花厅镇让群众办事更快捷

广信讯 广信区花厅镇便民服务中心按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”工作思路，从改善服务窗口软、硬件环境着手，不断提升便民服务水平。

阵地建设高标准。大厅宽敞明亮、服务台整洁舒适、氛围温馨暖心……该镇投入资金30余万元对原有办公楼进行了升级改造，在服务中心大厅设置了休息区、自助服务区、导办台，并配有打印机、饮水机等便民设施设备，在醒目处摆放了一次性告知单，让其了解办事流程和注意事项，方便群众办事。

进驻事项大整合。该镇将民政、人社、医保、卫健等专项服务事项全部进驻便民服务中心，并结合实际增设公共服务窗口以及帮办代办窗口。公共服务窗口主要职能是为老年群体代缴水、电、管道燃气、电视网络等费用,帮办代办窗口主要服务部分不便到区便民服务中心办理相关服务事项的群众。今年以来，该便民服务中心共办理服务事项2610件，其中公共服务窗口138件，帮办代办窗口465件，通用综合受理窗口2007件。

服务水平更优质。该中心明确专职管理人员，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，并明确岗位职责，在服务上做到温馨笑容，礼貌语言，文明礼仪，进一步转变服务作风，改善服务环境。制订完善了首问负责、限时办结、延时服务、容缺办理、责任追究等便民服务管理制度，为办事群众、窗口工作人员、后台审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。（黄宗振 夏玉红）

刘丽荣： 反哺家乡的商会带头人

　　2018年1月，刘丽荣当选为德兴市女子商业联合会党支部书记、会长。多年来，她始终带着浓浓的爱乡情怀和强烈的社会责任感，认真履行一名党员的责任和义务，展示了一名女企业家的独特魅力。作为商会会长，她积极投身商会发展，推动商会组建文艺团、爱心团、维权团等公益组织，从不同角度为会员提供公益服务，先后有效化解了1起企业与居民民事纠纷、1起会员与会员之间的经济纠纷，帮助2名会员争取合法权益，挽回经济损失6万元。刘丽荣成功不忘反哺家乡，作为党支部书记，她积极发挥示范带头作用，大力开展“党建+扶贫”“党建+争创国卫”“党建+疫情防控”等系列活动，在乡村振兴、爱心捐赠等工作中贡献自己的力量，先后投入2万余元资金支持德兴市新岗山镇新建村发展马家柚产业和农村改水改厕工程，与龙头山乡两户困难户签订三年帮扶协议，每年帮其购买油茶苗及化肥。

　　在刘丽荣的带领下，德兴市女子商会及所属会员企业积极回馈社会，多次为小学、困难户、敬老院等群体捐款捐物，2020年、2022年，她被江西省女企业家协会评为“杰出创业女性”。（市组）

婺源公安创作反诈MV让反诈知识入耳入心

　　“可能刚好有电话，教你赚钱刷单；可能金钱的诱惑，让你迷失判断……”8月25日，在该县华星广场的户外显示大屏上滚动播放的反诈版《可能》MV吸引了众多市民观看，该MV穿插了婺源一些景区的经典画面，让民众在观看MV的过程中不仅学习到反诈知识，而且还可以欣赏“中国最美乡村”的大美风光。“这样的宣传方式让我更为直观地了解反诈知识，我一定会做好自我保护，让‘可能’变成‘不可能’，不让犯罪分子有可乘之机。”市民李静告诉记者。在市民观看MV的同时，民警还在现场发放了宣传单，加强反诈宣传力度。

　　“将反诈知识融入流行歌曲中，使得反诈宣传不再是枯燥无味的说教，朗朗上口的音乐节奏使其变得生动有趣，更能吸引民众的关注，可以让反诈知识更广泛、更快速地传播，让更多的人了解和掌握反诈知识，普遍提高民众防范电信网络诈骗的能力。”婺源县公安局局长高中增表示。

　　近年来，婺源县公安局通过社区民警和网格民警推广安装国家反诈中心软件、联合银行和电信等部门成立反诈中心、开展治安集中宣防行动、成立“小鱼师姐护苗队”、开展“长风行动”等一系列举措，有效提高了群众的反诈意识和公安机关的打击能力，电诈案件呈逐年下降趋势，取得了良好的工作成效。