来源: 刘乃超问答网
2024-05-19 08:41:55

花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路,从改善服务窗口软、硬件环境着手,不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造,在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台,并配有打印机、饮水机等便民设施设备,在醒目处摆放了一次性告知单,让其了解办事流程和注意事项,方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心,并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来,该便民服务中心共办理服务事项2610件,其中公共服务窗口138件,帮办代办窗口465件,通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员,选配业务熟、素质好的干部为工作人员,并明确岗位职责,在服务上做到温馨笑容,礼貌语言,文明礼仪,进一步转变服务作风,改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度,为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册,促进了各项工作的开展,实现了便民服务亲情化。(黄宗振 夏玉红)

市属国资国企片区开发项目调研活动开展 饶清华率队

  会上,相关企业主要负责人依次汇报已建项目运营情况、资产盘活情况、2024年及未来三年项目谋划情况,并就项目谋划工作谈意见建议。饶清华强调,要学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想,奋力推进国有企业高质量健康发展;要牢固树立发展才能生存、项目才是生命的思想理念,抓紧谋划项目,加快招商引资,急起来、动起来、跑起来;要在新一轮国企改革深化提升上下更大功夫,不断提高国有企业核心竞争力、增强核心功能,深入推动企业党的建设与生产经营深度融合,推动国有企业改革发展迈上新台阶;要强化考核机制,层层压实责任,切实防范化解重大风险,周密部署,统筹推进各项目有序推进。

  会前,调研组先后赴西货站、三江呼叫城、精准医疗中心、水南历史文化街区、华熙live信江中心广场等片区开发项目开展调研。

用心用情做好“稳岗留工”

  “爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。”千百年来,过年在人们心中有着重要地位,它不仅承载着人们团圆的喜悦、乡土的情怀,还寄托着人们家园的守望、精神的归宿,是所有节日中精神内涵最丰富的一个。尤其是疫情三年,往来不便,很多人好几年都没回家过年了。随着防疫政策调整,人们思乡心切,返乡愿望越发强烈。然而,春节期间,城市要运转、生活要保障、企业要用工,需要很多人留下来坚守。很多地方出台“稳岗留工”政策留人,体现的是城市对外来建设者坚守岗位的内在需要——广大外来建设者,在各行各业发挥着重要作用,已经与城市密不可分,成为城市的一部分。

  从这个意义上说,用心用情“稳岗留工”既是城市正常运转的现实需要,是企业留工留人的内在需求,也是城市留下外来建设者一起过年的美好邀约。“稳岗留工”既需要“真金白银”的经济补贴,也需要温暖人心的制度安排,真正把人心留住,让每一个留下来的人都感受到家的温暖。这个“家”可以不以地缘为基础,但一定要柔软温存又坚实有力,让人没有“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”的孤独感,却有“律转鸿钧佳气同,肩摩毂击乐融融”的认同感。这个“家”可以不是故乡,但却要让人感受到尊重和温暖,不仅有钱赚,而且有人情味。

  不论是给电商平台和邮政快递企业一线人员发放补贴,还是慰问“苦、脏、累、险”岗位职工;不论是给外来建设者发放消费券、年货礼包,还是免费提供公共交通、推行“景区免费”政策;不论是推出非遗技艺体验、开展猜灯谜等民俗体验活动,还是对职工父母来城市团圆过年给予补助……各地因地制宜、量体裁衣,采取的方式不同,但基本方向一致,那就是尽最大努力提升城市留人的吸引力,让留下来的外来建设者有更多归属感、幸福感。这种“挖空心思”体现的是对外来建设者价值的尊重,体现的是城市留人的诚意。

  也要看到,老家永远是一个难以割舍的精神寄托,除了鼓励春节“稳岗留工”之外,也不妨安排补休、调休,支持外来建设者节后错峰回家,以解思乡之苦。城市是很多人的第二故乡,外来建设者把更多奋斗贡献给了城市,他们也是城市的主人。各地既要利用春节的机会通过多方走访慰问留岗人员,将节日的问候和温暖、关心和关爱带给他们,也应在子女入学、医疗保障、公共文化供给等方面尽可能给予他们同等待遇。

  城市热情留人不能止于一时。除了春节“稳岗留工”期间向外来建设者倾斜政策外,还应该在日常城市治理中,真正用心听取和考虑他们的实际情况、现实感受、利益诉求,把功夫做在平时。只有让务工人员在更多时候都真切感受到城市的尊重、温暖和善意,感受到城市始终把外来建设者当“自己人”的真诚,大家才能安下心来、把根扎在城市,甘愿为之辛苦为之忙,“此心安处是吾乡”。 (李思辉)

 

发布于:上思县
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