政务服务窗口忙

2月20日上午9时许，记者走进市政务服务中心办事大厅看到，各个服务窗口已全部开放，工作人员已全部到岗，他们微笑着为每一位办事群众提供服务，现场秩序井然。

在不动产登记服务区，已经聚集了很多办事群众。刚刚办完遗失补证业务的市民汪先生高兴地对记者说：“在家整理东西的时候，发现房产证不见了，今天一大早就来办理遗失并补证。工作人员十分热情，细致地为我讲解办事流程，这不，很快就帮我办好了手续。”

据工作人员介绍，节后来办理房产买卖、过户的市民比较多，“很多务工返乡的市民，趁着回来过年办理房产买卖、过户手续，然后再返回工作岗位。大家时间很紧，我们全力以赴用最快的速度为大家办理好业务，力争让每一位办事群众都满意”。记者了解到，为方便市民办理业务，不动产登记部门和税务部门联合办公，更加高质高效地办理转移登记、税费缴纳等业务，全程用时不超过30分钟。中午12时20分许，窗口工作人员接到返乡过年的周女士的办事诉求，立即与税务部门联系，为周女士办理房产转移登记业务。享受到窗口工作人员热情的服务和快捷的办理，周女士赞不绝口。

在社保医保综合受理服务专区，前来办理业务的市民络绎不绝，两位工作人员热情地为办事群众提供业务咨询服务。工作人员告诉记者：“今天来办理认证、灵活就业开户、转入转出的市民比较多。一些退休人员由于没有及时认证影响了养老金的发放，都赶来补办业务。”在广东务工的李先生正在办理养老金转入业务，“我在广东打工，想趁着这几天把广东的养老保险转过来，没想到今天来办理业务的人这么多，我咨询了相关的工作人员，工作人员详细介绍了办事流程。这不，我正排队等着办理业务。”

“新春上班的第一天，市委就下发了《关于迅速进入工作状态扎实做好各项工作的通知》，我们要求全体工作人员提前半个小时到岗，迅速从‘假期状态’转入‘工作状态’，真正做到人在岗、心在位、责在肩、干实事、建新功，以饱满的热情、优质的服务让企业、群众办事更高质更高效，真正做到服务于民、方便于民。”市政务服务管理局副局长叶胜兰说道。

一封特别的感谢信

　　根据患者家属讲述，患者因胆结石折磨了几十年，一直没有彻底解决这个病痛。这次突然发病，发烧、腹痛、黄疸……并且各项指标均严重超出正常范围，患者家属送医救治时都没有太大信心。普外科医师胡伟认真研判病情并提出“先抗炎治疗，再找机会做手术”的治疗方案，不仅稳定了患者各项身体指标，也增强了患者家属治疗信心。彼时，患者家属了解到院长付国文是消化内科专家，请他帮忙研究病情。付国文建议患者做ERCP术，并且帮忙协调相关专家手术，最终帮助患者彻底摆脱了缠身多年的病痛，令患者家属感动不已。在手术前后，消化内科医师吴炜娟不厌其烦、耐心细致与患者家属沟通病情，给予极大的支持和帮助，赢得了患者和家属的认可。患者家属在信中感叹，在他母亲病情危重，该院医护团队展现出以人为本、大医仁爱的高度专业素养和高尚人文关怀精神，是一支有担当敢作为的团队。

　　字里行间，温情流露，是感谢，更是鼓舞。该院医护人员纷纷表示，对患者的关心与照料是自己的职责所在，将继续用医术和医德，为患者及家属撑起健康的保护伞。

广丰中学： 抓好五大建设 培育文明之花

　　该校坚持抓好领导班子、思想道德、活动阵地、教师队伍、校园文化五大建设，通过开展“学雷锋，展风采”“传承中华传统美德”等一系列文明养成教育和德育活动，持续推进学校文明建设，全方位提高师生发展水平，让文明之风浸润校园。

　　“立德求真”的校风、“春风化雨”的教风、“上下求索”的学风……该校历来注重文化引领，积极培育尊重人、激励人、成就人的管理文化，建立制度与文化并重、刚性与柔性并举的管理机制，逐渐形成“科学管理+人文关怀”的管理文化。国旗下讲话、黑板报、手抄报、绘画、征文、电子屏等活动阵地的利用，为文明教育养成提供了良好的氛围；每周一次的“常规示范班评比”、每月一次的“黑板报评比”等，促进了班级浓郁文化氛围的形成。同时，借助《致家长的一封信》、教育大讲堂系列讲座、赴社会福利中心敬老爱老活动、评选模范文明美德少年、邀请模范典型家庭来校汇报讲座等形式，培养学生讲文明讲卫生的好习惯，在学校内外弘扬传统优秀家风之美，共同打造文明校园。