精细定位 点面结合 便民服务 广丰农商银行网格化营销编织服务“连心网”
本报讯 徐煊 记者陈建报道： 作为服务地方金融的主力军，广丰农商银行始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的初心，强化普惠金融责任担当，通过构建网格化管理模式，深入开展网格化精准服务，不断满足小微企业和个体工商户多样化、多层次的金融需求，将金融服务触角有效延伸至千家万户。
划好网格责任区。提前制定工作计划，根据“合理布局、便于管理”的原则，按照“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标，将广丰辖内区域科学划分成11个网格，安排出详细的对接计划表，该行总行每月按时调度，做到户户入网、人人进格、街街覆盖的网格格局。每个网格落实1名网格管理员，通过“扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇”的方式，管理好网格客户信息，绘制好网格管理地图，构建网格营销网络，实现网格设计城区全覆盖、网格营销职责全落实、网格客户信息常更新。通过网格划分和责任认定，使得管理责任更加明确、清晰，规范营销网格，避免重复交叉营销，使人人都有了自己的“责任田”，接下来就是要沉下心来深耕细作“责任田”，种出好庄稼。
突出服务精准化。成立了由网点负责人、客户经理、柜员及机关人员组成的“红马甲”营销队伍，具体负责网格化营销的推进。落实客户经理责任包干制度，根据管辖区域制定工作细则和推进措施。牢牢抓住社区居民、个体商户、小微企业三大阵地，制定“一格一策”的综合性营销策略和活动方案，根据不同客户量身定做产品包和服务包，批量采集客户信息，完善四扫营销、CRM系统数据。对责任网格内的社区居民逐户走访对接，用好当地社区干部、关键人等资源，收集客户基本信息的同时，采集产品偏好、潜在需求等相关信息；对网格内的32213户商户逐户上门营销，携带好名片、产品宣传单、信息采集表、随手礼等物料，推广“聚合支付”、e百福等产品，为客户提供精准服务；对于园区1319家小微企业，用好降准降率、无还本续贷、减费让利等政策，优化企业融资环境，降低融资成本，通过简化办贷手续，推出限时办结服务，满足企业发展需求。对于56家行业协会、商会，按照“一家网点对接一家行业协会”的部署，通过组织开展座谈会、参加协会商会年会活动、用好行业协会平台，做好行业客群信息收集、上下游挖掘、批量营销，做大行业客群营销扩面。
力促需求全对接。高标准建设社区银行，积极搭建线上、线下全渠道网络，构建外拓营销、厅堂营销等全方位的网格营销体系，存量客户抓产品覆盖面和质的提升，新客户抓产品体验和量的拓展，流失的客户抓回头看营销和二次授信，做到营销渠道全方位、广覆盖。充分发挥点多面广的优势，持续依托社区居委会、物业公司、开发商等社区主体，围绕数据分析和收集到的客户信息，为客户“量身定做”“新市民贷”“退伍军人贷”“园丁贷”“最美逆行人贷”等金融产品，通过组织开展金融夜校等形式多样的“走进社区”活动，建立起居民档案和响应机制，与客户形成良好互动，并提供信息建档、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务，零距离满足客户多元化的金融服务需求。同时，提供限时办结服务，建立快速受理和审批通道，让客户享受便捷办贷体验，通过推广惠农网贷、居民易贷、居民网贷等线上产品，让客户体验非接触式纯线上化办贷的便利，切实打通普惠金融服务的“最后一公里”。
构建金融服务网。坚持以党建引领业务发展，该行总行领导详细了解网点拓户营销情况，并率先垂范，亲自带队走访重要客户。各党支部主动对接辖内各单位党组织，依托“主题党日活动”等载体，组织开展党建联建共建活动，签订党建联建共建协议，共同探索“党建+金融”合作新模式，积极搭建支部共建联盟，打通了政策服务渠道，取得了多方共鸣。2022年累计与70多家各级党组织签订党建联建共建协议。深化党建与业务融合，强化基层党组织之间互帮互助、互促互融、互联互动，通过支部带党员、党员带群众的方式，加强多方联系，把联建共建推动成为发展业务的核心。结合社保卡激活、电子社保卡申领、反诈宣传、反诈APP下载等政府共同推动的工作，融入到农商银行的贷款扩面、贷款用信等重点工作，真正做到“党建+业务”共同发展。全体党员充分发扬新时代“挎包精神”，拓宽金融服务广度深度，提高客户黏度，做深做实全产品服务，构建持久稳定的金融服务网。
