信州“一码通”帮职工实现“智能维权”

　　依托5G网络，信州区总工会权益保障工作实现了线上维权“24小时不打烊”，线下“工会+法院+人社”多部门联动的良好局面。借助先进的互联网科技，将工会的暖心关爱从户外劳动者延伸至有需要的广大职工群众。通过手机微信扫描专用的二维码，根据系统提示完善基本信息、填写维权诉求、上传佐证材料等内容，就能快速向工会权益保障部反映问题。工作人员会在第一时间收到信息并处理，实现了职工权益保障工作“智能维权，一键办理”的功能。

　　当前，由于部分务工人员法律意识淡薄，被侵权时不知通过哪些正当途径维护自身合法权益。此次“一码通”的推出，让更多职工能与工会的服务“零距离接触”。便捷的操作流程，也大幅节约职工们维权的各类成本。      

　　不仅如此，在信州区总工会“爱心驿站”里，还有很多温馨服务。驿站化身“三师”线上服务站，在显要位置张贴了“三师一室”服务热线，为来驿站寻求帮助的职工提供法律援助、健康咨询、纠纷调解等公益服务。

　　（徐静）

岩瑞“监督一点通”赋能办实事

　　太平村紧邻玉山县衢饶示范区，作业挖机偶尔会把村里的通道堵住，导致村民无法正常通行。村民吴方平就向前来走访的联户党员反映该问题，联户党员通过扫描监督一点通二维码，线上为村民进行投诉。岩瑞镇纪委在后台看到信息后，第一时间致电村委了解情况，并与相关部门进行沟通协调，积极推进事情得到解决。

　　为加强基层党建高质量发展，进一步推行“12345”基层党建工作机制，岩瑞镇充分发挥广大党员的先锋模范作用，建立“党员联户、微事快办”机制，积极发挥“监督一点通”作用，着力构建党建搭台、纪检助力格局，共同架起党群“连心桥”。

　　“村民可将日常遇到的‘急难愁盼’事情和信访举报等相关问题向我们联户党员提出。联户党员则根据事情内容可以直接报备，或者上报监督一点通、赣鄱党建云等平台，快速、分类处置问题。”太平村支部书记刘荣芳告诉笔者，“让村一级党员们自己发声、自己处理，切实提高了党员们参与村级事务的积极性。村级的办事效率得到了提高，办事流程进一步优化。”

　　岩瑞镇积极探索基层治理方式方法，打造“线上+线下”为一体的群众诉求表达平台，建立“服务型”“干事型”党员队伍，通过向党员放权赋责，多元化解决群众各类合理诉求，切实增强人民群众的幸福感和获得感。

　　“自党员联户工作开展以来，进一步增强了农村基层党组织的组织力、凝聚力和战斗力。村一级的信访举报也得到了及时解决。”岩瑞镇纪委书记唐修良表示，“下一步，我们将通过‘监督一点通’等监督平台，不断强化基层监督力量，激活基层监督的‘神经末梢’，打通服务群众的‘最后一公里’。”（邱深望）

社区处处有雷锋——记广信区旭日街道信江社区

　　居民派单、社区和社工站接单、志愿者服务……广信区旭日街道信江社区的4支志愿服务队，常年为社区居民提供常态化、精准化、个性化志愿服务。近日，市委宣传部发布第八批上饶市学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵名单，信江社区获评“上饶市学雷锋活动示范点”。

　　信江社区常住居民2923户、10642人。2005年，社区成立了学雷锋志愿服务队，并逐渐发展成了工作者志愿服务队、党建联建志愿服务队、巾帼志愿服务队、网格员志愿服务队等4支志愿服务队，有400余名志愿者，分类承担社区的各项志愿服务，服务居民力量持续加强。

　　“我们将新时代雷锋精神时刻践行在服务社区居民中，哪里有需要，志愿者就出现在哪里。”信江社区党委书记、巾帼志愿服务队队长徐岚告诉记者，社区平均每年开展志愿服务活动120余次，志愿服务常态长效，切实增强了社区居民的幸福感、归属感和参与感。信江社区先后荣获全国文明单位、江西省文明单位、江西省文明社区、江西省十大和谐社区等荣誉称号。

　　为规范社区志愿服务管理，信江社区依托新时代文明实践站，设立了学雷锋志愿服务站点，每月至少开展8次新时代文明实践活动。2022年，信江社区共开展文明实践类志愿服务活动126场次，参与志愿服务人员达468人次。

　　2022年12月，信江社区联合广信社工站建立“双社联动”模式，开展社区入户，探求社区困难居民和未成年人的问题与需求，做到居民派单、社区和社工站接单，探索服务民生工作的新模式，用实际行动为困难群众、未成年人送去关爱。同时，经常性探访低保户家庭，送去“暖心大礼包”，拉近社区与居民之间的距离，温暖困难群众的心灵。