清水乡“闻声四办”为群众解难

　　今年9月以来，清水乡结合“访民情、解民困，万名干部进万家”活动，全面推进乡村干部深入群众，创新实行“力所能及的问题马上办，村级事务提交村‘两委’就近办，跨部门协作问题联合办，疑难杂症问题乡党委研究办”的“闻声四办”工作法，真正做到为群众办好事，让群众好办事。

　　在活动中，该乡开发“智慧清水”微信小程序作为收集群众急难愁盼问题的载体，做到“登记—交办—销号—反馈”全流程闭环，实现线上受理转办、线下办理落实的高效管理模式，建设覆盖全域“微社群”，开启为民服务“超长待机”。

　　自“闻声四办”工作法实行以来，该乡用踏实行动将“民有所需”化作“我有所为”，及时回应群众的呼声和诉求，获得了广大群众的一致认可和好评。截至目前，全乡349名乡、村、组干部与7567户群众已完成结对联系，关于就业收入、家庭邻里关系等问题解答、处理127起。

　　（陈威 郑斐）

市人大代表毛巧云—— 培养物业管理人才 优化市民居住环境

　　物业管理是城市管理的一个重要组成部分，也是体现一个城市文明程度的重要窗口，直接关系到广大业主群众的切实利益，事关城镇居民生活与工作的安全、舒适、文明、和谐。随着住房制度改革的不断深入和住宅建设总量的持续增长，我市物业服务业发展迅速，注册登记的物业服务企业不断增多。

　　“去年，我参与《上饶市住宅物业管理条例》执法检查发现，目前我市各小区物业管理水平参差不齐，绝大多数小区的物业管理水平，还仅仅停留在守门、扫地、收费的‘原始状态’，垃圾分类、消防设施使用、特种设备日常维护等均未有效开展，部分小区还会发生业主与物业矛盾冲突事件。特别是三年疫情期间，物业管理人员的公共管理职责可以说基本是被动的。”市人大代表毛巧云表示，分析其原因，表面上看是物业公司的设立门槛低，物业公司招收的人员基本为年龄偏大的“门卫”“保洁”等人员，究其根本，是物业管理人才的缺失，没有年轻人加入到物业管理中，导致物业管理行业没有其应有的朝气与活力。

　　“我市一直倡导打造‘宜居宜业宜游’的城市环境，这一定位要求城市有全方位综合实力的提升，市民的居住环境必将成为提升重点之一。”为此，毛巧云建议，在我市职业技术学校增设物业管理专业，培养数量更多、质量更好的物业管理人才，适应社会和行业不断发展的实际需要。同时，为让更多的年轻人愿意从事物业管理行业，建议对报考该专业的学生予以报考政策的适当放宽，对其毕业后从事物业管理行业，如开办物业管理公司或到物业公司就业，予以经济上的相对支持与帮扶。

铅山多举措提升城市品质

该县按照“应拆尽拆、应透尽透”的原则，对县城26宗地块、750余亩土地进行征收清表，拆除“遮丑”围墙8000余米。同时，根据“300米见绿、500米见园”思路，通过植树增绿等方法，建设城市绿道5.2公里、城市坡道15个和建成口袋公园16个，去年城区共新增绿地24.7万平方米，使“生态绿”成了铅山城区鲜明的底色。

为保护绿植健康生长，该县积极在“护绿”上做“文章”。结合每条街景，按照生态、自然、景观相结合的布局，对绿篱实施分段修剪，使绿篱轮廓清晰、线条流畅、层次分明，不仅提升了园林景观效果，还起到了通风、透光的效果，有利于绿植的正常生长。及时修剪园林植物、绿道树枯枝以及影响行人、车辆通行、遮挡交通信号灯及存在安全隐患的树枝，清理公园、路边杂草，为居民营造整洁、美观、舒适的生活氛围。（韩华）