据了解，通过开展网格化精准服务，该行的客户业务营销完成了由迎客式、单个式向精细化、批量化的转变，通过数据分析与利用，专题培训、交流指导等实现了对客户精准画像，为网格化营销提供有力支撑。截至2022年末新增存款12.86亿元，新增贷款6.33亿元，新增贷款客户数9264户。
上饶市人才金融服务中心揭牌暨江西银行赣才卡发放仪式举行任海斌揭牌
本报讯 记者蔡霞报道：4月24日，上饶市人才金融服务中心揭牌暨江西银行赣才卡发放仪式举行。市委常委、组织部部长任海斌为“上饶市人才金融服务中心”揭牌。
上饶市人才金融服务中心的设立，是全面贯彻我市“人才强市”发展战略，一体推进人才“引育用留”全链条优化升级，加速打造中部地区人才集聚新高地，进一步提升人才服务水平的有力举措。
目前，市人才金融服务中心已推出“真金诚意惠赣才3.0”升级版金融服务产品，为广大人才提供“安居”系列和“乐业”系列基础产品，以及“赣才”绿色发展贷、“赣才”“1269”贷、“赣才”科技创新贷、“赣才”乡村振兴贷等系列人才金融产品，提高授信额度、降低贷款利率，为各类人才提供优质的金融服务。在日常生活方面，该中心将在交通出行、住宿等方面为高层次人才提供便捷和便利服务，同时通过组织羽毛球赛、登山活动、读书分享会等活动，为各类人才提供交流平台。
金融活水让交通物流“转起来” ——上饶银行为物流企业提供高效便捷服务二三事
邱飞林 蒋瑞奇 本报记者 陈建
交通物流是市场经济命脉。为做好交通物流领域金融支持工作，近年来，上饶银行出台了《上饶银行关于进一步做好交通物流领域金融支持与服务的通知》，推出了“物流快贷”和“饶融贷”等专项产品，助力推动交通物流的提档升级，扶助经营主体茁壮成长。
A
主动作为 做企业护旗手
上饶市金跃物流有限公司主营普通货物道路运输、装卸、搬运等，与上饶某装配建筑科技有限公司、中国石化销售股份有限公司江西石油分公司等一直保持良好的合作关系。因经营得当，该公司业务日益增长，但公司负责人却高兴不起来。原来，业务的扩展带来了运营资金短缺的困扰。为解决这一问题，公司曾尝试寻求融资，却因无法提供合适的抵押物而屡遭拒绝。了解这一困境后，上饶银行迅速行动，立即组织安排专人对接，并针对该公司上下游客户供应链的特点，为其量身定制了贷款方案，迅速发放了65 万元贷款，高效缓解了该公司的燃眉之急。
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靠前服务 做企业助推剂
上饶弋阳县中通商务服务有限公司是一家专业从事快递业务、电子商务以及个人寄递业务的公司，拥有50余名员工，开设有1家直营门店和4家直营快递驿站。该公司已加盟中通快递公司，并获得了快递业务经营许可证。由于快递行业需求量持续旺盛，导致短期内公司资金流动性紧张，面临着一定的经营压力。
上饶银行的工作人员在走访中了解到这一情况后，立即与该企业相关负责人取得了联系，通过运用大数据分析该公司的现金流状况，并采取了创新的担保方式，为该公司提供了300万元的流动资金贷款，成功帮助该公司走出了融资困境。
C
高效供给 做企业加速器
鹰潭世通易达物流服务有限公司目前主营业务为提供园区管理服务以及普通货物仓储服务。该公司自成立以来，已与江西顺丰速运有限公司、江西芝麻开门供应链管理有限公司等企业建立了稳定的合作关系。目前，该公司正着手建设“鹰潭世通易达快递产业园”项目，由于资金短缺，该公司向上饶银行申请了贷款。
上饶银行在收到客户的贷款申请后，迅速开展贷前调查工作，并建立了快速审批通道，以提高审查审批工作效率，最终为客户提供500万元的授信额度。
自2023年以来，上饶银行积极始终坚守服务社会的初心，坚决贯彻以人民为中心的发展理念，将做好交通物流领域的金融服务摆在重要位置，不断创新和完善金融服务方案，为交通物流行业提供全方位、一站式的金融服务解决方案。截至目前，上饶银行累计向交通物流领域投放资金达22.33亿元。上饶银行党委书记、董事长傅炳生表示，该行将进一步用好用足各项政策工具，切实加大金融对交通物流领域的支持力度，推动交通物流行业的经济循环畅通，促进产业链供应链的稳定发展，助力实现交通物流行业与经济社会协调可持续发展的目标。