一站式结算服务让群众少跑腿
“以前办入院出院的时候，走上走下要好几趟，还得在窗口排队，现在不用来回走，速度还快。真是太方便了！”医院的转变得到了患者的点赞。从“牢骚满腹”到“一脸畅快”的转变，得益于市妇幼保健院“一站式”结算服务的实施。
“出院难”是全国各大医疗机构一直面临的难点、堵点。患者在办理出院结算时，需经历“医保审核”“出院带药”“出院财务结算”“出院健康教育”“用药指导”等多个流程，“跑上跑下，问东问西”是常态，若遇高峰期办理出院，更加费时费力。
为全面落实“两改善、两提升”工作要求，进一步改善群众就医体验，今年10月市妇幼保健院围绕患者就医诉求，从改进入出院结算模式入手，推出了以患者为中心的“入出院一站式结算”功能，让群众切实感受到方便。“简单地说，就是医院将服务阵地前移，由‘患者办理’转变为‘我为患者办理’，让患者或家属在短时间内就能把入出院结算搞定。”市妇幼保健院副院长周伟介绍。
走进市妇幼保健院综合病区，市民陈杰正在为孩子办理住院。门诊医生开好住院卡后，陈杰带着孩子直接来到综合病区护士站，完成了信息和医保登记，用微信缴纳了住院费后顺利入院，整个流程清晰、简洁。之前，患者需要先到医生处办理入院卡，再去收费处办理入院登记，最后到护士站办理入住。流程改造后，患者到医生开具医嘱入院，直接在护士站办理入院登记以及医保登记，自助壁挂机可直接住院预交，不用上下来回跑。同时，在出院结算业务过程中，患者也可以直接在护士站办理出院结算，进一步实现了让信息多跑路、让患者少跑腿，提高了工作效率。
“无论医疗设备、医疗技术、医疗服务如何升级换代，最终的落脚点都是让整个就医流程更简便，让老百姓看病更方便。”周伟坦言，实行“一站式”服务后，既为患者和家属省去了排队困扰，还提升了医院管理效能。
弋阳挖掘文旅消费新动能
该县着力促进城景相融，加快建设龟峰一级服务区、县城二级服务区。打造了方志敏纪念馆+方志敏故居红色游，龟峰景区+曹溪西山怪石林绿色游，叠山文旅街+叠山故居、港口康伯故居古色游三条精品线路。围绕“旅游+民俗+体育+文化”，举办中国森林歌会总决赛、万人徒步赛、非遗文化进景区等活动赛事，唱响“在弋阳，看见‘可爱的中国’”和“江上龟峰天下稀”，形成独具弋阳特色的旅游自主IP。原创歌曲《弋阳霞客行》唱响全国，弋阳发布抖音号粉丝突破800万。壮大考试经济，升级硬件条件，建成弋阳一中等标准化考点3个、标准化试场401个，满足国家级社会考试需求，每年接待考试人员3万多人。发展红色培训，依托江西方志敏干部学院，举办学习培训班，带动了城市人气聚集。实施弋阳腔进农村工程，每年送戏下乡50余场。开发中国绢人弋阳腔娃娃、印有弋阳腔脸谱的扇面、布鞋、文房四宝等文创产品，擦亮弋阳腔这块金字招牌。
做活“消费+”文章，坚持“城内大商场、城外大市场”，打造7个商贸综合体，投资9.8亿元的东华时代广场，节假日日均消费达2万人次。坚持“有节过节、无节造节”，举办弋阳年糕节、雷竹笋节等活动，做到周周有活动、月月有惊喜。激活夜间消费，建成投资9亿元的信江生态修复项目，构建一条集生态保护、休闲旅游、文化展示、度假栖居的慢生活走廊。投资2.6亿元建成弋阳印象文旅街区，招引阿里老表、烟馆咖啡等多家店铺入驻。建成桃源里夜市街区，成为网红打卡地。激活康养消费，壮大特色产业集群，培育江西康恩贝、江西佰康等制药企业，建成中华草龟养殖、无土栽培台湾枸杞菜等中药保健食品产业项目，形成产供销一体化产业链。打造康养旅游基地，依托龟峰景区和热敏灸小镇，开辟了健康疗养为内容的精品线路，撬动更多消费需求。（弋宣）
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