群众新期待,不断优化民宿服务管理。

让群众幸福感“升级”

  自第二批主题教育开展以来,我市按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,聚焦城市建设、完善城市功能、补足民生短板、精细城市管理,大力推进老旧小区改造、社区物业管理、保交楼等工作,积极回应群众急难愁盼,持续提升城乡居民居住环境,群众幸福感不断“升级”。   “老旧小区”变“新花园”   “小区现在环境好多了,车辆停放有序,路面平整,还加入了很多景观,每天心情都很好。”家住江光小区的潘奶奶对小区的变化十分满意。走进小区,照片墙、巨型相机模型等景观映入眼帘,这些体现“江光”历史文化元素的创意都来自“老江光人”的建议。   江光小区在改造过程中,既注重“面子”——针对小区私搭乱建、飞线充电、停车占道、绿化品质不高等痛点和难点主动出击,推进硬件和配套设施系统提升;也注重“里子”——鼓励小区居民成为“设计师”,根据居民的需求“按需定制”。   这是我市老旧小区改造的一个缩影。我市共有城镇老旧小区598个,涉及149027户6580栋。2019年我市实施城镇老旧小区改造以来,共完成老旧小区改造357个,涉及4676栋94292户居民。   老旧小区的改造使居民居住条件和生活品质得到质的提升,这离不开我市一系列高效举措。在改造前期,通过入户调查、宣讲政策、召开听证会、准确掌握每个老旧小区的难点问题,居民满意率达到90%以上。改造过程中,注重“面子”,更注重“里子”,对楼体楼道粉刷、道路硬化补修、绿化培植补植等“面子”工程,做到精细、精致、精美。   同时,实施“里子”工程,更换陈旧管网、疏通排污管道,并结合老旧小区改造完成加装电梯63台;提出“一居有一品,处处是亮点”思路,为老旧小区改造注入文化元素。如德兴聚焦矿冶文化,彰显铜都古韵,改造了银山矿、朱家坪小区;铅山打造古镇特色,改造了河口古镇城东社区;万年弘扬稻作历史文化,改造了新华小区。   “小物业”撬动“大民生”   “之前化粪池下水管道有点堵,居民向社区反映之后,第二天社区就着手解决了。”家住广丰白鹤畈社区的居民杨水生对社区的变化感触很深。“我在这里住了14年了,以前我们小区路面破损、墙面老旧,现在路面全换了柏油路,墙面也粉刷一新,还增加了停车位和不锈钢晾衣架,不论是硬件还是软件都变化很大。”   广丰白鹤畈社区党委优化网格管理,将网格与小区党支部深度融合,使“小网格”变身党建工作“大平台”,更好服务“大民生”,实现“党建+网格+物业”与民生工程融为一体,社区党建由过去的“独角戏”变为了“大合唱”。   物业管理是城市治理中的重点与难点。我市聚焦社区治理难题破解,坚持将党建工作融入物业管理服务中,为物业管理注入动力,成为推动基层社会治理的重要载体,全面提升城市党建引领基层治理效能。截至目前,全市已建立社区物业党建联建工作机制的社区有320个,建立党组织的物业服务企业92个,建立党支部或党小组的业主委员会665个,党员比例达到50%以上的业主委员会354个。   组建由“网格员+退休党员+在职党员+物业服务企业人员+居民志愿者”组成的物业先锋队,协调解决小区路面破损、停车难、充电难、绿化破损等问题3000余件。同时,构建起社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业和辖区治理力量“1+3+N”协调运行机制。今年以来,召开联席会议256次,为社区群众解决矛盾问题638个,有效化解社区纠纷。   保交楼化身“定心丸”   “感谢保交楼政策让我顺利接到了新房,小区环境优美,安保设施完善,我非常满意。”今年,上饶市民张女士拿到了新房钥匙。张女士所购房屋位于城区三江片区,因房地产开发商资金周转等原因曾导致楼盘施工一度放缓,后经市职能部门多方协调,施工有序推进。   保交楼,一头连着百姓福祉,一头连着城市发展,房子交付的是“民生”,稳定的是“民心”。   近年来,我市全面落实保交楼政策,市委、市政府统筹安排,成立了由相关职能部门组成的工作专班,设立资金共管账户,把攻坚化解问题楼盘作为民生工程摆在重要位置,制定“一楼一策”方案,多措并举,全力推动“保交楼、保民生、保稳定”工作。   目前,在专班及相关职能部门的多方协调推进下,全市各保交楼项目正按施工节点有序推进,力争2024年前分批次全部完工。截至目前,全市保交楼项目已交付7799套,交付率达66.38%。预计年底前全市完成保交楼任务8571套,交付率达72.9%。
发布于:上思县
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