24小时“不打烊”的警务站
麻雅南 本报记者 杨小军
德兴市公安局市民广场警务站位于德兴市区最繁华的区域，是集接处警、巡逻处突、矛盾调解于一体的警务工作站。警务站一年365天24小时“不打烊”，它就如同一座平安灯塔，用行动向群众传递着“公安温暖”，守望着万家灯火。
2月8日上午8时许，警务站值班人员接指挥中心指令，称有热心群众报警发现一位老人晕倒在路边需要救助。接警后，巡逻组队员火速赶往现场了解情况，同时联系医护人员到场救助。在确认老人意识清醒、身体并无大碍后，巡逻队员谨慎将其扶起，并通过警务通查询到老人家属的信息，与老人儿子取得联系，并协助医护人员将老人送往医院做进一步检查。事后，民警接到家属的感谢电话，因及时送医，老人当天已回家休养。
2月14日22时44分，某奶茶店员工到警务站报警，称有一位客人的黑色单肩包遗落在店内，希望民警帮忙寻找失主。通过对包内物品核查，民警发现包内有现金1700元及一些个人物品。民警立即赶往店内调取监控，通过监控信息找到失主，并联系失主来警务站领取失物。15日14时许，失主的丈夫王先生来到警务站领回了失物，并对警务站工作人员连连表示感谢。
2月18日15时，一位热心市民在市民广场捡到一部手机交到警务站。经民警查看，手机有开机密码，无法打开。民警一边联系指挥中心查询有无报警记录，一边找来充电器给手机充上电，便于失主能打通丢失的手机。16时许，手机响起，民警接通电话，确认对方是失主打来的，告知失主到警务站将手机取回。失主叶女士对警务站全体工作人员的热心帮助表示感谢，说手机内有许多重要工作资料，失而复得太惊喜了，感谢警务站温暖热情的服务。
2月18日20时，警务站值班人员接到报警，称辖区某店铺有顾客消费完未买单就离开了，请求民警帮助。民警立即赶到现场，通过调取店内监控找到了当事人，并与其取得联系。经了解，原来该顾客是粗心大意导致未付款便离开，并非存心不付账。最终在民警的协调下，当事人将钱款支付给了店主。事后，店主给民警发来信息，感谢警务站工作人员不辞辛苦为人民群众排忧解难。
“以人民为中心”不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。警务站民辅警的每一次伸出援手、每一次真心相助都让市民从心底感到安全，这是“人民公安为人民”的最好解读。
书写人民满意的时代答卷 ——市两会精神在广大干部群众中持续引发热烈反响
“政府工作报告里的每一项关乎于群众衣食住行的‘民生成绩单’，都是政府给群众交上的时代答卷。”横峰县兴安街道党工委委员、办事处副主任黄晓曼表示，“作为一名基层党员干部，我将把智慧和力量凝聚到市两会确定的目标任务上来，保持‘越是艰险越向前’的英雄气概和‘踔厉奋发勇争先’的昂扬斗志，不断锤炼自身本领，敢于知重负重，勇于奋楫前行，善于攻坚克难，磨炼成为全心全意为人民服务的行家里手；坚持以‘第一等工作’的标准，以忠诚干净担当的实际行动，勇担使命，奋勇争先，积极为上饶高质量跨越式发展贡献力量！”
“社会保障更加有力”、“实施特殊困难老年人家庭居家适老化改造2020户”……政府工作报告多次提及民政工作，这让市民政局慈善事业和社会工作科干部崔广翔备受鼓舞、倍感振奋。他表示：“政府工作报告干货满满，一项项亮眼数据标注着奋进足迹，满载着百姓期盼；一句句暖心话语饱含着浓浓的为民情怀，处处体现新理念新气象，暖心又提气。作为青年民政干部，我会把以人民为中心的发展思想落到为民造福实际行动上，更好地履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务职责，专注于慈善事业和社会工作领域，努力为慈善事业发展、社工人才队伍建设贡献自己的力量。”
“政府工作报告将‘坚定不移保障改善民生’作为我市今年重点抓好的八方面工作之一，并提出了‘完善社会救助体系，落实特困人员供养政策’的有力举措，真是说到老百姓的心坎里了，也更加坚定了我们社区工作者扎根基层、为民服务的信心和决心。”信州区西市街道渡口社区党委书记吕燕君说，“今后我们将不断提高自身理论水平和行动能力，进一步做好特困人员认定和集中供养工作，为低保户、低收入家庭中的老年人、残疾人、重病患者等特殊群体提供优质服务，积极回应困难群众的新需求、新期待，推进社会救助由单一物质救助向‘物质类救助+服务类救助’模式转变，持续提升人民群众的幸福感和满意度。”
信州区高标准推进“乡村物业”建设
信州区把高起点高标准高质量开展好主题教育作为首要政治任务，强化镇村党组织引领，将全过程人民民主和建立农村人居环境长效管护机制相融合，探索出和美乡村物业化管理“人员自选自聘、事情自商自定、资金自筹自用、效果自评自议”的乡村自治模式，切实把主题教育焕发出来的热情干劲，转化为推动“乡村物业”建设的强大动力，带动农村社会治理水平和生活环境面貌提升，让百姓在看得见摸得着的变化中收获更多幸福感、安全感。
“本着‘充分整合资产资金，尽可能不增加群众负担’的原则，我们摸索出了‘村民自筹为主，集体补助、社会捐赠、财政奖补为辅’的资金投入体系，一定程度上破解了资金不足的难题。”信州区朝阳镇副镇长黄禹轩表示。
“人手少、事情多”“经常吃力不讨好”“政府买单、群众不买账”……面对农村治理矛盾症结，信州区让村民站“C位”，唱“主角”，村物业化管理理事会应运而生，妇女小组长、义工义警等人力资源被吸纳进理事会或志愿服务队。“每一位村民都是物业管理的参与者、决策者、受益者，既解决了村干部人手不足的问题，又从源头上减少了群众不理解、不支持引发的矛盾。”溪边村党支部书记黄行水说。
此外，物管员由理事会自聘，尽量吸纳本村劳动力参与物业管理，把责任心强、吃苦耐劳的本村村民聘用为物业化管理人员，具体负责卫生保洁、设施维养等事项。同时，各村理事会积极吸纳本村党员、退役军人、义警协会队员和木匠、泥瓦匠、水电工等能工巧匠，组建物业化管理志愿服务队，走村入户解决村民物业问题。
无规矩不成方圆。信州区坚持“政府引导、村级主导、村民主体、行业服务”原则，制定了宣传引导、摸清底数、召开会议、明确主体、界定范围、选择模式、测算成本、整合资金、建章立制、总结提炼等 “十步工作法”，积极探索和美乡村物业化管理工作，让“乡村管家”有规可依、有章可循。
同时，区、镇、村三级层层压实责任，坚持宣传引导、实践养成、制度保障三管齐下，将农村物业化管理和促进乡风文明、深化乡村治理有机结合，融入文明公约、村规民约、家规家训；经常性开展各类“大评比，小奖励”活动，通过对全村各组各户的激励评比，提升村民对物业化管理的思想认识，提高他们自觉行动的参与度和积极性，增强他们的归属感和荣誉感，打造共建共治共享的基层治理新格局。