玉山探索“调解+”新模式强化基层社会治理
玉山县老魏调解工作室,2020年由玉山县司法局成立,入驻玉山县社会治理中心,是该县首个以个人命名的调解工作室,不久前刚被评为全省学雷锋活动示范点。该工作室由魏文辉担任主任,成员由律师、法律服务工作者及人民调解员等组成。
魏文辉从事矛盾纠纷调解工作30余年来,走村串户排查调解疑难民间纠纷达3000余起,成功率达98%。特别是“老魏调解工作室”成立以来,他积极开展矛盾纠纷的排查调解工作,参与成功调解100余起全县重大疑难复杂矛盾纠纷,有效地维护一方社会稳定和经济发展。不仅得到了上级领导的充分肯定和广大人民调解员的一致好评,“有矛盾、找老魏”也成为广大群众的口头禅。
除了在工作上积极对待每一次矛盾纠纷调解,在生活中,魏文辉努力做到把纠纷化解在基层、处理在萌芽状态,有效地避免矛盾纠纷的激化和“民”转“刑”案件的发生。“我们作为调解员,要担当起自身职责,不但在工作期间,要努力调解各种疑难复杂的矛盾纠纷,在工作之外遇到问题也要主动上前调解,为维护社会稳定做出自己的一份努力。”魏文辉先后被司法部评为“人民满意的司法助理员”“全国法律援助先进个人”,2019年被聘为“上饶市首批人民调解专家”。
“老魏工作室自进驻中心以来,老魏充分发挥自身工作专长,以其熟稔的法律知识,专业的调解技能,螺丝钉精神的工作态度,为中心调解化解疑难纠纷百余起,多次被中心评为最美调解员,深受群众好评。”玉山县社会治理中心主任周正飞告诉记者。据介绍,玉山县社会治理中心现有常驻部门16个,中心自运行以来,共受理各类矛盾纠纷5444件,已办结5380件,结案率达99%,群众回访满意度达98%。
针对矛盾纠纷主体多元、诉求多元、类型多元的新特点,玉山县社会治理中心坚持“用不同的钥匙开不同的锁”,积极探索“调解+”组合形式,通过调动多方力量联动调解,各方参与、多元调处、共同发力,并充分吸纳社会资源,打造集仲裁、调处、心理咨询、法律援助等服务于一体的矛盾纠纷综合调处平台。
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中山路公共休闲椅破损 市民盼及时修复
本报记者 郑欢 见习记者 周梦沁
市民反映
“中山路益丰大药房前供市民休息的休闲椅破损了,很不美观不说,还影响使用,希望相关部门能及时修复。”12月19日下午,饶城市民黄女士致电本报新闻热线反映公共休闲椅破损的问题,希望能够早日修复。
记者跑腿
12月20日中午,记者来到中山路,在东门路路口斜对面看见了黄女士所述的公共休闲椅,长椅的右端木板破损,无法正常使用。“这个休闲椅坏了有一段时间了,一直没修。”益丰大药房的陈药师告诉记者,休闲椅在中山路和东门路的路口处,又紧邻学校和小区,平常坐休闲椅的市民不少,“最近下雨,不然平常都坐了人的,破一处就少一个位置,还是希望能尽快修复,这样家长接小孩啊散步休息都能多个座位。”
帮办结果
随后,记者将该情况反映给市城市管理综合服务中心。“我们会尽快派工作人员前去进行排查。经核实,该处休闲长凳木条的确存在缺失、破损现象。已转给信州区绿化管理处,会尽快对破损休闲椅进行修复。”市城市管理综合服务中心相关工作人员表示。