来源: 李大江问答网
2024-05-18 16:39:18

农行上饶分行:做优数字金融大文章 助力金融服务提质增效

中国农业银行上饶分行围绕做优数字金融大文章,深入推进数字化转型,做活线上应用、做大线上流量、做强高频场景,进一步为经营赋能、为客户增值。

优化厅堂服务,加快网点智能化、“一体化”转型,持续打造布局科学、高效智能、服务周到、温馨舒适的“一站式”服务大厅。为辖内83个网点配备了218台超级柜台设备,可受理包括银行卡开卡、电子银行开户、信用卡办理、跨行转账等近100项业务,以高效快捷的自助服务取代手续繁琐的柜面交易。202台自助存取款机均实现“刷脸取款”,自助回单机不到1分钟就能打印好十几页个人流水。积极运用科技手段持续为网点减负,上线网点设备管理“掌上通”实现对网点机具全流程管理,运用RPA技术有效压降网点手工报表填报数量,让网点腾出更多精力做好客户服务。

支持实体经济,简化办贷流程,强化科技赋能。针对小微企业“短、小、频、急”的融资需求,大力推广普惠“科技e贷”、“账户e贷”、“流水e贷”、“接力e贷”、“政担e贷”等线上产品,实现小微企业融资“一键测额”“线上申请”“随借随还”,打通普惠金融“最后一公里”。截至目前,农行上饶分行共支持普惠型小微企业1220户,贷款余额37.46亿元。新发放普惠型小微企业贷款加权平均执行利率4.05%,较上年末下降0.09个百分点。大力推广农行收款码产品,为个体及小微商户提供微信、支付宝、银联等全渠道收款方式,并实施收单手续费优惠及免费政策,让广大商户结算更便利、成本更低廉。农行上饶分行已累计为近3万户商户办理农行聚合支付业务,年减免收单手续费超3.8万笔、金额近266万元。

服务民生消费,聚焦线上场景生态打造,加强与衣、食、住、行、娱等生活场景融合。联合本地商户推出商超“满100元立减50元”、“农情早餐节”、“农情美好‘食’光”、“新客一元购50元”等优惠活动,全力满足广大客户餐饮、生活、购物等日常需求。积极搭建教育缴费平台,通过智慧校园平台(K12)助力市民子女托育和学前教育发展,向435所学校提供智慧校园缴费服务,极大提升了学生家长的学费缴费体验;向13所学校提供智慧食堂服务,为学校师生提供了便捷高效的就餐服务。加强与地方政府合作,搭建消费券商户报名、消费券线上领用核销平台等系统,积极开展政府消费券活动。2023年,上饶农行共开展政府消费券活动10次,代发消费券26.3万张,总参与人数9万人,代发金额2100余万元。(周煜)


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发布于:上思县
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