花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路，从改善服务窗口软、硬件环境着手，不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造，在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台，并配有打印机、饮水机等便民设施设备，在醒目处摆放了一次性告知单，让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心，并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来，该便民服务中心共办理服务事项2610件，其中公共服务窗口138件，帮办代办窗口465件，通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，并明确岗位职责，在服务上做到温馨笑容，礼貌语言，文明礼仪，进一步转变服务作风，改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度，为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。（黄宗振 夏玉红）

广丰农商银行 召开风险贷款问责听证会

　　据了解，这次会议提出要提高认识务求成效。充分认识当前农商银行发展形势和不良贷款清收大会战活动的现实意义，要采取积极有效的措施加大表内外不良贷款清收处置工作，着力提高工作成效；要经验总结预防为主。要严格执行总行规章制度，加强不良贷款的全流程管理，组织培训、专项检查等，以查促学、以培代训，提高贷款“三查”水平，落实贷款用途、担保条件和还款来源，从根本上降低新增不良贷款；要压实责任真抓实干。班子成员要分片挂点重点督查，机关各部门要挂片督导，各网点主要负责人要逐户逐笔制定措施和办法，以上率下，统筹安排，团队作战，全力聚焦贷款增户扩面和不良贷款清收这两项中心工作，勇于追求突破、追求创新，努力拓展新空间、提升新贡献。

　　广丰农商银行董事长骆晓玲介绍道，听证会目的是及时准确识别风险，落实处置措施，促进不良贷款化解，通过听证，听出问题、证出症结、会商良方。各网点部室负责人纷纷表示，将以此次听证会为契机，纠正管理中的不足，解决制度和操作中存在的问题，更好地进行风险防控，将不良压降的工作压紧压实，确保完成目标任务。

“志愿红”为城市文明增光添彩

　　据了解，围绕“守望相助、携爱同行”主题，市残联组织志愿者开展了一系列爱心助残志愿服务活动，对困难残疾群众进行走访慰问、巡视探访，让残疾群众感受到党和政府的关心关爱及社会各界的温暖；组织残疾人在中心城区开展无障碍环境建设体验活动，征求残障人士意见，为城市无障碍环境建设建言献策，共同推动我市无障碍环境建设。

　　同时，市残联志愿者积极开展环境卫生整治活动，对创文共建社区内的环境卫生进行地毯式排查，清理地面垃圾、卫生死角、楼道杂物，做到不落下一个角落、不放过一处垃圾，同时劝导和整治楼道乱堆乱放、飞线充电等不文明行为；开展文明交通劝导活动，在城区交通路口劝导行人过马路走人行道、不闯红灯，不翻越护栏或道路隔离设施等，全力营造“文明、安全、和谐、礼让”的交通环境。

　　为推动文明意识深入人心，市残联志愿者还向社区居民发放创建全国文明城市宣传册，为居民群众解读社会主义核心价值观、市民公约、文明礼仪等；通过入户走访和居民面对面沟通，呼吁居民以主人翁姿态，积极投身创文行动中来。