花厅镇让群众办事更快捷
广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路,从改善服务窗口软、硬件环境着手,不断提升便民服务水平。
阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造,在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台,并配有打印机、饮水机等便民设施设备,在醒目处摆放了一次性告知单,让其了解办事流程和注意事项,方便群众办事。
进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心,并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来,该便民服务中心共办理服务事项2610件,其中公共服务窗口138件,帮办代办窗口465件,通用综合受理窗口2007件。
服务水平更优质。该中心明确专职管理人员,选配业务熟、素质好的干部为工作人员,并明确岗位职责,在服务上做到温馨笑容,礼貌语言,文明礼仪,进一步转变服务作风,改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度,为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册,促进了各项工作的开展,实现了便民服务亲情化。(黄宗振 夏玉红)
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农技专家田间支招应对强对流天气
玉山讯 连日来的强对流天气,让农作物及农业设施经受极大的考验,为进一步降低农业经营主体的损失,玉山县四股桥乡迅速响应,科学制定防范应对措施,加强分类指导,帮助农户科学有效应对。
“这几天的强对流天气下,大棚里外的防雨、排水都要做好,蔬菜大棚底部也要注意加固,有什么其他问题要及时向农技站工作人员反映,以便及时解决。”在长红蔬菜基地,该乡农业农村办公室相关负责人正在对农业大户进行手把手的指导。基地负责人在听取了农技人员的意见和建议后,将小涵管及时更换成了大涵管以便排水,并组织基地工作人员对大棚进行固定。他说:“今年的雨水来得早来得猛,作为种植大户,心里比较着急,好在乡里的农技人员及时来指导我们如何应对。”
据了解,近段时间,四股桥乡农业农村办公室工作人员靠前服务,分批包片下沉到各个种植基地和种植大户,积极指导农户开展清沟沥水、培土等工作,根据农作物生长情况,提出相应措施,指导农业大户合理培管。接下来,将持续加大帮扶指导力度,在强对流天气告一段落后,及时指导农户检查棚体、棚膜受损情况,并对受损蔬菜灾后肥补进行科学指导,确保各经营主体将损失降到最低。(陈磊)