来源: 李四光问答网
2024-05-20 10:10:05

“温暖旅客回家路”

 

本报记者 蔡霞

春节临近,上饶三清山机场充满浓浓年味,中国结、红灯笼等节日元素随处可见,吸引了不少旅客拍照打卡。

“我可以免费托运多少公斤的行李啊?”“在哪里安检?”“您好,飞机可以免费托运20公斤的行李。”“安检上二楼……”连日来,上饶三清山机场迎来大批旅客。航站楼内身着红色马甲的志愿者们耐心地解答着旅客们的问询,为旅客提供贴心服务。

1月30日早上9点左右,在出发厅门口,特殊旅客服务员许大聪不时眺望着右边的进站方向。他正在等待一位老年乘机旅客的到来。

据了解,老人是第一次乘机,家人便致电机场问询热线寻求帮助,表示需要服务员全程指引。接到消息后,许大聪赶忙根据旅客的指定地点,来到出发厅门口等候。接到老人后,他全程陪伴,为老人办理了值机、登机手续,帮助老人顺利登上了飞机。

“感谢工作人员和小许同志,耐心给我们解决问题!”事后,老人对许大聪的服务给予了一个“五星”好评,特地给上饶三清山机场写下了感谢留言。

许大聪从2019年来到上饶三清山机场工作,今年是他坚守春运一线的第五个年头,主要工作就是帮助旅客便捷办理值机、登机手续。“我会将真情融入每一次服务保障中,让旅客感到暖心、舒心。”一回头看到进入机场航站楼大厅的两位老年旅客腿脚不便、行动缓慢,他赶忙上前主动询问,帮助办理值机手续。

据悉,为确保旅客舒心、安全出行,春运期间,上饶三清山机场组织动员全体党员冲锋在春运第一线,设立“党员先锋岗”,组织团员青年开展志愿者“暖冬行动”,为老、弱、病、残、孕及无人陪伴儿童等特需旅客提供“一站式”乘机引导帮助。针对首次乘机的旅客,机场在问询、值机、安检环节均推出了便利服务,提供“一站式”陪护服务,营造和谐温暖的春运氛围。

婺源推进“验登合一”实现项目“竣工即领证”

本报讯 记者方子健报道:“从系统申报到确权,3个工作日办结,真没想到这么快,我们第一时间享受到了‘验登合一’政策带来的便利!”4月19日,婺源县住建局联合县自然资源局不动产登记中心,为鑫邦城小区发放了联合验收合格意见书及不动产权证书。该公司行政主管李倩“领证”后赞叹道。

据了解,工程建设项目的不动产权证申办流程,以往是企业在完成工程竣工验收备案后,再提交相关材料申请不动产登记,一般需要一到两个月的时间。对此,婺源县持续提升投资、建设便利度、培育和激发经营主体活力,在实施工程建设项目联合验收的基础上积极推进房屋建筑“验登合一”,推进项目审批加速度,持续优化办理建筑许可营商环境。

该县通过“联合验收”“数据共享”“一窗申请”等创新举措,在企业申请竣工验收时同步启动不动产首次登记办理工作,实现联合验收与不动产首次登记一次性提供申请材料,一次性填写申请表格,同步推进,做到验收即登记。确立统一的项目服务机制,将县自然资源局、县住建局、县国动办等部门多头验收事项整合,强化协作协同,优化项目验收服务,建立对接协调机制,及时服务项目验收。对有需要的建设项目,为企业提供“帮办+代办+上门服务”,为后续验收夯实基础。优化项目服务以后,验收事项并联办理率达到100%,验收效率提高50%以上。

为打通企业群众办事梗阻,该县制定出台《婺源县工程建设项目“验登合一”工作实施方案》。企业在项目达到竣工验收条件后,可自愿申请“验登合一”,将联合验收和不动产登记的申请要件材料同步提交。有关部门主动靠前服务,对竣工验收备案和不动产登记相关材料进行预审,针对不动产登记需要实地勘察的情况,提前介入完成不动产地籍调查成果入库。

通过“验登合一”服务,该县实现了工程建设项目从竣工验收申请到办理不动产登记涉及业务流程优化再造,相关业务采用线上线下相融合的方式,实现验收与不动产首次登记一张表单、一次申请、一套资料、一次办结,变“串联审批”为“并联审批”,打通企业办理不动产证的“最后一公里”,全面提升企业的获得感、幸福感和满足感。

城市增“绿”几分,要请百姓打分

  城市是人民的城市,绿化作为有生命的城市基础设施,首先应该服务于人。如果没有把准以人民为中心的理念,那么投入大量人力、物力、财力的绿化景观就可能成为“花瓶”式景观、面子工程;如果忘记了城市绿化为谁“绿”,那么对“四季有花”的盲目追求就偏离了市民对美丽家园的渴望、对宜居宜业之城的期待。从百姓的实际需要出发,才能将城市绿化的好风景真正转化为群众的好感受。

  城市绿化不仅要为人民生活提供便利,还应满足人民亲近自然、安居乐业、寄托情感的多种诉求。栽下梧桐树,引来金凤凰。形形色色的健康绿道、口袋公园、城市森林,是人与自然和谐共生的生动实践,为都市生活提供养分,也提升了城市吸引力。乡土树种也是地方历史文化传承的有机载体,承载着一方风土人情,让归家游子记起乡愁,无形中成为人与城市、故乡的一种精神纽带,不应在对新奇“洋”“贵”树种的片面追求中被抛弃。

  城市绿化既要满足生态、经济、景观的要求,也要满足健康、安全、宜居的需求。要统筹兼顾,平衡好环境建设和各项民生举措,从实际出发,在景观规划过程中保留一定比例的乡土物种,并尝试打造融入地方人文精神的特色绿化景观。要重视城市绿化的互动体验打造,积极推广“生态+”业态,努力提升生态建设综合效益。相关部门不妨多问计于民,在绿化决策中与社会各界加强互动,引导全社会广泛参与,以提高城市绿化效率。

  党的二十大报告提出,提升环境基础设施建设水平,推进城乡人居环境整治。这不仅是全面建设社会主义现代化国家的应有之义,也与人民对生活质量不断提升的殷切期望不谋而合。城市绿化是一项系统性工作,要长远为计,久久为功,践行好以人为本,真正做到城市增“绿”,人民幸福。(周以航)

发布于:上思县
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