来源: 关仁问答网
2024-05-23 21:46:25

精细定位 点面结合 便民服务 广丰农商银行网格化营销编织服务“连心网”

  本报讯 徐煊 记者陈建报道: 作为服务地方金融的主力军,广丰农商银行始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的初心,强化普惠金融责任担当,通过构建网格化管理模式,深入开展网格化精准服务,不断满足小微企业和个体工商户多样化、多层次的金融需求,将金融服务触角有效延伸至千家万户。

  划好网格责任区。提前制定工作计划,根据“合理布局、便于管理”的原则,按照“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标,将广丰辖内区域科学划分成11个网格,安排出详细的对接计划表,该行总行每月按时调度,做到户户入网、人人进格、街街覆盖的网格格局。每个网格落实1名网格管理员,通过“扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇”的方式,管理好网格客户信息,绘制好网格管理地图,构建网格营销网络,实现网格设计城区全覆盖、网格营销职责全落实、网格客户信息常更新。通过网格划分和责任认定,使得管理责任更加明确、清晰,规范营销网格,避免重复交叉营销,使人人都有了自己的“责任田”,接下来就是要沉下心来深耕细作“责任田”,种出好庄稼。

  突出服务精准化。成立了由网点负责人、客户经理、柜员及机关人员组成的“红马甲”营销队伍,具体负责网格化营销的推进。落实客户经理责任包干制度,根据管辖区域制定工作细则和推进措施。牢牢抓住社区居民、个体商户、小微企业三大阵地,制定“一格一策”的综合性营销策略和活动方案,根据不同客户量身定做产品包和服务包,批量采集客户信息,完善四扫营销、CRM系统数据。对责任网格内的社区居民逐户走访对接,用好当地社区干部、关键人等资源,收集客户基本信息的同时,采集产品偏好、潜在需求等相关信息;对网格内的32213户商户逐户上门营销,携带好名片、产品宣传单、信息采集表、随手礼等物料,推广“聚合支付”、e百福等产品,为客户提供精准服务;对于园区1319家小微企业,用好降准降率、无还本续贷、减费让利等政策,优化企业融资环境,降低融资成本,通过简化办贷手续,推出限时办结服务,满足企业发展需求。对于56家行业协会、商会,按照“一家网点对接一家行业协会”的部署,通过组织开展座谈会、参加协会商会年会活动、用好行业协会平台,做好行业客群信息收集、上下游挖掘、批量营销,做大行业客群营销扩面。

  力促需求全对接。高标准建设社区银行,积极搭建线上、线下全渠道网络,构建外拓营销、厅堂营销等全方位的网格营销体系,存量客户抓产品覆盖面和质的提升,新客户抓产品体验和量的拓展,流失的客户抓回头看营销和二次授信,做到营销渠道全方位、广覆盖。充分发挥点多面广的优势,持续依托社区居委会、物业公司、开发商等社区主体,围绕数据分析和收集到的客户信息,为客户“量身定做”“新市民贷”“退伍军人贷”“园丁贷”“最美逆行人贷”等金融产品,通过组织开展金融夜校等形式多样的“走进社区”活动,建立起居民档案和响应机制,与客户形成良好互动,并提供信息建档、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务,零距离满足客户多元化的金融服务需求。同时,提供限时办结服务,建立快速受理和审批通道,让客户享受便捷办贷体验,通过推广惠农网贷、居民易贷、居民网贷等线上产品,让客户体验非接触式纯线上化办贷的便利,切实打通普惠金融服务的“最后一公里”。

  构建金融服务网。坚持以党建引领业务发展,该行总行领导详细了解网点拓户营销情况,并率先垂范,亲自带队走访重要客户。各党支部主动对接辖内各单位党组织,依托“主题党日活动”等载体,组织开展党建联建共建活动,签订党建联建共建协议,共同探索“党建+金融”合作新模式,积极搭建支部共建联盟,打通了政策服务渠道,取得了多方共鸣。2022年累计与70多家各级党组织签订党建联建共建协议。深化党建与业务融合,强化基层党组织之间互帮互助、互促互融、互联互动,通过支部带党员、党员带群众的方式,加强多方联系,把联建共建推动成为发展业务的核心。结合社保卡激活、电子社保卡申领、反诈宣传、反诈APP下载等政府共同推动的工作,融入到农商银行的贷款扩面、贷款用信等重点工作,真正做到“党建+业务”共同发展。全体党员充分发扬新时代“挎包精神”,拓宽金融服务广度深度,提高客户黏度,做深做实全产品服务,构建持久稳定的金融服务网。

