信州区：“有法帮你”暖民心
为更好满足人民群众对美好生活的向往，信州区从“进家门、听民声、纾民困、解难题、办实事”入手，摸清村（社区）群众急难愁盼底数，优化基层矛盾纠纷多元调解机制，下沉党员干部力量进镇（街道）、村（社区），以日常走访、挂点帮扶、入户解困为契机，通过入户走访、电话问访等方式，对村（社区）老、弱、病、幼、残、孕、寡、孤等重点人群进行实地拉网式摸排，建立矛盾纠纷排查台账，做到重点困难及时帮扶、民生社情及时研判、矛盾纠纷及时化解，确保事关基层群众的急难愁盼问题件件有登记、事事有着落，形成“横向到边、纵向到底、点线成面”的立体化为民服务体系。
该区着力深化“党建+网格+微小事”工作模式，推动实体、热线和网络三大平台建设，列出为民服务工作清单，细化全区8个镇（街道）、120个村（社区）为723个“网格”，以“地域清晰、覆盖全面、归属明确”为原则，将群众的困难帮助、法律需求细化到“网格”，利用党员干部进村入户走访摸排的“铁脚板”优势，了解掌握群众的基本信息，区分好不同的困难和需求，引导群众通过村（社区）协商调解，解决基层矛盾纠纷，实现“一格通办”。同时，吸纳辖区网格内的老党员、离退休干部、德高望重人士、老教师、法律明白人、普法志愿者等人员加入基层矛盾调解队伍，并对属地的律师事务所、公证处、法律援助机构、司法鉴定机构、人民调解委员会、基层法律服务所等机构进行统筹，建立一个公共法律服务中心和9个公共法律服务站、12348掌上热线平台和微信法律服务平台，形成法律顾问与党员干部、网格员、志愿者衔接机制。
该区依照“三三制”调解工作法，将网格内摸排发现的矛盾纠纷，分为简易纠纷、一般纠纷、复杂纠纷三个等级，分派到网格、社区、街道三个层面进行调解，为基层群众提供多元化、精准化、专业化的便民服务工作。据悉，去年以来，该区调解各类基层社会矛盾纠纷2332次，化解2302件；受理各类法律援助案件653件，办结案件589件；接待法律咨询2000余人次，挽回经济损失57万余元；命名成立了“袁姐调解室”“郑哥调解室”“诸葛调解室”等一批个人调解工作室。（郑础鑫 李善明）
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张村乡：“储育用留”激活统战人才队伍新动能
在“储”字上下功夫，联动式储才聚人心。通过党委统筹安排、个人自愿报名等方式，张村乡机关抽调20余名年轻干部，配合村干部、网格员组成统战人才摸底队伍，专项负责人才摸排工作。
在“育”字上出实招，研训式育才强信心。以党群服务中心和新时代文明实践站（所）为依托，坚持集中研学与实践研训相结合，分类制订培训计划，围绕理论政策、乡村振兴、招商引资等主题，开设“统战大讲堂”，分批进行“充电补脑”；积极打造回村大学生夜校、清风书吧、理论学习宣讲堂、界田贸易处等活动阵地，为党外人才学习、交流、研讨提供必要的活动场所，共开展读书分享会、书法展、绘画、民俗等文化展示10余场次。
在“用”字上见真章，精准式用才筑同心。围绕“聚焦统战人才、凝聚统战力量、服务经济发展”的目标，将人才队伍分类编入张村乡新时代文明实践志愿服务队，充分激发他们投身家乡建设、融入大局的积极性，为有力推动经济社会全方位高质量发展提供坚实人才保障。
在“留”字上求实效，服务式留才暖人心。建立领导干部包联走访制度，通过“线上云走访 线下听民意”，积极征求乡贤人才的意见建议；聚焦人才和企业需求提供贴心服务，积极搭建民企发展平台，通过抖音、微信平台宣传，提高张村乡特色农产品关注度和知名度，推动张村乡特优农产品走出德兴，打入全国市场。
（梁晨茜）