为民履职办实事 人大代表解民忧

信州讯 “小区入口处的污水管道破损严重，导致污水和粪水频繁渗漏，散发出难闻的气味，严重影响了居民的日常生活质量，请人大代表帮助我们解决这个大问题！”近日，在每月开展的人大代表“入网格、听民意、解难题”主题活动中，信州区水南街409号居民向人大代表邱建英反映面临的问题。

得知情况后，邱建英立即与社区书记对接商讨问题解决方案，并实地勘察问题现场。该污水管道位于小区居民主要出入通道的中段，由于年久失修，管壁上出现了许多裂痕，导致楼上住户排放的污水和粪水顺着裂缝渗漏，污染了地面并产生难闻的恶臭，严重影响周围环境。为解决这一问题，社区联系了负责老旧小区维修的施工方，请他们协助进行污水管道的更换和维修工作。在施工过程中，邱建英始终关注并督促工作进展，确保问题能够得到有效解决。经过一段时间的努力，污水管道终于得到了更换和修复，居民生活环境得到了明显改善。

（来晓丽）

花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路，从改善服务窗口软、硬件环境着手，不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造，在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台，并配有打印机、饮水机等便民设施设备，在醒目处摆放了一次性告知单，让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心，并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来，该便民服务中心共办理服务事项2610件，其中公共服务窗口138件，帮办代办窗口465件，通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，并明确岗位职责，在服务上做到温馨笑容，礼貌语言，文明礼仪，进一步转变服务作风，改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度，为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。（黄宗振 夏玉红）

五大主题百余场文旅活动让浓浓年味扑面来

“文化迎春 春到万家”活动将结合本地实际，围绕“迎新春”主题，运用书法、绘画、摄影、图片等艺术形式展示我市经济社会发展新面貌；各地书法家、文化志愿者将走进景区、社区、企业等地开展送春联活动，营造浓厚的传统节日氛围。

“共赏非遗过大年”活动从2月5日起，采取非遗集市＋美食嘉年华的活动形式，在各县（市、区）进行展演、展示、展销活动。其中，婺源县开展“非遗进县”系列活动、横峰县开展本地传统小吃嘉年华活动、德兴市开展非遗产品展示展销活动等，让非遗走进群众生活。

“惠企乐民 欢度新春”消费促进活动时间为2月6日到3月1日。我市将开展“大美上饶 自在山水”百万文旅线上消费券派发活动，进一步激发旅游市场热度。同时，鼓励市内各大景点景区推出门票减免、消费满减活动，以多样的惠民政策，吸引周边游客来饶旅游。

“欢乐春节”活动中，全市各景区都将结合本地实际，打造有特色有年味的新春活动。如三清山风景名胜区将开展全国游客免门票活动；篁岭景区将开展晒秋人家情景剧、三仙归洞古戏法、迎财纳福巡游活动；婺女洲景区将举办花火之夜烟花升级、打铁花升级、民俗灯展、元宵喜乐会等系列活动；望仙谷景区将开展“望仙谷邀你找年味”主题活动，在景区举行龙舞老街表演、水袖表演、仙侠巡游等特色民俗表演。

“温暖过年嘉游赣”宣传营销活动中，各地将围绕本地特色文化开展研学活动，邀请全国学子来饶体验文化。其中，婺源将开展石门峡环保研学活动，德兴将开展红色文物展览暨研学活动，弋阳将开展重走红军路感受清贫精神研学活动，余干将开展红色文化展览研学活动等。