细织医保“服务网” 为民撑起“健康伞”

　　在“综合柜员制”实施过程中，该局围绕群众最关心、反映最多的问题，对业务流程进行了梳理，逐项解决了办理流程、办理时限、业务交叉、前后台衔接等问题，实现了对关键环节控制点的有效监控。该制度实施以来，关键事项平均每件办结用时不到10分钟，效率提高了70%以上。

　　同样欣喜的还有居住在古埠镇的张先生，他说：“我的爱人瘫痪在床，一直享受医保亲情护理。今年好了，医保开通的叠加护理模式更加暖心，医保派遣的专业护理人员直接到我家上门服务，我爱人康复的效果更好了，真的太感谢了，为医保便民举措点赞！”

　　为方便群众办事，该局将门诊慢特病审核认定工作下沉至有条件的定点医疗机构，办理周期由原来几个月压缩至20个工作日。取消门诊慢特病结算定点医疗机构数量的限制，扩大门诊慢特病报销定点零售药店的范围。将参保登记等18个医保经办服务事项下放至乡镇（街道）办理，12个医保经办服务事项下放至村（社区）帮办代办，22项医保经办政务服务事项实现即时办结，医保经办服务半径不断扩大。同时简化程序，让群众异地就医少垫资。“真的是太好了，以前做放疗的费用都是全额垫付，再把资料寄回参保地报销。现在方便得多，直接在就诊医院用医保电子凭证就可直接结算，只付自费部分即可，少垫了不少钱，压力比原来小多了。”洪家嘴乡吴先生感激地说道。

　　（王亚林）

精“微”细“创” 守护胃肠健康

　　市人民医院消化内镜中心是我市规模最大、设施最先进的内镜诊疗科室，有医务人员10人，门诊设有诊疗室12间，拥有最新的Olympus290内镜设备，电子胃镜、肠镜、十二指肠镜、超声内镜、放大内镜、飞利浦X射线系统、海博刀、爱尔博电刀、C13呼吸试验仪等设备。该科室有4大诊疗特色：在上饶市最早开展了无痛胃肠镜的诊疗，提高了患者检查的舒适度、满意度；在上饶市最早开展了消化道早癌筛查和治疗，通过初查、精查，结合放大内镜、超声内镜等先进检查方法，发现消化道早癌，并进行内镜下微创切除，在保留脏器完整性的同时达到根治效果。同时，开设消化内镜早癌精查门诊，提高早癌检出率；及时发现消化道的进展期肿瘤，与病理科、普外科、胸外科等科室协作，并尽早收治住院，发挥消化内镜优势，应用消化道狭窄扩张、消化道支架置入、消化道梗阻导管置入、消化道营养管置入、OTSC治疗消化道出血及消化道瘘/漏等消化内镜相关微创手术，保障治疗效果；消化内镜是内科中的“外科”，通过消化内镜可以实现消化疾病的微创介入治疗。

　　据悉，目前，开展的相关技术包括：食管胃底、肛门静脉曲张套扎、硬化剂注射；消化道狭窄扩张、支架置入；经口、经肛肠梗阻减压导管置入；消化道息肉及早期癌切除；消化道营养管置入；超声内镜及超声内镜引导下穿刺；非静脉曲张消化道出血止血；消化道瘘封闭；消化道异物取出；胃石碎石等。

窨井盖破损存隐患 部门及时修复

　　本报记者 郑欢 见习记者 周梦沁

　　市民反映    

　　8月22日上午，饶城市民夏女士致电本报热线电话反映，龙潭路有一个窨井盖破损，不仅给过往行人和车辆出行造成不便，还存在安全隐患，希望相关部门能够尽快将其修复。

　　记者跑腿

　　当天中午，记者穿过上饶大道来到龙潭路，在一处坡道的右侧边，看到了夏女士所述的存在破损情况的窨井盖，井盖破损处放置了一块绿色的铁皮，提醒过往车辆经过时减速绕行。

　　夏女士告诉记者，破损的窨井盖给他们出行造成很大的不便。“我每天上下班都要往这边经过，上坡要注意，回来的时候下坡速度快更要注意，总觉得不安全，希望有关部门能将这个窨井盖尽快修复。 ”

　　“这边的居民出行时都要绕过这个窨井盖。有次我看到有个老人骑电动车到这里，差点摔倒，我吓了一跳。后来有人放了块铁皮，警示大家，但肯定是完全修复最安全。”居民刘先生告诉记者，窨井盖破损下方较深，存在着一定的安全隐患，希望能够尽快修复。

　　帮办结果

　　经记者了解，此处窨井为供电部门所管理。随后，记者联系了上饶供电公司的一名工作人员。对方表示会尽快安排专业维修人员去现场勘察情况，属实的话会尽快维修。当天下午，供电公司的工作人员回电记者，已经对塌陷的窨井盖进行抬升和修复，市民们可以正常通行了。