来源: 于学忠问答网
2024-05-24 01:47:37

“E呼即办”解决群众“急难愁盼”

“来得及时,处理迅速,太感谢你们了!”近日,市民苏先生通过“E呼即办”平台反映其在万年县石镇镇某工地,与一男子因施工问题有所争执,希望尽快派人来解决。石镇镇“E呼即办”平台在收到派单后,管理员2分钟内签收指令,15分钟内该镇“E呼即办”应急处置队伍和民警赶到现场。通过向双方当事人了解事情起因经过,民警和“E呼即办”应急处置队进行现场调解。报警后不到30分钟,双方达成一致,握手言和。这是万年县利用“E呼即办”平台为民办实事的一个小缩影。

自主题教育开展以来,万年县深入贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神,全面落实市委、市政府工作要求,以“大抓基层年”活动为抓手,巧用“枫桥经验”解锁“E呼即办”实干密码,畅通群众、企业与政府各部门的沟通渠道,高速高质高效为群众办实事、为企业解难题,推动主题教育成果向实效转化。

该县在原“万年12345”平台基础上进行优化,打造了万年县“E呼即办”智能化平台,实现群众诉求统一分拨、分级分类流转派单,相关数据实时显示、动态更新、多维分析、工单预警、人工外呼督办、行政问效等功能。在乡镇社会治理中心、县职能部门、网格队伍等处置力量全面部署PC端及移动端,实现群众诉求同步接入、同源发布、同质服务。打通工作端和群众端的信息共享流程,开发诉求办理过程提醒感知和结果反馈功能,为群众提供投诉建议、结果查询和评价反馈等一体化服务。统筹各职能部门派出机构人员以及各类社会力量,落实“7×24小时”值班值守制度,确保即时响应、快速处置。

自万年县“E呼即办”平台启动以来,截至目前办件数1300余条,办结率和群众满意率达100%。


文明花开,德润铅山;凡人微光,最为闪亮。3月5日,由中共铅山县委宣传部主办,县新时代文明实践促进中心、县融媒体中心承办,县教育体育局、县文化馆、新华书店协办的2023年度铅山好人发布仪式在县融媒体中心隆重举行。县委副书记、县长未小刚,县委副书记俞益斌,县人大常委会主任陈晓琴,县政协主席石斌等在家的县四套班子领导以及市委宣传部副部长徐勇出席仪式。“中国好人”“江西好人”“上饶好人”“上饶市道德模范”“铅山好人”代表,各志愿者协会代表以及各界干部群众代表参加仪式。 他们是活动的“主角”,他们是耀眼的“明星”。在现场观众热烈的掌声中,一位位道德模范与“身边好人”代表身披缎带,步入会场,少先队员们为道德模范与“身边好人”献花,并向他们致敬。 活动现场,未小刚、徐勇、俞益斌、陈晓琴、石斌共同揭晓了2023年度“铅山好人”榜单。

此次发布仪式以“德润赣鄱 情满铅山”为主题,24人光荣上榜,由助人为乐、孝老爱亲、敬业奉献、见义勇为、诚实守信五个篇章组成。仪式现场播放了王江、林仙玉、廖姩凤、李廷、余亥有等“铅山好人”代表先进事迹短片,他们或乐于助人、播撒大爱,或孝老爱亲、血脉情深,或敬业奉献、虔诚勤勉,或见义勇为、舍生忘死,或诚实守信、坚守正道,用平凡人的担当诠释了中华传统美德和铅山人文精神。 一个个平凡的人物,一件件感人至深的善举,一个个温暖人心的故事,感动着、影响着身边的人,温暖着整个社会。活动现场通过对身边好人的事迹展播、情景再现、现场访谈等形式,展现道德模范和身边好人的感人事迹,让大家深入地了解好人背后的心路历程,带领观众走近他们,感受他们闪光的心灵。

活动现场的文艺节目精彩纷呈,紧紧围绕“好人”这一元素而展开。小品《二堡街头》、舞曲《中华孝道》、歌曲《奉献》、音舞诗画《人皆可以为尧舜》、南词小调情景短剧《一张发票》等丰富多彩、内涵深刻的节目依次上演,每个节目或用感人的故事剧情,或用动人的舞蹈歌声,传达了好人们的高尚品德,展示了铅山的文化底蕴。 仪式现场为铅山助人为乐好人、孝老爱亲好人、敬业奉献好人、见义勇为好人、诚实守信好人颁奖。全体好人、志愿者代表共同宣读“我是雷锋精神传承人”誓词。伴随着一次次感动和一阵阵热烈的掌声,整场活动落下帷幕,但好人们的故事却深深感染着现场每一个人。现场观众也纷纷表示,将以好人为榜样,争做崇德向善的好市民。 本次活动生动讲述了新时代身边好人故事,集中展示了平凡英雄风采,让广大群众近距离感受好人榜样,营造了学习好人、宣传好人、关爱好人、争当好人的浓厚氛围,推进我县精神文明建设再上新台阶。



附:



编辑:林程鹏    审核:苏家福 签发:黄一川 中共铅山县委宣传部官方微信 请勿转载!侵权必究! 铅山县融媒体中心制作
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