小小“问问室” 巧解“千千结”

“问问室”里反映，立竿见影解决。近日，海口镇“问问室”接到一村民反映，因耕种需要，他经常驾驶农机具出入另一村民的菜地，致对方不满，引发矛盾纠纷。为防止事态升级，“问问室”发挥联调作用，积极组织镇政府、派出所、司法所负责人就双方纠纷开展调解。经过工作人员的不懈努力，双方达成和解并签订调解协议书。主题教育开展以来，“问问室”探索“只进一个门只跑一趟路”的工作机制，以“问”为切入点，架起干群沟通的桥梁，既让干部“沉”下去，又让民意“浮”上来，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实提升基层治理效能。

“问问群”里呼叫，行业部门报到。“街头广场的路灯坏了，老人小孩出行实在不安全。”“八队路口的路灯，基本都不亮了，也要维修了……”在“有事我问问二群”里，村民你一言我一语畅所欲言，镇政府工作人员认真记下每一条情况并回复“感谢您的反映”。“一般接到反映后，我们会把能解决的问题第一时间给予解决。”“问问室”主任应火根说，“问问群”搭建起群众表达诉求、反映意愿的新平台，让群众真切感受“办事不用跑、微信里面说”的便利。主题教育开展以来，“问问群”解答群众疑问73个。

事事有人调解，注重情况回访。因家门口道路破损严重的问题，村民董章红向“问问室”反映情况，第二天，镇政府就派人前往维修。“自从我们反映情况后，路很快修好了，还有工作人员回访解决情况，大家都非常满意！”董章红说道。“问问室”深入基层、深入群众，听民声、解民忧、上门入户调解矛盾纠纷，入户走访困难群众80余户，调解纠纷89起，做到了民情民意在一线掌握，问题在一线解决，作风在一线转变，干群关系在一线融合，用实践成果检验主题教育成效。

（詹求昊 石玥）

刘丽荣： 反哺家乡的商会带头人

　　2018年1月，刘丽荣当选为德兴市女子商业联合会党支部书记、会长。多年来，她始终带着浓浓的爱乡情怀和强烈的社会责任感，认真履行一名党员的责任和义务，展示了一名女企业家的独特魅力。作为商会会长，她积极投身商会发展，推动商会组建文艺团、爱心团、维权团等公益组织，从不同角度为会员提供公益服务，先后有效化解了1起企业与居民民事纠纷、1起会员与会员之间的经济纠纷，帮助2名会员争取合法权益，挽回经济损失6万元。刘丽荣成功不忘反哺家乡，作为党支部书记，她积极发挥示范带头作用，大力开展“党建+扶贫”“党建+争创国卫”“党建+疫情防控”等系列活动，在乡村振兴、爱心捐赠等工作中贡献自己的力量，先后投入2万余元资金支持德兴市新岗山镇新建村发展马家柚产业和农村改水改厕工程，与龙头山乡两户困难户签订三年帮扶协议，每年帮其购买油茶苗及化肥。

　　在刘丽荣的带领下，德兴市女子商会及所属会员企业积极回馈社会，多次为小学、困难户、敬老院等群体捐款捐物，2020年、2022年，她被江西省女企业家协会评为“杰出创业女性”。（市组）

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