  据了解,通过开展网格化精准服务,该行的客户业务营销完成了由迎客式、单个式向精细化、批量化的转变,通过数据分析与利用,专题培训、交流指导等实现了对客户精准画像,为网格化营销提供有力支撑。截至2022年末新增存款12.86亿元,新增贷款6.33亿元,新增贷款客户数9264户。

“红廉书房”推动廉洁教育入脑入心

横峰县是闽浙赣革命根据地旧址所在地。横峰县纪委县监委充分利用红色文化资源,与新华书店联合打造了红廉书房。书房内摆放着党内法规、历史文化、红色文化等各类书籍,内设公共休息阅览区,延伸了阅读阵地,可满足读者的阅读需求。

“红廉书房将廉洁文化思想理念与新华书店读书环境相融合,这一创新吸引了很多读者,也改变了读者对书房的刻板印象,激发了横峰县的文化活力,提升了读者的廉洁思想。”新华书店负责人表示。

同时,红廉书房内还打造了“正反典型案例、直观图文展览、警示教育视频”三合一配置的党风廉政教育套餐,让读者能够近距离感受党的历史,追忆革命先烈的英勇事迹,感悟共产党人坚定的理想信念,提升红廉文化浸润力,引领全县党员干部感受廉洁文化的熏陶,永葆勤廉本色。

“在全面从严治党的大环境下,红廉书房应运而生,它既是横峰开展廉洁教育的‘试验田’,也是全县党员干部增强纪律规矩意识的‘加油站’,今后我们还将监督指导全县各个单位开展以廉洁为主题的系列读书活动,激励广大党员干部以奋力拼搏的姿态弘扬革命精神,传承红廉文化,谱写横峰县高质量发展新篇章。”县纪委县监委主要负责同志说道。(虞艺凡)

王者的权力:新皇冠信用盘带来的新起点

新的皇冠信用盘的推出,给玩家带来了全新的游戏体验,为他们开启了新的起点。

这个新的权力象征着对战场的掌控,对对手的压制,以及对胜利的渴望。

在这个新的帝国中,玩家们可以体验到更多的乐趣和挑战,展现出自己的实力和智慧。

,新的皇冠信用盘具有更加强大的技能和装备,让玩家在战斗中变得更加强大和无敌。

玩家可以通过不断的努力和挑战来获得更多的信用点,解锁更多的技能和装备,为自己的战斗力增加更多的保障。

王者的权力:新皇冠信用盘带来的新起点

这样一来,玩家们在战斗中就可以更加轻松地击败对手,取得胜利。

,新的皇冠信用盘还拥有更加刺激的比赛模式,让玩家可以享受到更加刺激和挑战的游戏体验。

在这里,玩家们可以参加各种各样的比赛,与其他玩家一较高下,展现出自己的实力和技术。

无论是单人对抗还是团队合作,新的皇冠信用盘都可以满足玩家们不同的游戏需求,让他们在游戏中得到更多的乐趣和刺激。

,新的皇冠信用盘也为玩家们提供了更多的社交互动和交流的机会,让他们可以与其他玩家建立更加紧密的联系和友谊。

王者的权力:新皇冠信用盘带来的新起点

在这里,玩家可以组建自己的战队,与其他玩家一起并肩作战,共同努力,共同进步。

通过交流和合作,玩家们可以更好地提升自己的技术和策略,取得更多的胜利和荣耀。

总的来说,新的皇冠信用盘为玩家们带来了全新的游戏体验和起点,让他们在游戏中可以享受到更多的乐趣和挑战。

在这里,玩家们可以展现出自己的实力和智慧,与其他玩家一较高下,取得更多的胜利和荣耀。

新的皇冠信用盘已经成为玩家们追逐梦想和荣耀的新起点,让他们可以在游戏中实现自己的价值和梦想。

愿所有玩家都能在这个新的帝国中获得更多的快乐和成就!。

发布于:上思县
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
用户反馈 合作

Copyright © 2023 Sohu All Rights Reserved

搜狐公司 版权所有