来源: 谢大海问答网
2024-05-27 20:17:43

“15分钟政务服务圈” 服务群众零距离

拓展服务半径,实行“多点办”。借助金融机构基层网点“点多面广”优势,市政务服务管理局与中国建设银行上饶市分行签署政银合作协议,规范政银合作网点标识,加强帮办代办队伍建设,对金融机构基层网点工作人员开展全流程授课、培训提升业务能力,努力做到事项向基层下沉、服务向基层集聚,实现政务服务在银行网点就近“多点办”。

强化数字赋能,实行“自助办”。依托江西政务自助渠道服务开放平台,充分赋能智能柜员机等设备,积极引导企业和群众通过自助终端办理社保缴费证明、企业职工养老待遇领取认证、异地就医备案等19项高频政务服务事项,为企业群众提供高效、便捷的政务服务,实现不见面“自助办”。

加大宣传力度,提高“知晓度”。市政务服务管理局联合金融机构将“政银合作”的网点地址、可办事项等信息向社会公开,充分利用 “报、网、端、微、屏”等媒体媒介,大力宣传推广“政银合作”模式,增强社会对“政银合作”的知晓度、认可度。

截至目前,全市已经有35个金融机构基层网点、101台智能柜员机,引导企业群众办理了2.8万余件政务服务事项,有效推动了政务服务与银行金融服务功能深度融合,初步构建起“15分钟政务服务圈”,打通了服务“最后一公里”。

暖心服务送上门 养老认证掌上办

       通过前期摸排走访,董团乡干部发现各村都有不会操作智能手机的老年人,且很多老人行动不便,每年一次的养老金认证成了老人们的心病。为了解决群众的烦心事,让老人们能够及时完成认证,按时足额领取养老金,董团乡始终遵循便民、为民、利民原则,坚持“数据跑、干部跑代替群众跑”,采取多种渠道推进城乡养老保险待遇资格认证。

       “线上+线下”宣传提升知晓率。通过入户走访、张贴宣传海报、微信群等方式推送江西养老保险APP及认证流程,加大城乡居民养老保险认证宣传力度,提升群众知晓率。

       “集中+分散”认证提升加速度。从“找上门”变为“走下去”,让群众“少跑腿”,各村在村部及人员密集点设立集中认证服务点,乡村干部现场指导、操作。同时,各村成立上门服务队伍,为行动困难、“难出门”的老人入户核实认证,力保服务群众“不漏一户、不漏一人”。

       在上门服务中,队员们除了为老年人进行社保认证、宣传社保政策外,还亲切地和老年人唠家常、诉心声,询问老年人的生活和身体情况,叮嘱老年人注意身体健康,用电安全、饮食卫生等容易忽视的风险隐患,实现从“身边”到“心间”的关怀传递,让群众切实感受到“老有所依、老有所养”的温暖。

全市政法领导干部专题研讨班开班

  本报讯 记者任克祥报道:11月6日,全市政法系统领导干部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想锻造“走在前、勇争先、善作为”政法铁军专题研讨班在江西方志敏干部学院开班。市委常委、政法委书记吴树俭主持开班式并作主题辅导报告。副市长、市公安局长蔡宜萍,市中级人民法院院长徐宏,市人民检察院检察长张继田,市国安局局长万江南出席开班式。

  吴树俭指出,这次专题研讨班,开在关键时期、面对关键少数、聚焦关键问题,意义非常重大。要准确领会专题研讨班的学习内容,在学懂弄通做实中强化理想信念、强化政治忠诚、强化使命担当,切实学出绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政法队伍;要严肃学风学纪,坚持学思相长,注重学用结合,切实把时间和精力都聚焦到学习上来,认真学习、深刻领会,确保学有所思、学有所获、学有所成。

  研讨班期间,举办了专题晚会,并为全市十佳人民满意基层干警和五十优突出基层政法工作先进个人颁奖。全市政法系统主要领导还分别作主题辅导报告。

 

发布于:上思县
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