婺源农商银行 提升金融服务保障消费者权益

　　主动上门服务，营造浓厚氛围。婺源农商银行利用中秋、国庆双节的契机，在客户集中返乡的黄金时间段，通过摆放宣传展板、派发宣传折页等形式对存款保险反洗钱、防范非法集资和电信诈骗、消费者权益保护等知识进行多方面、全方位的宣教，让金融知识“看得见，摸得着”。

　　延伸服务触角，广泛开展宣教。婺源农商银行因地制宜持续开展进农区，进社区，进商圈，进校园，进企业“五进入”宣传教育活动，面对不同的客群有针对性地开展金融知识普及宣传。在乡镇企业、个体户开展宣传，通过生动的案例介绍避开金融诈骗陷阱、守护资金安全的知识及技巧，重点向青年职工详细介绍存款保险、个人信息保护、非法集资等金融知识，倡导理性消费、珍视个人信用，远离非法金融活动，提升个人风险防范意识。

　　婺源农商银行负责人表示，该行将继续坚持“以客户为中心”，不断提升客户服务质效，并持续以提升消费者金融素养、增强金融安全意识为目的，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险。

大爱无疆 救死扶伤

　　钱雪 本报记者 蒋学华 文/图

　　“ami，ami（阿蜜），法语的意思就是朋友。”时至今日，行医16年的王望国，印象中最感动最难忘的事情，就是在他和同事援非期满回国之际，当地的非洲人紧握他们的手，不断地说着感谢的话。

　　王望国是上饶市第二人民医院医生，2017年11月，他参加中国（江西）第13批援非乍得医疗队。乍得是疟疾、伤寒等传染病的高发地。医疗队面临着巨大的挑战，身为队里的感染科医师，肩负着传染病科普、预防和临床治疗工作的重任。他不敢懈怠，在负责患者日常的诊断和治疗之余，还积极参与传染病的科普宣传，提高当地居民对传染病的认知和防护意识。

　　“当地的气温常年在30多摄氏度，蚊子纷飞，不少居民因为被带有疟疾等传染病病毒的蚊子叮咬后，会患疟疾病。每当给当地居民送医送药，或是成功治疗疟疾、伤寒等传染病后，对方总会说ami，ami，这让我们感到很骄傲，很幸福！”身材不高的王望国说，当地经济条件落后，环境艰苦，自己每天也要竭力防蚊虫叮咬，不管天气多热，即使停电的时候，也要挂着蚊帐睡觉。同时，当地一年有3个月是沙尘暴天气。在沙尘暴肆虐的日子里，工作的地方、睡觉的地方，就是一条门缝也得死死堵住，否则半天时间沙尘就会铺满办公桌。“援非的日子生活虽然很苦，但精神上很富足，每当当地居民听我说来自于中国，他们就竖着大拇指点赞：中国是大国，中国人很有爱心，每年都有医生来给他们送药品、看病。远在他乡，为自己身为中国人而感到骄傲和自豪！”今日，提起援非往事，王望国既历历在目又甚感自豪。

　　援非归国后，王望国积极参加呼吸与危重症专科规范化医师培训，努力提高专业技术水平。在培训期间，通过不断学习和实践，他的专业技能得到了显著提升，并培训组建了上饶市第二人民医院重症团队。一份付出，一份回报！近日，江西省委宣传部、省卫生健康委公布2023年江西“最美医生、最美护士”名单，王望国榜上有名。接受记者采访时，王望国很谦虚，他说这份荣誉也属于上饶市第二人民医院的每一位同事，三年抗疫，他们付出太多，每一位都有着不一样的抗疫故事。同时，这份奖励也有爱人的功劳，记得有一次，在他援非的时间里，爱人开车时被撞了，爱人打电话给他，因为时差，正在睡觉的王望国半天没有接到爱人的电话。“同为医务人员的妻子，在工作之余还要照顾几岁的孩子，生活中遇到棘手的事情，自己帮不上一点忙，作为丈夫没有尽到自己的责任。”满脸真诚的王望国深感愧疚。在同一个医院从事B超工作的王望国妻子苏红慧则说：“毫无条件地支持丈夫的工作，只要丈夫履行好一个医生的职责和使命，自己再苦再累也值得！”

　　“治疗感染病的医生不仅要有十分的共情，时时刻刻‘痛着患者的痛’，更要有百倍的严谨，尽力杜绝每一个细微的传染盲点。行医和传医路上虽会碰到困难，但‘敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆’是医者的初心和使命，只有将扎实的医术作为‘底气’，才能够帮助他人。未来我依然会坚守并奋斗于此。”王望国如是说。

实探华坛山镇“民宿村” 寻觅乡村振兴里的“致富密码”

　　本报记者 蒋学华 文/图

　　初秋的清晨，鸟儿欢快地叫唤，广信区华坛山镇樟涧村“良栖阁民宿”的老板王叶飞正在给外地游客办理退房，短短的5分钟后，退房便完成了。游客边发动车子边向送行的王叶飞和周松全夫妻俩夸赞道：“这里不仅有美丽的景区，还有干净整洁的舒适环境和良好的服务，下次带朋友一起来！”这一幕，是该村民宿生意红火的一个缩影。

　　小山村变身“民宿村”

