来源: 郝爱民问答网
2024-05-14 05:50:32

人大代表进社区 服务群众“零距离”

  在莲塘社区,居民代表纷纷向参加进社区活动的人大代表说出了自己的“烦心事”。人大代表们认真听取社区居民的意见和建议,并耐心细致地解答回复,表示会进一步将意见建议进行梳理并上传下达至相关职能部门,做到件件有着落、事事有回音。现场收集到居民针对加强小区物业管理、公共设施维护等各类反馈及诉求共计42条。针对楼道乱堆乱放、规范小区养狗、做好来往车辆登记等问题,现场给予调解并解决。“这次人大代表特地到社区来聆听我们老百姓的心声,我也提了个建议,就是增加一些适合老人的公用设施,他们很认真地将我的建议记录了下来,希望这个想法能早日实现。”居住在该社区十里风荷小区的居民张娇娥开心地说道。莲塘社区居民桂枢表示,人大代表深入社区征集广大老百姓呼声的活动,开展得非常好,非常及时,增加了大家的幸福感。

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上饶市大力打造“放心家政” 推动家政业走向规范化职业化

  强化家政服务行业协会建设。针对家政服务行业协会发展滞后这一现状,市商务局进一步提高协会的管理水平和服务能力,增强协会的凝聚力和影响力。依托协会开展家政服务宣传,宣传企业诚信文化,开展诚信企业、诚信服务评选等活动,建立完善的诚信保障机制,提高企业的诚信形象和信誉度。依托协会推进家政服务企业进社区,向社区居民宣传家政服务的重要性和优势,增强居民对家政服务的认知,结合社区实际情况,制定有针对性的服务方案,促进家政服务企业在社区内的发展。市商务局充分发挥行业协会组织协调作用,指导协会完善行业组织,形成理事成员分工协作的格局。重新修订了协会章程,形成了“分工合作、各司其职”的一体化服务格局。发挥桥梁和纽带作用,开通市家政服务热线,为家政员工办理了上门服务证,在政府、家庭服务机构和市民之间架起了沟通的桥梁。

  全面扩大市场主体、提升家政从业人员素质。开展家政企业调查摸底,建立了市家政企业数据库。建立了重点家政企业联系人制度,建立“家政业提质扩容”工作组,适时跟进指导企业发展,在家政企业规范管理、从业培训、用工保险等方面给予帮扶。并发挥市级家政服务业培训基地、区级就业服务中心、社会力量培训机构作用,使有培训愿望的家庭服务从业人员能够及时得到培训和提升。

  此外,市商务局通过家政信用体系建设,将我市家政服务人员信息汇入全国家政服务员和家政企业信用信息数据库,有效规范了家政从业人员的行为,培育了一批“诚信”家政服务企业和“金牌”家政服务人员,促进了家政服务质量提升及行业健康发展。为强化行业规范,弥补我市家政行业规范欠缺的空白,市商务局指导我市家政单位编制家政行业地方规范,从服务内容、技能要求、透明收费等方面进行明确,弥补了我市家政服务行业地方标准的空白,对促进我市家政服务行业的健康发展具有重要指导作用。

  (张远 蒋学华)

发布于:上思县
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