上饶市大力打造“放心家政” 推动家政业走向规范化职业化
强化家政服务行业协会建设。针对家政服务行业协会发展滞后这一现状，市商务局进一步提高协会的管理水平和服务能力，增强协会的凝聚力和影响力。依托协会开展家政服务宣传，宣传企业诚信文化，开展诚信企业、诚信服务评选等活动，建立完善的诚信保障机制，提高企业的诚信形象和信誉度。依托协会推进家政服务企业进社区，向社区居民宣传家政服务的重要性和优势，增强居民对家政服务的认知，结合社区实际情况，制定有针对性的服务方案，促进家政服务企业在社区内的发展。市商务局充分发挥行业协会组织协调作用，指导协会完善行业组织，形成理事成员分工协作的格局。重新修订了协会章程，形成了“分工合作、各司其职”的一体化服务格局。发挥桥梁和纽带作用，开通市家政服务热线，为家政员工办理了上门服务证，在政府、家庭服务机构和市民之间架起了沟通的桥梁。
全面扩大市场主体、提升家政从业人员素质。开展家政企业调查摸底，建立了市家政企业数据库。建立了重点家政企业联系人制度，建立“家政业提质扩容”工作组，适时跟进指导企业发展，在家政企业规范管理、从业培训、用工保险等方面给予帮扶。并发挥市级家政服务业培训基地、区级就业服务中心、社会力量培训机构作用，使有培训愿望的家庭服务从业人员能够及时得到培训和提升。
此外，市商务局通过家政信用体系建设，将我市家政服务人员信息汇入全国家政服务员和家政企业信用信息数据库，有效规范了家政从业人员的行为，培育了一批“诚信”家政服务企业和“金牌”家政服务人员，促进了家政服务质量提升及行业健康发展。为强化行业规范，弥补我市家政行业规范欠缺的空白，市商务局指导我市家政单位编制家政行业地方规范，从服务内容、技能要求、透明收费等方面进行明确，弥补了我市家政服务行业地方标准的空白，对促进我市家政服务行业的健康发展具有重要指导作用。
（张远 蒋学华）
上饶万达：诚信立身 守信经营
“人无信不立，企无信不兴。消费者对我们越来越认可，与我们诚信经营密不可分。”上饶万达商业管理有限公司市场经理徐郑骋表示，坚守诚信是万达企业文化的核心，商场始终秉持诚信经营理念，把顾客利益放在第一位，努力打造让消费者放心的诚信示范街区。
“我们现有12家面积超1000平方米的主力店、次主力店，185家步行街品牌店，但所有门店入驻万达前都要核查商家注册商标信息。”徐郑骋介绍，核查商标主要看商家是否真的取得商标授权销售资格，把好入店第一关。所有门店入驻时，要签合同，其中就有关于禁止销售假冒伪劣商品的条款，如果门店销售了假冒伪劣商品，就相当于违约，商场有权对其进行清退。除了入驻前核查，在门店经营过程中，商场也会实时监督，确保商品品质。商场每月每季度都会入店检查商品，如果发现假冒伪劣商品，立即要求下架，并联系品牌公司进行处理。对于商场来说，诚信经营不仅表现在所售商品货真价实，还表现在售后服务的周到迅速。消费者有任何不满意的地方，都可以通过拨打总部客服电话、万达互联网平台以及万达广场服务台这三种方式处理。拨打总部客服电话以及网络平台投诉，会派单到本地，本地公司必须在2小时内联系到投诉顾客，24小时做出完整处理，48小时内结案，然后把结果反馈到总部。
徐郑骋表示：“消费者的诉求千差万别，但只要我们做好服务，有最佳的业态组合和营业结构，有过硬的品牌和品质，坚持诚信经营，就一定会赢得消费者的认可。”
母婴消费新趋势：更精致、更理性
本报记者 黄珠慧子 文/图
健康成为关注焦点
