英将乡：“五抓”实现基层治理“五新”

　　抓学习教育引领治理新风尚。该乡充分利用“红土地讲习班”宣讲平台，创新“三讲三教”大教育行动，即党委书记党课讲、班子成员进村讲、支部书记入组讲。按照“一抓党支部、二扬村文化，三治大横村”的思路，将大横村打造成集生态文明展示、红色基因传承、爱国主义教育等为一体的红色名村。创新“党建+水源保护”机制，聘请7名人大代表、政协委员、优秀党员为大坳水库饮用水水源保护义务监督员，坚持常态化巡湖，沿途宣讲党的生态文明建设政策方针，助力水源地保护。

　　抓调查研究拓宽治理新思路。该乡大兴调查研究之风，深入摸实情、找问题、想对策，把调研成果转化为推动高质量发展的实际举措。该乡不断完善落实驻村干部制度和结对帮扶机制，安排全体机关干部定期走村进组入户，倾听群众呼声，解决群众难题。要求乡党政班子成员根据分管内容和驻村工作每年至少完成一篇调研课题，调研坚持问题导向深入基层一线，着重解决人民群众急难愁盼问题。

　　抓工作对接优化治理新格局。该乡按照上级部门考核指标体系要求，将考核内容量化到岗、细化到人、具体到事，全年抓好贯彻落实，年底对短板漏项复盘总结。为促进各项工作的顺利开展，提高工作效率，该乡经常性邀请上级部门进行具体业务指导，帮助查摆不足，促进及时整改。同时，及时了解英将乡各项工作在全县的推进情况，督促党政各条战线工作全面过硬、全面开花，在全乡形成比学赶超的工作自觉。

　　抓走访化解探索治理新路径。密切干群血肉联系，开展干部包村联户活动，65名乡村干部对全乡3185户进行了分片包干。完善矛盾纠纷化解体系，切实发挥乡村两级矛盾调解中心、民间讲理会、法律明白人作用，有效借助农村“五老”积极影响，积极调解婚姻家庭、邻里关系、宅基地等纠纷。经常性开展“美好生活，民法典相伴”主题普法宣传活动，并结合该乡实际对《上饶市大坳水库饮用水水源保护条例》、《上饶市农村建房管理条例》等政策法规进行普及宣传。

　　抓任务落实提升治理新效能。该乡坚持问题导向，乡党委书记带领班子定期到村解决实际问题。对标上级工作任务，切实解决群众生产、生活遇到的问题，提升乡党委、政府特色亮点工作成效。持续开展作风突出问题专项整治，建立村级小微权力清单和履职行为负面清单，深化“监督一点通”试点工作，打通全面从严治党“最后一公里”。（陈万民 邵其飘）

横峰筑“幸福巢”圆“安居梦”

　　为切实解决该县中低收入家庭、外来务工人员、新青年、新市民住房困难问题，横峰县住房建设保障中心积极贯彻落实国家住房保障政策，不断完善各项工作制度，有效解决了各类群体住房困难问题，同时实现了住房保障申请审批快速化、房源合理化，让每个真正有需要的人住上经济房、安心房。经“三级审核、三榜公示”审核程序，2023年已为群众摇号分配公租房96套。同时，进一步规范全县公租房入住管理工作，真正让住房困难家庭享受到住房保障。积极开展了公租房转租、转借等违规行为专项整治活动，对违反公共租赁住房管理规定的住户，不仅会取消其资格，记入不良信息档案，同时在5年内不允许其再次申请公租房和租赁补贴。截至目前，共清理违规房源96套。

　　世纪城小区有300余户居民，原本一直处于开放状态，不仅外来车辆多，而且乱停乱放问题严重，存在较大的安全隐患。在县住房建设保障中心牵头组织下，小区顺利装上了智能车辆识别系统，居民们也因此更加开心。世纪城小区居民刘水泉说：“我们这个小区原来在管理上是非常欠佳的，这次由于县住房保障中心的重视，我们小区装上了道闸，大家住在里面生活更加安逸。”截至目前，横峰县住房建设保障中心共为3个小区加装、更换、维修门禁4个，涉及居民户700余户。

　　门禁安装只是县住房建设保障中心物业服务板块中的内容之一，他们还在改善居住环境、提升物业管理水平等诸多方面下足功夫，让小区居民有了更多的幸福感和安全感。为进一步加强物业管理，该县住房建设保障中心在小区内设立了物业矛盾纠纷调处平台，指导协调处理与物业的相关问题。2023年处理物业纠纷事件140余例，处理相关物业维修项目70余件，进一步提升了广大居民的居住水平。（龚静怡）

政务服务“加速度” 便民利企“有温度”

　　习近平总书记强调，要深化重点领域改革，加强营商环境建设，稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放。

　　近年来，全市上下正纵深推进“放管服”改革，让政务服务既有速度更有温度，全力打造“全省一流、可比浙江”的营商环境，不断提升企业群众办事获得感、幸福感和满意度，争创全国政务服务满意度一等设区市。

　　全市政务服务系统将深入贯彻落实习近平总书记考察江西重要讲话精神，坚持以规范化为保障，提升改造各级政务服务大厅，实现市、县、乡、村四级政务服务机构设置全覆盖；推进综合受理“一窗化”，实现企业群众“只进一扇门、只取一个号、只到一个窗、只上一张网、办成所有事”；开展“四减一优化”专项行动，着力减环节、减材料、减时限、减收费并优化审批机制；加快12345热线平台建设，全天候受理企业群众诉求；实行政务服务“好差评”评价制度，由办事群众评价政务服务优劣，倒逼窗口部门转作风、提效能。深化“一件事一次办”集成改革，全生命周期呵护自然人、法人和工程项目建设；构建惠企政策“线上一网、线下一窗”兑现机制，推行“专窗统一受理、部门后台审批、资金直达账户”一站式办理模式；推动形成东联浙江、西接广西、北通安徽、南达福建的“跨省通办”格局；组建“小赣事”帮代办队伍，为企业群众提供便捷服务；持续推进“不打烊”服务，统一全市错时延时预约服务标准。加强数字赋能，依托江西政务服务网、赣服通和赣政通“一网两端”，多点发力，综合施策，提高一体化政务服务能力。大力推行“网上办”“无证办”“掌上办”“异地办”，推广电子证照使用，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，全市网上可办率达100%。