农技人员深入田头开“处方”
时下正是柑橘、草莓等水果大量上市的时段。为应对寒潮，张村乡积极对接德兴市气象部门，密切关注天气变化，及时召开低温雨雪冰冻天气防范应对工作部署会，及时告知农户提前做好经济果林、设施大棚、养殖圈舍的加固和保温工作，提示农户尽量减少户外耕种活动，防范低温冻害天气的不利影响。该乡还积极组织党员干部帮助农户对农产品进行及时采摘和储存，防止因寒潮天气导致农产品的损失。
在张村乡店前村草莓种植基地，笔者看到草莓大棚已经加盖了保温膜。基地负责人介绍，草莓最受不住冻，温度稍稍低一点，就可能被冻坏，收到乡政府通知后，他们及时增添了防护措施。
针对养殖户，张村乡农办积极组织开展对畜禽养殖设施的排查工作，指导养殖户管理和维护养殖场地的保暖设施。对于养殖大户，乡农技人员建议他们适当增加同一区域的养殖密度，加装保暖灯、电热板等设施提高室内温度……“有了技术人员的指导，我们就吃下了一颗定心丸，发展生产也更有信心了。”张村乡养殖户王春花说。（ 胡坤明 孙滨）
精细定位 点面结合 便民服务 广丰农商银行网格化营销编织服务“连心网”
本报讯 徐煊 记者陈建报道： 作为服务地方金融的主力军，广丰农商银行始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”的初心，强化普惠金融责任担当，通过构建网格化管理模式，深入开展网格化精准服务，不断满足小微企业和个体工商户多样化、多层次的金融需求，将金融服务触角有效延伸至千家万户。
划好网格责任区。提前制定工作计划，根据“合理布局、便于管理”的原则，按照“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标，将广丰辖内区域科学划分成11个网格，安排出详细的对接计划表，该行总行每月按时调度，做到户户入网、人人进格、街街覆盖的网格格局。每个网格落实1名网格管理员，通过“扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇”的方式，管理好网格客户信息，绘制好网格管理地图，构建网格营销网络，实现网格设计城区全覆盖、网格营销职责全落实、网格客户信息常更新。通过网格划分和责任认定，使得管理责任更加明确、清晰，规范营销网格，避免重复交叉营销，使人人都有了自己的“责任田”，接下来就是要沉下心来深耕细作“责任田”，种出好庄稼。
突出服务精准化。成立了由网点负责人、客户经理、柜员及机关人员组成的“红马甲”营销队伍，具体负责网格化营销的推进。落实客户经理责任包干制度，根据管辖区域制定工作细则和推进措施。牢牢抓住社区居民、个体商户、小微企业三大阵地，制定“一格一策”的综合性营销策略和活动方案，根据不同客户量身定做产品包和服务包，批量采集客户信息，完善四扫营销、CRM系统数据。对责任网格内的社区居民逐户走访对接，用好当地社区干部、关键人等资源，收集客户基本信息的同时，采集产品偏好、潜在需求等相关信息；对网格内的32213户商户逐户上门营销，携带好名片、产品宣传单、信息采集表、随手礼等物料，推广“聚合支付”、e百福等产品，为客户提供精准服务；对于园区1319家小微企业，用好降准降率、无还本续贷、减费让利等政策，优化企业融资环境，降低融资成本，通过简化办贷手续，推出限时办结服务，满足企业发展需求。对于56家行业协会、商会，按照“一家网点对接一家行业协会”的部署，通过组织开展座谈会、参加协会商会年会活动、用好行业协会平台，做好行业客群信息收集、上下游挖掘、批量营销，做大行业客群营销扩面。
