横峰无人机成为河道巡查好帮手

　　岑港河长约40公里，沿线有40多名巡查员人工巡河。“由于环境复杂，人工巡查容易出现问题发现不全、溯源能力较弱等问题。”河道巡查员邓声闻说，无人机巡查与人工巡查相结合后，较好地弥补了这些缺陷，更容易及时发现和制止河道沿线乱采、乱堆、乱占、乱建等“四乱”行为发生。

　　每隔半个月，河道巡查员邓声闻就会带着无人机来到岑港河边，操作无人机升空后对河道沿线进行巡查。“我们以前人工巡查需要12—15个小时才能巡查完，现在用无人机，只要30—40分钟就可以巡查完。包括以前巡查不到的死角，我们现在也可以巡查到，整个巡查的效率大大提高。”目前，横峰已在岑港河、葛溪河、信江等重点河道进行了全方位的无人机巡河，发现并整治相关问题9个，确保河道沿线水清、岸绿、景美。

　　（刘敏）

“E呼即办”解决群众“急难愁盼”

“来得及时，处理迅速，太感谢你们了！”近日，市民苏先生通过“E呼即办”平台反映其在万年县石镇镇某工地，与一男子因施工问题有所争执，希望尽快派人来解决。石镇镇“E呼即办”平台在收到派单后，管理员2分钟内签收指令，15分钟内该镇“E呼即办”应急处置队伍和民警赶到现场。通过向双方当事人了解事情起因经过，民警和“E呼即办”应急处置队进行现场调解。报警后不到30分钟，双方达成一致，握手言和。这是万年县利用“E呼即办”平台为民办实事的一个小缩影。

自主题教育开展以来，万年县深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，全面落实市委、市政府工作要求，以“大抓基层年”活动为抓手，巧用“枫桥经验”解锁“E呼即办”实干密码，畅通群众、企业与政府各部门的沟通渠道，高速高质高效为群众办实事、为企业解难题，推动主题教育成果向实效转化。

该县在原“万年12345”平台基础上进行优化，打造了万年县“E呼即办”智能化平台，实现群众诉求统一分拨、分级分类流转派单，相关数据实时显示、动态更新、多维分析、工单预警、人工外呼督办、行政问效等功能。在乡镇社会治理中心、县职能部门、网格队伍等处置力量全面部署PC端及移动端，实现群众诉求同步接入、同源发布、同质服务。打通工作端和群众端的信息共享流程，开发诉求办理过程提醒感知和结果反馈功能，为群众提供投诉建议、结果查询和评价反馈等一体化服务。统筹各职能部门派出机构人员以及各类社会力量，落实“7×24小时”值班值守制度，确保即时响应、快速处置。

自万年县“E呼即办”平台启动以来，截至目前办件数1300余条，办结率和群众满意率达100％。

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