来源: 于学忠问答网
2024-05-23 21:25:16

细织医保“服务网” 为民撑起“健康伞”

  在“综合柜员制”实施过程中,该局围绕群众最关心、反映最多的问题,对业务流程进行了梳理,逐项解决了办理流程、办理时限、业务交叉、前后台衔接等问题,实现了对关键环节控制点的有效监控。该制度实施以来,关键事项平均每件办结用时不到10分钟,效率提高了70%以上。

  同样欣喜的还有居住在古埠镇的张先生,他说:“我的爱人瘫痪在床,一直享受医保亲情护理。今年好了,医保开通的叠加护理模式更加暖心,医保派遣的专业护理人员直接到我家上门服务,我爱人康复的效果更好了,真的太感谢了,为医保便民举措点赞!”

  为方便群众办事,该局将门诊慢特病审核认定工作下沉至有条件的定点医疗机构,办理周期由原来几个月压缩至20个工作日。取消门诊慢特病结算定点医疗机构数量的限制,扩大门诊慢特病报销定点零售药店的范围。将参保登记等18个医保经办服务事项下放至乡镇(街道)办理,12个医保经办服务事项下放至村(社区)帮办代办,22项医保经办政务服务事项实现即时办结,医保经办服务半径不断扩大。同时简化程序,让群众异地就医少垫资。“真的是太好了,以前做放疗的费用都是全额垫付,再把资料寄回参保地报销。现在方便得多,直接在就诊医院用医保电子凭证就可直接结算,只付自费部分即可,少垫了不少钱,压力比原来小多了。”洪家嘴乡吴先生感激地说道。

  (王亚林)

巧退红包

  产妇蒋女士此前从医院公众号了解到医院开设的产科一体化病区,便特地选择到该院生产,经过医护人员的精心照护下,顺利诞下宝宝。连日来医护人员的辛苦付出,蒋女士及家属看在眼里,为了感谢产科副主任应伟英及护理团队,她送上了1200元红包,应伟英婉拒不过后将红包缴入其住院费中。得知自己送出的红包变成了住院费,她感动地说:“红包原本是为了表达对医护的感谢,是我的心意,没想到又通过这种方式回到了自己手中。”

  41岁的高龄产妇陈女士,因早产从铅山送入该院产科。由于陈女士年纪较大,加上孩子是试管宝宝,非常珍贵,但突然“破水”,让家属非常焦虑、担心。产科的医护人员在了解情况后,积极治疗的同时对陈女士及家属进行心理疏导。管床医生周愉希、二线徐颖副主任医师多次安慰及查看,在保胎数日后,两位医生为陈女士进行了手术,顺利迎接新生命。术前,家属执意给两位医生一封1200元的红包。医生在婉拒无果后,在术前交入陈女士的住院费中。术后,她们第一时间看望,并将缴费单交予家属。陈女士及家属很是意外,为该院医生高尚的医德医风点赞,同时对产科医护人员给出了高度的评价和认可。

  今年以来,该院医护人员共拒收红包11个,金额总计8500元。

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发布于:上思县
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