孕妇奶粉、孕妇DHA、孕妇叶酸……从街头的实体店到线上专卖店，各类标有“孕妇专用”标签的产品迷人眼。记者走访饶城几家母婴店看到：120元的孕妇专用奶粉，158元的孕妇钙片，268元的DHA鱼油……“这些都是孕妇所需的，最好从备孕时期就开始吃，专用的产品营养更全，质量也更放心。”其中一家母婴店销售员告诉记者，这些孕妇专用的食品、保健品中所含的营养，都能让宝宝更聪明、健康。
准妈妈小丁购买了孕妇奶粉、维生素、叶酸、钙、铁、锌、DHA等。“我一开始买的是国外进口的孕妇营养补充剂，一瓶要400多元，每个月都要吃一盒，后来听朋友说国产的一个牌子比较好，就换了。”小丁说：“其实国货也很好，功效一样，价格还便宜。”二胎妈妈黄女士则认为，怀孕期间只要不偏食，正常的饮食足以满足孕妇和胎儿成长发育所需的营养，没有必要刻意通过保健品进补。黄女士说：“营养保健品也不能取代食物的营养，进补一些微量元素前最好先请教医生。”
准妈妈也有爱美之心
孕妇裤、孕妇裙、孕妇鞋、孕妇包等装备让在职的孕妇，挺着大肚子行走职场依旧时尚、优雅。记者在饶城一家孕妇服装专卖店看见，各式孕妇服装从款式到面料，都经过精心设计。店员介绍：“羊毛连衣裙、托腹阔腿裤都是准妈妈们的最爱。”正在店内选购的“95”后陈女士说：“孕中期之前的很多上衣都是日常穿搭，不用多买，入了秋冬后的孕晚期稍微会比较麻烦些，宽松的卫衣、长裙是非常好的选择，孕妇裤或者打底裤还是得配一两条的。”陈女士表示，爱美之心，人皆有之，孕妈们也不例外，但她在挑选服装时尽量挑选一些生完了依然可以继续穿的。
除了实体店销售火爆，记者在线上购物平台里搜索“孕妇用品”，孕妇唇膏、洗面奶、面霜、洗发水等物品一应俱全，这些用品一般都比平常人用的贵一倍左右，而且它们都有一个共同的卖点——无香精、无色素、无化学添加成分。从事美容行业12年的专业人士顾凯燕坦言：“孕期护肤的关键就是以保湿为主，避开美白、祛痘、抗老类护肤品，一些含有视黄醇（A醇）、A酸、水杨酸、过氧化苯甲酰等成分的不能用。”
备齐用品迎接新生儿
当然，除了准妈妈在怀孕期间要有吃、用、行的花费和在医院检查的费用以外，为迎接即将到来的宝宝准备好刚出生的用品，也是准妈妈预算中很重要的一笔。市民晓婷是个细心的准妈妈，孩子出生前，从宝宝用的寝具到浴具，从护理用品再到婴儿衣物备的齐全。“床单被罩、尿布都是新买的，小床是今年某品牌出的可折叠新款，花了2000多元，再算上孩子用的浴盆、洗浴用品、奶嘴、奶瓶等等。”晓婷说，还有宝宝用的小电器也是一笔不小的花费，包括小洗衣机、温奶器、消毒锅等等，这些花费就超过了3000元。这样一起算下来，孩子还没落地，就已经买了近万元的婴儿用品了。
其实，大多数准妈妈都会提前准备好各种婴儿用品，不过，等宝宝生下来后，才发现大多数用品都买错了。“宝宝的衣服不用看款式、价格，侧重用品的质量比较实在。”经验丰富的朱女士有3个孩子，她说：“新生儿处于快速发育的阶段，尤其是0-3个月的宝宝长得特别快，衣服很快就会不合适了，准备3套换洗就好了。”同时，朱女士表示，她有时也会在二手交易市场淘一些有用的婴儿用品，不需要之后再转卖出去，又省钱又方便。
近年来，随着生活水平的不断提高，准妈妈们对衣食住行方面的要求越来越高。而精明的商家们恰好抓住准妈妈的这一心理，推出各个系列的“孕妇专用”商品，这一标签更是让物品身价倍增。因此，准妈妈们在进行消费决策之前，会查资料学习研究、查看产品口碑评价或是产品测评报告，还会对比各产品的成分、功能等，不仅看重品质和颜值，更注重“性价比”。