　　樟涧村距离国家4A级风景区望仙谷不到3公里，村里随处可见高大挺拔的樟树，清澈的溪流穿村而过，因此得名樟涧。随着望仙谷景区火爆出圈，游客入住需求持续攀升，紧邻望仙谷景区的樟涧村迎来了历史性发展机遇。“听说家乡的望仙谷景区人气非常旺，一到周末假日，人山人海，心里就有了想法。”樟涧村首家民宿老板汪国林在义乌做了20年的木工，于2021年初回村吃起了“第一只螃蟹”，将自己的房子改造成精品民宿。“现在边经营民宿，边做木工活，收入比原来翻了几番。”汪国林说。正是因为汪国林的成功尝试，其他村民也纷纷效仿。

　　漫步樟涧村，只见一条河穿村而过，有村民和游客在河边钓鱼，家家户户窗明几净，外墙装饰一致，门前停满了外省车牌的车子和旅游大巴车，每户屋顶上的民宿牌子很是显眼：山水居民宿、知秋民宿、景桥民宿等，不胜枚举。走进“良栖阁民宿”，有11个供游客住宿的房间，大的有20多平方米，内部装修和设施与城市的豪华宾馆一样。民宿老板王叶飞以前是超市的一名导购，如今做起民宿老板也有模有样，谈起角色的转变，她满脸喜悦地说：“以前是员工，现在是老板兼员工——都是服务行业，没问题，保证让顾客满意。”如今，她和丈夫周松全把4层小楼房改成民宿，在旅游旺季，更是生意兴隆。王叶飞笑着说：“算了下，自正月正式营业以来，半年的收入抵得上我们俩在饶务工一年的收入。这不，国庆节来到，客房更是供不应求！”王叶飞表示，目前的客人，一是散客，二是网络预订的客人，三是回头客，四是朋友推荐的。平时的入住率有六成左右，遇到周末或是节假日，都是客满的，客满的日子每天至少有2000元的收入。

　　小特产变身大产业

　　记者在该村看到，经营民宿的住户，家里均有矿泉水、方便面等生活必需品出售，有的村民家里还有饭店和KTV，以及茶座和健身器械，供游客游玩、休闲的设施比较多。据悉，该村坚持保留原貌、修旧如旧，对房前屋后、村小道进行了改造提升，路面铺了麻石、规整了管线、增设了路灯，打造干净整洁舒适、具有特色的民宿村。目前，已经完善生态停车场、生态公厕、旅游标识、餐饮小吃等乡村旅游服务配套。樟涧景点一期“亲水眺台”“游客接待中心”“樟涧廊桥”“祈雨广场”等景观设施已全面打造完成并投入使用。

　　10月10日一大早，民宿经营者连梅花正在晒南瓜干。连梅花告诉记者，村民经营民宿，来游玩住宿的游客大多要采购些村里的特产带回家，她手工做的南瓜干和豆豉粿以及自榨的粉丝、自挖的野生葛粉等天然的绿色特产，每年都供不应求，销售额都过8000元。“很多顾客深深地喜欢上了这里的民宿和美食，在消费娱乐的同时还开起了抖音直播，热情地进行推介。”连梅花说。

　　记者看到，不少民宿一楼大堂摆放着当地的各种“土货”，有笋干笋衣、土蜂蜜、番薯干、高山茶、山茶油，还有竹筒、竹杯等手工艺品。正在理货的民宿老板周松茂介绍，他们民宿里售卖的土特产都是出自樟涧村，而这些“土货”成为不少来自大城市的游客眼中的稀罕物，因价廉物美意外走红，许多游客离店时都会顺手带上一些作为“伴手礼”。

　　乡村振兴美丽蜕变

　　华坛山镇党委书记杨梅向记者介绍，自2021年开始，借助望仙谷景区的溢出效应，华坛山镇按照当地乡村振兴产业带的统一规划，在樟涧村大力开展乡村振兴产业示范点建设，引进望仙谷景区的运营公司九牛文化旅游有限公司，投入资金近2000万元将樟涧打造成为避暑、休闲、康养、旅居的慢游景点，把樟涧变为民宿村，实现了“望仙游，樟涧留”的目标。杨梅说：“截至目前，仅100多户的樟涧村已运营民宿60多家，床位600多张。上半年该村累计接待游客突破40万人次，旅游综合收入过3300万元，直接带动250余人就业创业。”

　　“同时，为鼓励民宿发展，华坛山镇出台奖补办法，对新建民宿给予一定的经济补助，并开展精品民宿项目年度评选活动，通过镇村联合考评达到5星级、4星级、3星级的民宿，每年分别给予奖励。”杨梅告诉记者，近年来为大力发展民宿，该镇出台了《华坛山镇民宿扶持办法》《华坛山镇鼓励发展民宿的十一条意见》等，对民宿经营者统一培训，提高服务质量，探索标准化的管理模式。

　　目前，樟涧村农家乐、小吃、特产、手工经营铺20多家。“民宿火了，客人多了，在吃住行等消费刺激下，村民们的荷包逐渐鼓起来。下一步，希望能够搭乘民宿经济这一快车，探索更多增加村民收入的路子，同时进一步健全完善游乐健身设施，满足不同顾客群体的需求，聚力发展民宿带货，让村民们的日子越过越红火。”杨梅说。