文明实践 我们行动

三月春风暖人心，雷锋精神伴我行。在“学雷锋纪念日”到来之际，3月4日下午，市中心广场彩旗飘扬，歌声嘹亮，由市文明办、市民政局、市文联、信州区新时代文明实践中心等主办的上饶市“学雷锋·文明实践我行动”主题活动在此举行。

活动在热烈的文艺演出中正式拉开帷幕。文艺志愿者们为现场群众带来了男声小组唱《学习雷锋好榜样》、信州道情《节约新风》、二胡独奏《战马奔腾》、歌曲《好人你好》、舞蹈《我和我的祖国》等精彩曲目，台下观众都被现场昂扬向上、正能量满满的氛围所感染，拿出手机将精彩瞬间定格。

舞台上，文艺团队轮番登场，演出精彩纷呈。舞台下，“学雷锋·文明实践我行动”主题文明集市也火热开张，“暖”意十足。

“电瓶车充电半小时之后，可以摸一摸充电器会不会烫手，烫手就不能继续用了。”“阿姨，你平常有没有头晕的情况？”……一顶顶红色帐篷下，参与文明实践活动的志愿服务队、志愿者们充分发挥各自的职能特点，主动热情地为群众宣传讲解消防安全、惠民政策、法律咨询、应急救护等方面的知识，开展健康义诊、家电维修、爱心理发等便民志愿服务活动。市民们纷纷前来咨询、体验，“点赞”本次文明实践志愿服务活动“诚意满满”。

“活动对我们来说很贴心、很实用。我量了一下血压，显示一切正常，义诊医生还细心地问了我的身体健康状况，叮嘱我饮食方面要注意一些什么，希望能多举办这样的活动，让更多的人受益！”67岁的市民杨阿姨说。

活动现场，还为上饶市工人文化活动中心、新四军驻赣办事处旧址等信州区新时代文明实践中心文明实践基地授牌，推介宣传了信州区“志愿有我，饶有幸福”社区慈善互助项目，并授“爱心兑换卡”；风采展览区展示了有关上饶市优秀志愿者、优秀文明实践志愿服务项目，以及道德模范和身边好人等资料。

“学雷锋，文明实践我行动！”参加活动的志愿者们纷纷表示，要一直用实际行动践行善良勤劳、助人为乐的传统美德，用自己的方式去传递爱心和温暖，做一名甘于奉献的新时代文明实践志愿者。

近年来，我市不断深化拓展新时代文明实践中心建设，不断培育文明实践队伍，壮大志愿服务力量。打造了“可爱的中国”基层理论宣讲、千名文艺家进文明实践中心（所、站）等品牌项目。目前，全市注册志愿者达92万余名，累计志愿服务时长8000余万小时。

玉山探索“调解+”新模式强化基层社会治理

玉山县老魏调解工作室，2020年由玉山县司法局成立，入驻玉山县社会治理中心，是该县首个以个人命名的调解工作室，不久前刚被评为全省学雷锋活动示范点。该工作室由魏文辉担任主任，成员由律师、法律服务工作者及人民调解员等组成。

魏文辉从事矛盾纠纷调解工作30余年来，走村串户排查调解疑难民间纠纷达3000余起，成功率达98%。特别是“老魏调解工作室”成立以来，他积极开展矛盾纠纷的排查调解工作，参与成功调解100余起全县重大疑难复杂矛盾纠纷，有效地维护一方社会稳定和经济发展。不仅得到了上级领导的充分肯定和广大人民调解员的一致好评，“有矛盾、找老魏”也成为广大群众的口头禅。

除了在工作上积极对待每一次矛盾纠纷调解，在生活中，魏文辉努力做到把纠纷化解在基层、处理在萌芽状态，有效地避免矛盾纠纷的激化和“民”转“刑”案件的发生。“我们作为调解员，要担当起自身职责，不但在工作期间，要努力调解各种疑难复杂的矛盾纠纷，在工作之外遇到问题也要主动上前调解，为维护社会稳定做出自己的一份努力。”魏文辉先后被司法部评为“人民满意的司法助理员”“全国法律援助先进个人”，2019年被聘为“上饶市首批人民调解专家”。

“老魏工作室自进驻中心以来，老魏充分发挥自身工作专长，以其熟稔的法律知识，专业的调解技能，螺丝钉精神的工作态度，为中心调解化解疑难纠纷百余起，多次被中心评为最美调解员，深受群众好评。”玉山县社会治理中心主任周正飞告诉记者。据介绍，玉山县社会治理中心现有常驻部门16个，中心自运行以来，共受理各类矛盾纠纷5444件，已办结5380件，结案率达99%，群众回访满意度达98%。

针对矛盾纠纷主体多元、诉求多元、类型多元的新特点，玉山县社会治理中心坚持“用不同的钥匙开不同的锁”，积极探索“调解+”组合形式，通过调动多方力量联动调解，各方参与、多元调处、共同发力，并充分吸纳社会资源，打造集仲裁、调处、心理咨询、法律援助等服务于一体的矛盾纠纷综合调处平台。

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