办好群众身边的小案小事

　　其一：辽宁锦州古塔区一位80多岁的老人因为钥匙忘在家中无法进屋，在街头站了很久。民警接到热心群众的报警电话后立即赶到现场，只见老人衣着单薄站在寒风中，没有手机，也说不清亲人的联系方式。见此情况，民警立即联系开锁公司为老人开门。当老人看到家门被打开时，脸上绽放了欣慰的笑容。

　　其二：“警察同志，我把父亲的急救药落在出租车上了，你们帮我找找吧！”在青海西宁城西区，接到群众报警，民警立即查看路面监控，排查出租车车牌号，并与司机师傅取得联系。得知出租车具体位置后，民警迅速前往，及时将药品取回。拿到父亲的急救药，报警人非常激动，连声向民警道谢。

　　两则故事在网上引起广泛传播。有网友留言：“有困难、找警察，准没错！”给难题以答案、给他人以温暖、让正义得彰显，点点微光善行熠熠生辉。群众利益无小事。丢东西、落钥匙，看似事小，但落到当事者头上，可能就是一件大事。这些琐碎的小案小事，恰恰是与群众利益密切相关、最需要办好的实事。事情解决得快不快、好不好，事关人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　件件小案关乎民生，桩桩小事连着民心。小案小事体现着人民群众对法治的直观感受。很多小案小事，可能当事人已不抱多大希望，但心里的“疙瘩”恐怕一时难以解开。倘若把人民群众的事当作自己的事，把人民群众的小事当作自己的大事，比如每次出警及时得当，矛盾纠纷案结事了，必然能以真心真情赢得群众信任满意。反之，如果漠视群众呼声、不问群众冷暖，事情不仅不会凭空消失，反而可能“小事拖大，大事拖炸”，现实中，这样的例子并不鲜见。从这一角度来讲，办好群众身边小案小事，解决好群众身边的小困难、小麻烦，不仅能让人民群众个体更暖心、更安心，还能防微杜渐，避免更大社会层面危险案件事件的发生。

　　能否把小案小事办好，检验的是对人民群众的感情和为民办事的能力。这一方面要求执法司法人员站稳群众立场，对群众饱含深情，真正想群众之所想、急群众之所急，并善于从人民群众的喜怒哀乐中检视自身工作。另一方面要切实提高为民服务的本领，为群众提供更优质、更高效、更贴心的服务，把群众工作做到位、做到家，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

　　坚持以人民为中心，体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉，这是新时代政法工作积累的宝贵经验之一。只有把群众当家人、把案件当家事，确保屁股端端地坐在老百姓的这一面，真心实意解决群众的急难愁盼问题，才能让人民群众切实感受到公平正义就在身边，才能为人民群众安居乐业提供更加有力的法治保障。 （卜石）

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玉山县中医院多举措 应对冬季呼吸道传染病

　　为了给患者提供优质、便捷的诊疗服务，该院统筹安排，全面开放门诊诊室，做到24小时“不打烊”；儿科医护人员在就诊患儿激增的压力下，全员无休，统筹人员调配，实行弹性排班，延长工作时间。同时，该院以患者及临床需求为导向，做好药品动态储备，针对短期内百姓关注度高、需求量增加明显的药品，及时启动急救药品定专人管理、定存放位置等“五定”管理，做好患者用药指导。与此同时，检验科、医学影像科加派人力，开展肺炎支原体IgM抗体、甲乙型流感病原检测、肺部影像学等检验检查项目，提高诊查效率。

　　该院为提高诊疗效果，防止重复感染、反复住院而产生耐药性的问题，主推以中药治疗为主、西药治疗为辅的临床诊疗方法，强化小儿推拿、穴位贴敷、中医定向透药疗法等中医适宜技术的应用，通过实行中西医结合救治模式，在呼吸道疾病急性期、恢复期等不同阶段起到了促进症状减轻、提高疗效、减少病程、提升痊愈率、改善预后的作用。

　　疾病防控，重在预防。为了让更多家长做好冬季儿童呼吸系统疾病的有效防护，增强儿童的疾病防控意识，该院充分利用微信公众号、视频、电子屏等开展线上线下科普宣传，帮助家长了解、掌握疾病防治知识，科学应对。