来源: 蔡德霖问答网
2024-05-13 20:20:15

田墩:用好移动办事亭 解决群众烦心事

  “我已经80多岁了,好多东西都弄不来。今天镇里的干部来到‘家门口’帮我在手机上缴纳了医疗保险费用,我就安心了。这个办事亭好,有诉求我可以直接跟他们讲,省得跑来跑去,这样的服务真是太贴心了。”黄石村村民周存东的话语间满是感激之情。

  该镇坚持把群众的难心事、烦心事、揪心事放到心上、抓在手上、扛在肩上,把群众要“上访”变为干部去“问访”,高质量化解群众心中的“疙瘩”,打通服务群众的“最后一米”,用实实在在的行动提高群众的幸福指数和满意度。

  “我们会持续用好移动办事亭,聚焦群众需求,推进政务服务下沉再提速,方便群众‘就近办’,为基层群众提供暖心贴心服务,通过近距离听民声、解民忧,让政务服务更接地气、服务流程更加便民,真正让群众少跑路、不跑路。”田墩镇主要负责人说。

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用心用情做好“稳岗留工”

  “爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。”千百年来,过年在人们心中有着重要地位,它不仅承载着人们团圆的喜悦、乡土的情怀,还寄托着人们家园的守望、精神的归宿,是所有节日中精神内涵最丰富的一个。尤其是疫情三年,往来不便,很多人好几年都没回家过年了。随着防疫政策调整,人们思乡心切,返乡愿望越发强烈。然而,春节期间,城市要运转、生活要保障、企业要用工,需要很多人留下来坚守。很多地方出台“稳岗留工”政策留人,体现的是城市对外来建设者坚守岗位的内在需要——广大外来建设者,在各行各业发挥着重要作用,已经与城市密不可分,成为城市的一部分。

  从这个意义上说,用心用情“稳岗留工”既是城市正常运转的现实需要,是企业留工留人的内在需求,也是城市留下外来建设者一起过年的美好邀约。“稳岗留工”既需要“真金白银”的经济补贴,也需要温暖人心的制度安排,真正把人心留住,让每一个留下来的人都感受到家的温暖。这个“家”可以不以地缘为基础,但一定要柔软温存又坚实有力,让人没有“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”的孤独感,却有“律转鸿钧佳气同,肩摩毂击乐融融”的认同感。这个“家”可以不是故乡,但却要让人感受到尊重和温暖,不仅有钱赚,而且有人情味。

  不论是给电商平台和邮政快递企业一线人员发放补贴,还是慰问“苦、脏、累、险”岗位职工;不论是给外来建设者发放消费券、年货礼包,还是免费提供公共交通、推行“景区免费”政策;不论是推出非遗技艺体验、开展猜灯谜等民俗体验活动,还是对职工父母来城市团圆过年给予补助……各地因地制宜、量体裁衣,采取的方式不同,但基本方向一致,那就是尽最大努力提升城市留人的吸引力,让留下来的外来建设者有更多归属感、幸福感。这种“挖空心思”体现的是对外来建设者价值的尊重,体现的是城市留人的诚意。

  也要看到,老家永远是一个难以割舍的精神寄托,除了鼓励春节“稳岗留工”之外,也不妨安排补休、调休,支持外来建设者节后错峰回家,以解思乡之苦。城市是很多人的第二故乡,外来建设者把更多奋斗贡献给了城市,他们也是城市的主人。各地既要利用春节的机会通过多方走访慰问留岗人员,将节日的问候和温暖、关心和关爱带给他们,也应在子女入学、医疗保障、公共文化供给等方面尽可能给予他们同等待遇。

  城市热情留人不能止于一时。除了春节“稳岗留工”期间向外来建设者倾斜政策外,还应该在日常城市治理中,真正用心听取和考虑他们的实际情况、现实感受、利益诉求,把功夫做在平时。只有让务工人员在更多时候都真切感受到城市的尊重、温暖和善意,感受到城市始终把外来建设者当“自己人”的真诚,大家才能安下心来、把根扎在城市,甘愿为之辛苦为之忙,“此心安处是吾乡”。 (李思辉)

 

发布于:上思县
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