征信服务有温度 情系群众暖人心 ——上饶银行助力实体经济高质量发展纪实
上饶银行营业网点征信自助查询设备
上饶银行员工进园区对企业定点帮扶走访
姚荣华 陈洋 本报记者 陈建
为坚决贯彻落实党中央、国务院关于征信体系建设的重大决策部署，营造良好的金融生态，近年来，上饶银行围绕“征信便民服务”“征信权益保护”“征信稳企纾困”等重点工作，采取多项举措助力中小微企业融资发展，有效践行“征信为民”理念。
市民刘先生告诉记者，“以前要查询本人的信用报告，需要带着身份证去人民银行或者其他的银行网点查询，来回跑不说，还要排队耽误时间，现在好了，到市行政服务中心办事，顺便就把信用报告查询好了，实在是太方便了”。
信用报告自助查询机的进驻使用，为办事群众提供企业、个人信用报告查询、打印、解读等“一站式”服务。办事群众只需本人携带身份证，按屏幕提示完成身份信息读取和人脸识别，即可轻松查询、领取个人信用报告，无需取号排队、填写纸质授权书、申请表，也无需留存身份证复印件，整个过程不到1分钟，操作简便更省时。通过“让数据多跑路”，实现群众少跑腿，节省了办事群众交通与时间成本，提升了群众对征信服务的可得性和满意度。
2023年以来，上饶银行充分发挥地理优势，不断优化金融服务资源配置，在鄱阳、余干、横峰、铅山等支行及5个政务服务中心布设征信自助查询机合计15台，向社会公众提供了更加安全、便捷、高效的信用报告查询服务。
“一行一园”征信体系
一心一意帮扶企业
上饶银行为解决小微企业融资难融资贵的难题，积极深入上饶经济技术开发区、上饶高新产业园区、弋阳高新技术产业园区、德兴工业园区、婺源工业园区等五大园区开展征信主题宣传活动。期间，该行走访了各园区内企业，组织征信主题宣讲，向企业负责人和财务人员宣传园区信用建设的重要意义和征信服务平台对帮助企业获得融资的重要作用。并拟定“一行一园”帮帮团工作实施方案，确定对接的重点企业名单，通过“一对一”“面对面”的方式持续开展园区重点企业定点帮扶，提升征信赋能实体经济发展实效。
截至2023年11月末，上饶银行确定了上饶市美宇达光学仪器有限公司、江西省远发玻璃有限公司等园区企业为重点帮扶企业，详细了解上述企业的生产经营情况及面临的问题后，迅速制定出符合企业的融资授信方案，通过企业收支流水报告及应收账款为企业提供增信服务，帮助企业融资5700万余元，极大减轻了企业的流动资金压力。
提升征信业务水平
保障信息主体权益
上饶银行多措并举保障近年来受疫情影响四类人群的征信权益，妥善处置受疫情影响信息主体征信维权。截至2023年11月末，累计为405户个人信息主体及125户企业调整还款安排或征信记录，有效缓解企业和个人还款压力，为企业复工复产提供有力支持。
面对社会上频繁出现的“征信修复”骗局，上饶银行从“宣传”和“维权”两个维度入手，一方面在“3.15消费者权益日”和“6.14信用记录关爱日”等重要时点，集中采取多渠道多样性宣传模式向社会公众普及征信知识、告知正确维权手段，提升信息主体维权意识；另一方面进一步优化征信异议处理流程，建立征信异议专员制度，提升征信异议处理质效，畅通信息主体维权通道。
上饶银行相关负责人表示，该行将继续坚持以人民为中心，以客户为中心，持续提升征信服务能力和服务水平，进一步保障信息主体权益，切实提升人民群众对征信服务的获得感、安全感和满意度。
“山棚”引客来
本报讯 程晓丽 记者吴淑兰报道：“这里环境清幽，远离城市喧嚣，游乐项目多样化，还能品尝到新鲜的农家菜肴，关键是离市区不远，真的挺不错。”近日，游客姜吉剑与同伴边游玩边拍短视频发到网上。春暖花开的季节，位于广信区田墩镇黄石村的山棚自然村被广大网友关注，激发了一波波乡村旅游热。
走进山棚自然村，映入眼帘的是一幅幅生动美丽的文化墙绘，一条宽敞干净的沥青水泥路穿村而过，一栋栋窗明几净的民房掩映在丛林之中，呈现出一幅和美乡村新画卷。2023年7月，山棚自然村盘活闲置资源，逐步完善乡村道路、卫生、网络、停车、厕所等公共服务设施，在扮靓乡村的同时，也为旅游热铺就了基石。
刺激越野、围炉煮茶、户外烧烤、钓鱼、真人CS、乐器弹唱等娱乐项目，让山棚自然村成了团建、郊游的好去处。“每天都有人来，周末和假期人特别多，一季度已经接待了2000余人次，月营业额15万元左右，忙的时候还聘请了附近的村民来做事，带动村民实现‘家门口’就业。”山棚自然村来龙山居项目投资人告诉记者。
“以‘村集体+农户+合作社’的形式，山棚自然村已种植了百亩早梨，后期还将种植百亩桃，桃园已在平整土地了，游客来到这里可以观光采摘，寻找山野乐趣，也进一步壮大了村集体经济。”黄石村党支部书记指着远处的后山说，未来将着力丰富该村的民宿、研学、团建、露营、夜游、观光采摘等业态，不断改善游客的旅游体验感。
近年来，田墩镇贯彻落实“绿水青山就是金山银山”的理念，推动农文旅融合发展，以山棚自然村为示范点，努力在新赛道上抢占先机，增强核心竞争力，创新工作方式，强化服务保障，在引导、培育、创新上下功夫，积极为乡村旅游发展铺路搭桥，赋能乡村振兴。
送戏下乡打通消防宣传“最后一米”
本报记者 蔡霞
近日，铅山县太源畲族乡新时代文明实践广场上，上饶市歌舞话剧团“红色文艺轻骑兵”消防志愿服务队正在上演小品《消防第一课》，台下不时传来阵阵笑声。
活动现场，演员们通过自编自导自演，为大家带来了小品《消防第一课》《平安消防你我他》、歌曲《等待》《精忠报国》、舞蹈《信江道情》等文艺节目，将农村消防安全、逃生自救等知识送到村民身边。“唱得好！”“有意思得很！”村民们的掌声不断响起。
“身上着火了怎么办？”……在消防知识有奖问答互动环节，每当主持人“抛”出问题，村民便争先恐后，抢着回答，获得了酱油、盐等奖品，也加深了对消防知识的了解。
表演结束后，志愿服务队又来到独居老人、留守儿童、老党员、老教师等村民家中，查看是否存在电气线路老化、违规用火用电等情况，并现场予以解决。同时提醒村民注意冬季用火用电取暖、防止一氧化碳中毒等。
据了解，为丰富农村群众文化生活，切实打通农村消防安全宣传“最后一米”，从今年5月开始，上饶市消防救援支队联合市文广新旅局在全市开展“文化进万家·消防伴我行”活动，目前已先后深入广信区、铅山县、余干县等地农村、社区开展送戏下乡演出40余场。
习近平总书记在江西考察时强调，围绕农村产业发展、公共服务、环境整治、乡风建设，循序渐进、久久为功，抓好办成一批实事，让群众看到新变化。“我们将继续与市歌舞话剧团采取‘线上+线下’的模式，持续深入社区、农村等地，开展送戏下乡演出。以群众喜闻乐见的形式，在推广地方戏曲文化的同时，大力普及消防安全知识，提升基层群众消防安全意识和自防自救能力。”上饶市消防救援支队新闻宣传科负责人表示。