花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路，从改善服务窗口软、硬件环境着手，不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造，在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台，并配有打印机、饮水机等便民设施设备，在醒目处摆放了一次性告知单，让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心，并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来，该便民服务中心共办理服务事项2610件，其中公共服务窗口138件，帮办代办窗口465件，通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，并明确岗位职责，在服务上做到温馨笑容，礼貌语言，文明礼仪，进一步转变服务作风，改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度，为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。（黄宗振 夏玉红）

玉山不动产登记中心上门办证暖民心

　　事情还得从前几天说起。俞女士到玉山县不动产登记中心咨询不动产转移登记事宜，当获知需要夫妻双方共同来现场办理时，俞女士面露难色：“我先生患有渐冻症，无法到大厅现场办理或进行公证委托。”了解情况后，玉山县不动产登记中心工作人员开启特殊群众“绿色通道”，上门为患有渐冻症的张先生办理不动产转移登记手续。在服务过程中，工作人员与张先生热情交流、耐心解释，对张先生进行询问、录像、记录后，指导其家属填写好申请表，签字确认并盖上手印，顺利为张先生办理了不动产转移登记。

　　近年来，玉山县不动产登记中心把方便群众作为工作的出发点和落脚点，坚持“服务零距离、办事一站通”的理念，围绕群众的不同需求，全力打造流程最优、效率最高、材料最少的不动产登记业务链条，不断探索便民服务新举措，深入扎实开展“我为群众办实事”活动，为前来办证的残障人士、孕妇、70岁以上老年人等身体不便的特殊人员开辟绿色通道，提升办事群众的获得感，赢得了服务对象的高度赞扬。（邱荣燕 黄逸静）

铅山农商银行 开启首场视频直播推介活动

　　据了解，该行依托视频号平台与广大客户朋友进行线上互动，三名优秀主播化身“爱情达人”，从爱情密码存单、贵金属产品到富含当地特色的乡村振兴产品等进行直播推介，推介“铅医天使贷”、“铅职贷”、“铅商贷”、“铅芋贷”、“铅茶贷”等特色创新金融产品，提高公职人员、中小微企业匹配精度，助力政银企三向奔赴同频发展。他们声情并茂地介绍获得了众多观众的好评与点赞。直播当晚，为活跃直播气氛、积攒人气，铅山农商银行还推出了一系列奖品活动及线上抽奖活动，引发了众多观众参与，短短30分钟的直播吸引了近1万人观看。直播时长1.5小时，共吸引2.4万人次在线观看直播，互动点赞28.9万人次，获取贷款需求名单100多份，实现直播首战告捷！预订助农扶贫产品88份，共计金额近5000元。

　　铅山农商银行负责人表示，该行下一步将认真践行地方金融主力军银行的责任担当，进一步创新金融服务模式，加大信贷资源倾斜力度，持续提升金融服务水平，为助力铅山县实现全面乡村振兴和地方经济社会高质量发展贡献新的更大力量。