力促需求全对接。高标准建设社区银行，积极搭建线上、线下全渠道网络，构建外拓营销、厅堂营销等全方位的网格营销体系，存量客户抓产品覆盖面和质的提升，新客户抓产品体验和量的拓展，流失的客户抓回头看营销和二次授信，做到营销渠道全方位、广覆盖。充分发挥点多面广的优势，持续依托社区居委会、物业公司、开发商等社区主体，围绕数据分析和收集到的客户信息，为客户“量身定做”“新市民贷”“退伍军人贷”“园丁贷”“最美逆行人贷”等金融产品，通过组织开展金融夜校等形式多样的“走进社区”活动，建立起居民档案和响应机制，与客户形成良好互动，并提供信息建档、业务受理、客户维护、金融知识普及等金融服务，零距离满足客户多元化的金融服务需求。同时，提供限时办结服务，建立快速受理和审批通道，让客户享受便捷办贷体验，通过推广惠农网贷、居民易贷、居民网贷等线上产品，让客户体验非接触式纯线上化办贷的便利，切实打通普惠金融服务的“最后一公里”。
构建金融服务网。坚持以党建引领业务发展，该行总行领导详细了解网点拓户营销情况，并率先垂范，亲自带队走访重要客户。各党支部主动对接辖内各单位党组织，依托“主题党日活动”等载体，组织开展党建联建共建活动，签订党建联建共建协议，共同探索“党建+金融”合作新模式，积极搭建支部共建联盟，打通了政策服务渠道，取得了多方共鸣。2022年累计与70多家各级党组织签订党建联建共建协议。深化党建与业务融合，强化基层党组织之间互帮互助、互促互融、互联互动，通过支部带党员、党员带群众的方式，加强多方联系，把联建共建推动成为发展业务的核心。结合社保卡激活、电子社保卡申领、反诈宣传、反诈APP下载等政府共同推动的工作，融入到农商银行的贷款扩面、贷款用信等重点工作，真正做到“党建+业务”共同发展。全体党员充分发扬新时代“挎包精神”，拓宽金融服务广度深度，提高客户黏度，做深做实全产品服务，构建持久稳定的金融服务网。
据了解，通过开展网格化精准服务，该行的客户业务营销完成了由迎客式、单个式向精细化、批量化的转变，通过数据分析与利用，专题培训、交流指导等实现了对客户精准画像，为网格化营销提供有力支撑。截至2022年末新增存款12.86亿元，新增贷款6.33亿元，新增贷款客户数9264户。
铅山农商银行 引领“开门红” 跑出“加速度”
多样宣传营造“热点”。该行在巩固厅堂宣传主阵地方面，通过LED电子屏、宣传海报等方式积极开展了形式多样的营销宣传活动，详细介绍“首季开门红”活动。各营业网点通过微信朋友圈转发、电梯短视频推流等方式，让社会各界及时了解农商行优惠政策，营造浓厚的活动氛围。该行各网点克服人员短缺的困难，扎实开展外拓营销，组建营销宣传服务小分队，利用班前班后休息时间，进乡村、进社区、进市场，广泛开展宣传活动。通过多日来连续不断的“走街串巷”，越来越多的客户走进营业大厅，选择“本土银行”的金融产品和更“接地气儿”的贴心服务。
专项考核塑造“焦点”。该行充分发挥考核“指挥棒”作用，设置当日营销奖、争先进位奖等奖项，通过“日晒单、周通报”方式，强化过程管控，充分体现“多劳多得”，不断调动全行员工的工作积极性。大堂经理第一时间开展营销，留取意向客户信息，及时推荐配套的金融产品；对有贷款意向的客户，推荐客户经理持续跟踪服务，及时解决客户难题。在抓好外拓营销主战线方面，各网点根据辖内实际情况持续做好各类主题营销活动，开展针对性、特色化宣传营销，通过向客户发放宣传折页、宣讲金融知识等方式，积极营销“铅”系列贷款产品、手机银行、聚合支付等产品。
上下联动打造“爆点”。该行制定督导方案，以分管领导、部门挂点的方式，定期组织、协调、督查、推动和指导各支行存款资金组织工作，助力目标任务的完成。各网点负责人坚持在营业大厅值守，引导分流客户，为客户提供优质高效的金融服务。柜面人员坚守岗位，为客户办理业务，积极开展营销，做好金融服务。通过上下联动，扎实推动营销活动取得实效。实施“线上+宣传”双路径方面，通过微信朋友圈、官方公众号、抖音等线上方式同步开展信息转发宣传，搭建“线上+线下”“网点+外拓”全方位宣传体系，擦亮了铅山农商银行形象和品牌。